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早些年，车间主任是从操作工人、小组长、工长按部就班晋升的，营长也是从士兵、班长、排长、连长一路成长，与此不同的是，如今企业中的领导层并没有把自己所管理的组织中的岗位都做一遍，因此对岗位的具体操作不熟悉、不了解都不奇怪，在这个飞速发展的时代，各种组织的职能、结构都在快速迭代、不断更新，即便是按部就班成长起来的管理者，很快也会对原来从事过的岗位生疏起来，因为，随着外部环境的变化、新技术的采用、组织任务的改变，此时的A岗位已经不是彼时的A岗位了！ 在传统的认识中，听话照做是做员工的本分，正如我们小时候被父母叮嘱的：听老师的话！刚刚走上工作岗位时叮嘱的是：听领导的话！“听话”意味着不思考、不判断，绝对信任、绝对服从。如果是生产线上的操作工人，或许听话行得通，那知识员工呢？如今的组织中，上司几乎不可能对所有的岗位都了解 ，那么在决策的时候，如何避免因不了解产生的武断或错判呢？员工该登场了！德鲁克先生认为，“知识工作者”不是下属，而是“合作者”。因此，知识员工有责任让自己的上司了解自己的工作，了解自己在工作中面对的问题、困惑，甚至具体的流程，是的，你没有看错，这就是你的责任——教育你的上司！不要设想你的上司是万能的，他一定有许多盲区，如果他都不了解你的工作，你还能指望他下达正确的指令吗？所以，主动让他了解你、了解你的工作，你会发现来自上司的支持多了、理解多了，上司的指令更符合你的工作实际了，也更容易执行了，自己工作的感受会大有不同。如果你之前没有意识到这一点，今天起，把教育你的上司当做自己工作的一部分吧！ 赵云爱 热爱文艺理工女。曾经的工程师，保险公司滋养下成长20年，做过销售、服务，管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构，2006年起学习并实践德鲁克管理思想，得心应手，成效显著，遂决定投身德鲁克管理思想的传播。 |
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