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导语：团队精神，简单地说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重团队中每个人的兴趣爱好和成就；核心是协同合作；最高境界是全体团队成员的向心力和凝聚力协调一致；反映的是个体利益和整体利益的协调统一，并从而保证组织整体的高效率运转。可见，团队精神的形成不仅不会牺牲团队成员的自我，反之，生活在团队中，更有利于我们个人挥洒个性、健康成长，各自发挥自己的长处，协同合作，保证整个团队完成任务目标的同时，也实现了自己的价值或目标。一次，联想运动队和惠普运动队进行了一次攀岩比赛。惠普队不断地鼓励大家的士气，强调团队成员要齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队则在一旁，没有作太多的士气鼓动，而是一直在一旁不断地商量着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中遇到了几处险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因为时间拉得太长，最后他们还是输给了联想队。那么联想队是怎么赢得这场比赛的呢？原来，他们在比赛前分析着队员各自的特点，把每个队员的优势和劣势进行了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的队员都是具有独立攀岩实力的队员。经过这样的组合，他们轻松地通过，几乎没有险情地迅速完成了任务。联想团队最终能够赢得比赛，就是能够让团队成员在才能上互补，每个成员都能充分发挥自己的特长，让整个团队产生协同效应，提高了完成比赛的质量和速度。 德国科学家瑞格尔曼做了一个拉绳实验：参与测试者被分成了4个组，每组人数分别为1人、2人、3人和8人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：2人组的拉力只为单独拉绳时2人拉力总和的95%；3人组的拉力只是单独拉绳时3人拉力总和的85%；而8人组的拉力则降到单独拉绳时8人拉力总和的49%。在一个团队中，只有每个成员都最大限度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力。团队精神不等于集体主义意识，团队精神比集体主义更强调个人的主动性。长期以来，以传统集权思想为本的中国社会，更注重的是集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益。这样的价值取向发展到极点，集体主义的独特表象就显露出来了，那就是它追求趋同，而埋没了人最本质的东西——个性与特长。而主张团队精神的人认为，诚信、创新是内在的、自律的，所以不可能在强制的条件下发挥出作用来，必须以个人的自由、独立为前提，在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体，构成团队。比如，为了集体主义的利益，我们会被迫做自己不想做的事情；而因为我们喜欢去加入、去做，这则是团队精神的体现。无论在什么时代，因为自己心中想去动，而主动结成合作伙伴的一群人，会有更多的话题。团队精神具有以下重要作用。 1.目标导向功能团队精神的培养，能使团队成员齐心协力，共同朝着一个目标努力，每个团队成员知道自己做什么才是符合团队目标的。如果有的人知道团队的目标是什么，那么就能知道自己的目标是否正确，就能不断完善自己的行为，而不至于走偏差。但是，如果不知道目标跟着大家胡乱干或者无所事事，那么，就可能走偏差，导致自己工作出现失误。 2.凝聚功能团结合作、众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受紧密结合就是凝聚力。传统的管理方式淡化了个人的情感，主要通过自上而下的行政指令方式来管理团队。任何组织都需要一种凝聚力，而团队精神则是通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、兴趣、信仰等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐增强团队精神，无形中产生一种强大的凝聚力。员工的凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力的源泉。 3.激励功能团队精神依靠的是成员自觉要求进步，力争向团队中最优秀的成员看齐。通过成员之间的良性竞争可以实现激励功能。而且这种激励不是仅仅停留在物质的基础上，还指能得到团队的认可，获得团队中其他成员的尊敬等。公司管理者应认识到客户的满意不是某一个人能够决定的，而是由整个服务团队来决定的。虽然公司不对每个人进行考核，却让每个员工非常清楚自己的目标让客户满意。对此，在工作方法上，公司提供了培训，并给员工相应的授权，让员工有能力提供优质的服务。同时，在生活上，对员工提供关怀，解决后顾之忧，让员工愿意提供优质的服务。因此，不论分工是什么，每个人都要在自己的工作范围内尽职尽责。这种“润物细无声”的激励方式，使“海底捞”公司蒸蒸日上。 4.控制功能团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制团队成员的个体行为。例如，团队成员每一个人都在为团队目标努力奋斗，加班加点地干，在这样的团队中工作，即使是非常懒的人，也会约束一下自己懒惰的心，这是因为受周围人的影响，久而久之，形成习惯，便真正地成为了团队中的一员，习惯于这种氛围了。可见，成功的控制不是强制控制成员的行为，而是控制成员的意识，是对团队成员价值观和长期目标的控制。这种控制更具有持久性，更能深入人心。我们每个人生活在这个社会上，无论是在工作还是在生活中，经常都需要得到别人的帮助，同时，我们也应当向别人伸出援助之手。曾经有这样一个故事，有两个人来到一个非常荒凉的地方，他们的干粮都吃光了。就在这时，出现一个神仙，给他们中的一个人一串鱼，给另一个人一副钓鱼的工具。得到鱼的人拿到鱼后就自己吃了，得到钓鱼工具的人则开始四处寻找能钓鱼的地方。没过几天，得到鱼的那人就饿死了，另外那个去找钓鱼地方的人，还没有来得及找到钓鱼的地方也饿死了。过了很长一段时间后，又有两个人来到这个荒凉的地方，同样在他们的干粮吃完的时候遇到了那个神仙。他们两人同样是一个人得到一串鱼，另一个人得到一副钓鱼工具。但是这两个人却做出了不同于前面两个人的决定，他们决定用这一串鱼来维持两个人的生命，同时一同去寻找能钓到鱼的地方，最后两个人都活了下来。可见，缺乏团队精神，一群人在一起就像一盘散沙，不能互相照应、互相配合，各顾各的，这样的一群人战斗力是很弱的，是难以生存的。而拥有团队精神的一群人，能互相照应、协调配合，能发挥比各自为战大很多倍的团队力量。这就好比一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只……就能拖得动，这是“蚂蚁精神”的胜利，也是团队精神的胜利。正所谓“众人拾柴火焰高”，只有拥有团队精神，才能保证高质量、高效率地完成任务，强大不可一击。团队精神是企业的灵魂。一个群体形不成团队，就像是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，行动就缺乏战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力，就不会长久发展下去，终究会被社会淘汰。人需要精神，企业也需要，团队共同的价值观就是企业的精神支柱，而团队共同的价值观就是团队的精神表现。企业没有精神支柱，就失去了活力，这就是说企业没有团队精神的支持，就失去了战斗力。市场如战场，在企业日益成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该企业团队精神的人，自愿聚集到这面旗帜下，为实现企业和个人的目标而奋斗。 |
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