 京剧老生王佩瑜说：京剧唱给两种人听，一种是喜欢听京剧的，另一种是不知道自己喜欢听京剧的。 知道自己喜欢去听京剧自然无可厚非，不知道自己喜欢，要听过之后才知道。 这中间藏着王佩瑜为推广国粹所做的努力，对企业管理同样有启迪作用。  ▲致力于推广国粹的王佩瑜 一个人对世界上的万物，从陌生到熟悉，知道自己喜欢什么和不知道自己喜欢什么，是不是靠接触，试一试才知道？ 我想，应该是这样。 在企业管理中，员工的水平千差万别，不做事，我们不知道一个人的能力。 只有经历过了，才能够知人善任。 发现问题到解决问题，我们称之为解决麻烦； 制造问题和解决问题，我们称之为创新创意。 这个问题的发现者与制造者，通常是企业的中层管理者。 中层管理人员，在公司中起着承上启下，上传下达的重要作用。 铁打的营盘流水的兵，管理的核心在中层。 所谓：骨干不牢，地动山摇，就是这个道理。 那么该如何选拔，如何培养，如何留下中层管理人员？也就成为企业管理的重要任务。 在现实的经营管理中，企业行为的“官僚作风”危害着公司的良性发展： 有的基层执行者，吃里扒外，欺上瞒下； 有的中层管理者，成事不足，败事有余。 有人用各种各样的方式，经营自己的位置，处理手中的权力，给企业带来麻烦。 麻烦表现为： 基层办事人员，事不关己高高挂起，推诿拖拉不作为。 中层管理者，不求有功但求无过，拈轻怕重，不敢担当。 在追求业绩与摒弃不良作风面前，领导的表率是根本，中层管理者才是关键。 一、团队必须有共同坚守的做事原则，也就是价值观的底线。 有句话说的好：规矩成就未来。  ▲没有规矩不成方圆 这个所谓的规矩，包括： 首先是法律，然后是第三方指定的规则，最后才是我们的行为规范。 这个构成了企业的行为底色，它的有效执行与监督都离不开中层管理者的付出。 二、中层管理者要避免不应该的谦虚。 春秋时期，在鲁国之外，有许多沦为奴隶的鲁国人。 根据国家的规定，凡能够赎回奴隶的国民，都可以获得官方的赏赐。 孔子的弟子子贡在外出旅行时，就赎回了几名鲁国人。 子贡因为家境富裕，又是孔子的徒弟，就谢绝了国家的赏赐。 在子贡那里，他认为自己做了件好事儿，但是孔子知道后却提出了批评，理由是： 鲁国富人少，穷人多，子贡作为名人带头不领赏赐，会使别人以领赏赐为耻辱，这在客观上阻止了许多人赎回同胞的行为。 所以说，子贡的行为虽然对自己而言是件好事，对国家却产生了不良影响。 这种暂时看是一件好事的行为，从长远看却造成了危害。 从这个故事中间，中层管理者应该有什么样的启示呢？ 三、中层管理者一定要避免帮派意识，不要搞团团伙伙。 有领导说过，党内无党，队伍不长，党内无派，千奇百怪。 但是在企业内部永远不要有帮派思想，这个是绝对不可以的。 更不要有地盘意识，好像在一个企业当中，部门就有自己的领域。 一个人在什么部门，处在公司的哪个层面都要明确：部门是为了实现团队协同作战而设置的，不然呢？ 就没有存在的必要。  ▲部门是为了团队协同作战而设置的 四、中层管理者要不以个人的喜好搞人际关系，所谓”其身正，不令而行，其身不正，虽令不行”。 不凭借个人的喜好对待问题，是一名职业经理人应该有的职业化行为。 至于搬弄是非，批评上下级支撑是非，那更是要不得的。 五、中层管理者要回避个人利益，要杜绝把到手的权利成为个人的收费站。 这样一来，一个人所做的决定，他的立场才不会被左右，公司的决策才不会被那些看似为公司利益而没有立场的人所影响。 在真正考虑长远发展的企业内部，要淘汰只有利益而没有立场的人，团队才能够明确方向，排除干扰真正向前走。 六、中层管理者要懂得去生活化。 有人说，一个人的成熟就是对个人情感的控制。 中层管理者要区分好谁负责，谁担当，谁执行的问题。 有时候可悲的是，让基层执行者去担当，去负责任，而不是管理者，领导者。 许多人习惯将生活中的思维带入工作中： 喜欢的领导斗气； 喜欢跟上司抢功； 喜欢当面一套背后一套； 喜欢找借口找理由； 喜欢套辞儿； 喜欢谈感情； 喜欢江湖道义。 在公司里，情感固然重要，更重要的是规则，只有在共同的规则下，才能够更融洽。 规则从来都不是只约束一方，而是共同约束。 中层管理者一定不可以让基层员工猜猜猜，指令要具体不抽象。 要懂得思考结果与选择，结果说的是过去，选择决定未来。 在企业竞争中，有选择有比较有差异，才有了不同的结果。 七、中层管理者不可以偏离主题轨道与初心。 所有沟通的目的是得到想要的结果，是解决问题，而不是激化矛盾，有句话讲： 如果吼叫能解决问题，驴将统治世界。 所以说要控制情绪，好好说话。 要清楚良性互动的力量。 管理的目的是什么？一致对外，赢得竞争。 循序渐进是所有企业发展的不二法门。 每天进步一小步，都是走向成功的一大步。 这一切离不开人才的稳定问题，更离不开中层管理者形成的铁打的营盘。 希望越来越多的企业家认识到它，利用好它。 把戏唱好，才有人听，喜欢的人会喜欢，不知道自己喜欢的人会慢慢喜欢。 好了，今天的分享就到这里，谢谢，再见！ |
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