【原】比头衔更有价值的是口碑

        为了方便相互联络或者做营销，一些人常常习惯于礼节性地给别人递上自己的名片（现在有更多人喜欢做成微信二维码名片）。名片上印着自己的姓名、职务、地址等信息。设计精美的名片能给人留下深刻印象，不怕对方因为工作忙、事务多而忘了自己，随时可以进行通信，还能起到不断介绍、推销自己的作用，让对方对自己所从事的业务有所了解。

        但也有一些人热衷于在自己的名片上加上一连串的头衔，甚至于是他自封的头衔，那就是一种不正常现象了。选择通过炫耀糊弄人的头衔引起别人关注，来肯定自己的价值，就像是充气的皮球，会一戳就破。

        名片上印着的头衔，应该是正常的官衔、职衔、学衔等职务或者荣誉称号，如“××局副局长”、“××大学教授”、“××公司业务经理”等等。那些像“××学权威专家”、“××法创始人”、“世界××大师”、“×国××第一人”等等头衔，都是些什么来头和来路？不是自吹自擂，就是相互吹捧，或者是花钱到非法社会组织买来的。现在网络上卖书的和卖讲座视频的营销广告里，这类恬不知耻的头衔比比皆是。

        越是心里没底的人，才越要虚张声势。这些人要么是不够自信，要么是有意欺骗。二者必居其一。

        那些真正优秀的人，是不屑于夸大自己的头衔来标榜自己的。美国政治家本杰明·富兰克林，虽然获得过一百多个荣誉头衔或学位，他却始终认为自己只是个印刷工。中共元老陈云在填写履历表的时候，学历一栏会如实写上“小学”程度。

        泰戈尔在《飞鸟集》中曾写到：“当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。”

        正常的头衔是社会身份的标志。社会身份是人的权利关系的契约，或者说是人的社会共享代码，它支配了个体在他者境域中的地位和交往的本质。正常的头衔应该遵从特定社会制度的规范与约束，符合大众的共同认知。过分夸大、炫耀自己的头衔，不仅暴露底牌，也容易招致他人反感与厌恶。古人云：“木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。”

        其实，一个人的社会声望，并不完全是依靠头衔来树立的。中国京剧名旦梅兰芳说得好： ”给金奖杯或者银奖杯我都不喜欢，这些都不如老百姓夸我一句来的重要。”后来有人又把这句话提炼为“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”

        梅兰芳先生没有什么官衔、学衔，但并不妨碍他在京剧艺术界的尊崇地位，喜爱京剧艺术的人，上到达官贵人，下到黎民百姓，都会十分欣赏他的唱腔；鲁迅先生的正式头衔也不过是教育部职员，后来还辞职专门从事教学与写作，但他在中国进步知识分子和人民大众之中的声望也非常之高。他们的社会声望是有口皆碑的。

        口碑，是人民群众口头上的称颂或者口头上的评价（古代称颂的文字有很多是刻在石碑上的）。

        社会科学研究表明，社会上负面信息的传播速度一般是正面信息传播速度的十倍。一般群众都习惯于不加确定就将负面信息传播出去，而对于正面信息，老百姓总是要验证一下。俗话说，好名不出庄，恶名扬天下。

        能够让人民群众在口头上赞扬、传颂的人物，才是真正意义上的优秀人物。头衔再大，口碑不好，绝不会受人尊敬和爱戴。相反，即使是个小人物，谈不上有什么头衔，如果他们的口碑很好，人民群众也会把他举得很高很高。秦桧是宋朝宰相，头衔很大，但他却遗臭万年。雷锋，只不过是部队上一个小小班长，头衔很小，但他却受到人民群众的广泛赞誉。

        囗碑传播途径可以有三种：一是社会受众者当中体验好、乐于分享的积极分子；二是权威的专家人士论证推荐；三是团体当中有影响力的人。

        让社会大众产生对主体人物或产品的共鸣，是口碑传播的基础。善于制造话题是囗碑传播的关键。

        口碑好的人，他的名字就是一张名片。名如其人，名字通常都是给人的第一印象，在这个社会中，第一印象尤为重要，而这种第一印象，往往会决定了之后相处与交往的程度。我们在谈论某个人的时候，往往会先提到这个人的名字，总的来说，名字已经不仅仅是个代号，而是一张名片，一个人名字传达出来的含义，会成为人与人沟通的桥梁，成为彼此关系的纽带。因此，要想在社会上有好的声誉，取个恰当的名字的确很重要。

        良好的个人仪表，是一个人给别人的第一印象。不管你多么优秀，如果你不注重外貌，给人邋遢糟糕的感觉，你只会在别人的内心深处留下不好的印象。没有人愿意和外貌邋遢的人相处。一个好的仪表，无论是对找工作，还是对交朋友，都有着一定的积极作用。

        口碑好的人一般都有好人缘。人缘，指的是你与他人的关系，我们说的人缘好坏，通常指的是他人对待你的态度如何。如果他人都围着你转，乐意跟你交往，我们说你的人缘比较好，反之，则人缘较差。

        从小到大，我们看到哪些人人缘较好呢？有钱人、幽默的人、老好人……如果要将他们归一下类，大致可以是“有正面资源或潜在的正面资源可以贡献的人”（蔡垒磊语）。

        人人都在说别人势利，其实大家都一样，大家都喜欢靠近这些“（潜在）正面资源”的贡献者，因为跟他们凑在一起总能得利，或有机会得利，可能是金钱上的，可能是心情上的，也可能是具体的某件事情上的。

        因此，人缘的前提就很清楚了，那就是：首先你自己得有正面资源。尊重他人，无论尊卑贵贱；肯帮助别人，最好是有能力帮助别人，你的正面资源就会很充足。

        现代社会，不管是在职场上，还是在社交场上，还必须重视个人品牌的塑造。拥有了个人品牌，就等于是拥有了较高的知名度和认知度，能让目标受众主动了解你，实现高效的转化变现。

        个人品牌是指个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。能够展现足以引起目标受众认知或崇拜、合作模式改变的力量。具有整体性、长期性、稳定性的特性。通过个人品牌，你可以发现，如何为你的工作与你所服务的目标市场带来更多价值。你会发现，如何明确与传递你的独特价值。

        打造个人品牌，首先你要认清自己是谁，做好个人品牌定位。其次，你需要精心策划，去塑造、去呈现自己的品牌内容。

        最稳健的个人品牌定位是“身份定位+社会价值的延伸定位”。“身份定位”，是基于本职工作的。“社会价值的延伸定位”，则是基于兴趣爱好、慈善公益或者第二职业等形成的。

        拥有了恰当的名字、整洁的个人形象、有较高亲和力和正面资源的人缘，如果再加上精准的个人品牌定位和营销，你的口碑会比头衔传播得更快。当然，这一切都是要以拥有优良品德和真才实学为前提条件的。