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“用人之长”的原则我们大都认同，但遇到了具体的事情，管理者的纠结并不会少。我们想要用一个人的长处时，往往发现ta的短处更扎眼，我想管理者遇到的挑战是：想要用其所长，却忧其所短，对短处视而不见显然不可取，那我们如何处理这个矛盾呢？ 德鲁克先生说，充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。我这么理解：因为组织的存在，可以根据每个人的特点，把工作与个人的长处相匹配，因为组织有一定的规模，组织的成员各自具备了工作需要的各种长处，于是使得充分发挥每个人的长处、有效地回避个人的短处成为可能。管理者的任务就是运用好每一个人的长处，共同完成工作任务。 一家药品零售企业在选择门店店长时就遇到这样的问题：一位是药学专业、从业6年的宝妈，一位是从业十几年（无相关专业学历）的中年少女，两个人都是店员，销售业绩不相上下。您会如何选择呢？企业最终选择了中年少女，但选择的理由不是前述的这些显性条件，而是根据门店的情况（人员结构、地域）、候选人的性格特点。从个人的专业来说，两个人不分伯仲，无相关学历的中年少女因为从业多年，专业知识并不一定比宝妈差，而门店的人相对复杂，中年少女开朗热情、处理人际关系相对老道，而且地域是她熟悉的，对于一家急需扭转颓势的门店，显然中年少女的这些优势更容易产生近期的效果。高层所担心的学习力目前来看，还没有造成困扰。 我们会发现，有的人思维发散、创意很多但耐力不足，遇到困难容易放弃；有的人口吐莲花、表现力十足，但做事粗心、容易疏漏细节；有的人沉稳、理性、严谨，但做事慢条斯理，如果紧急事情交给ta，恐怕很难如期完成......每一个人都有自己的长处，用人之长就是要将个人的长处与岗位或工作的需求匹配，如果我们非要ta具备了耐力才能参与创新，或者细节精益求精才能参与宣贯工作，那恐怕ta的长处只能躺在冰柜里了！当然，用其所长并不意味着忽略短处，而是要设法规避短处，不让短处发生作用。能做到这一点的管理者就是用人的高手了！ 赵云爱 文艺气质理工女。曾经的工程师，保险公司滋养下成长20年，做过销售、服务，管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构，2006年起学习并实践德鲁克管理思想，得心应手，成效显著，遂决定投身德鲁克管理思想的传播。 |
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