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思想者札记——关于自然、社会、人生的思考，期望与大家思想碰撞、心灵互动。每周一、三、五晚上20点发布三篇原创文章，欢迎投稿，敬请阅读、分享 企业咨询专家厄威克·弗莱姆兹指出：“企业超过一定规模之后，以企业家精神为主导、不规范的管理模式已经失灵。企业必须建立正规的管理系统，才能促进企业的发展。” 一个组织的管理系统一般由计划系统、组织系统（包括组织结构和领导方法）、管理开发系统和控制系统（包括绩效测量、评价、报酬等）构成。 在管理系统中需关注以下关键词： 战略计划 管理层可以通过战略计划使人们拥有对企业前景共同的期望。战略计划的过程能帮助形成企业文化，为企业及其雇员提供方向感，同时也提出了明确的目标以激励和引导人们的行动。 企业的组织结构与人们高效地完成工作并帮助实现企业战略计划的组织方式有关。企业组织结构有职能型、事业部型和矩阵型3种典型形式。 职能型组织结构的主要优点是使职能划分更专业化。事业部组织结构的主要优点是它把注意力集中于某一特定的目标市场，而主要缺点是导致了不同部门中的重复设置、额外增加员工。 矩阵型组织结构的目的是试图吸收职能型和事业部型结构的优点以达到最好的组合，企业由各种职能部门组成，根据业务需要组建多个项目组，每个项目经理从不同的职能部门“借”人才来从事某项活动。 每个项目完成后，这些人又回到各自的职能部门。这种结构的基本优点是不仅使企业把精力放在顾客和产品上，同时也可以实行职能专业化。 管理开发 迅速发展的组织总是缺少足够称职的管理者。为了弥补这种缺陷，组织可以从外面招聘有经验的管理人才，或者在内部培养人才，或者两种方法同时采用。 管理开发方面的投资如同对工厂和设备投资一样重要，是对组织中人力资源的投资——技能、知识和经验等。 一个组织的控制系统可以定义为一套使人们的活动有利于组织目标实现的机制。控制系统的关键部分有整个组织所要达到的目标、为了实现组织目标而在每一个特定领域要达到的指标、评价监控组织成员工作状况的措施和管理报酬以激发员工提高工作成绩的措施（报酬评价过程）。 这4方面实际上组成了“控制系统的核心”，这是涵盖了计划、目标和指标、测量、报告和绩效评估以及报酬等在内的一个正式的系统。 有效领导 领导是一个过程，通过这个过程，使个人的行为对他人产生影响，并在一定程度上使他人更愿意为实现企业的目标而奋斗。领导者最基本的目标就是创造一种和谐的环境，在这种环境下，员工通过努力来实现企业目标，进而满足自己的需要。 战略领导是从市场、产品和服务、资源、经营体制、管理体制以及企业文化这6个方面为企业的长期发展制订计划，而这6个方面也正好构成企业发展的金字塔。 实际业务领导则是影响人们实现企业目标的行为，这种领导主要与企业的日常业务相关。这两种类型的领导对于企业的长期生存和发展都是很重要的。 企业文化，从本质上讲就是企业通过奖励和其他行为，为个人和组织未来的行动提供指导。企业文化包括价值观、信念和行为规范。 企业的竞争已经渗透到文化层面，企业文化虽然不能产生直接的经济效益，却是企业能否繁荣昌盛、健康发展的关键因素。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，也决定着企业的兴衰存亡。 坚持原创不容易！敬请阅读后给予鼓励：点底部右下角的（ (注：本文摘自《企业百论：由创业到基业长青》，翟海潮著，机械工业出版社，2019年1月） |
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