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一年一度的全国两会大幕正式拉开，全国人大代表和政协委员齐聚北京，共商国事。央视名嘴白岩松近年来一直很关注医疗问题，今年在两会期间再次进言献策，提议公立医院试点设立咨询门诊，不开刀不检查不开药只开口。那么，咨询门诊有无必要，公立医院设立可行性有多大？ 对于为何建议公立医院设立咨询门诊，白岩松解释道，来医院看病的门诊患者中，有一定比例是已经看过病的，只需要再一次简单确认即可。而有一部分患者病情比较复杂，多种疾病缠身，你要不给他耐心解释，他心里会产生疑问“为什么让我去挂这个科，我是否还有其他科室的疾病？”在患者赋权的基础上，咨询是越来越多患者的现实需求，但是现在除了心理咨询，没有其他各科室的咨询门诊。建议在公立医院开设咨询门诊，不开刀不开药，但是要多开口，而且形成错峰，比如上午临床门诊，下午咨询门诊。 的确，因近几年来经济发展，就医需求大量释放，且大家喜欢扎堆三甲医院，因此医生资源相对不足。为了尽量满足大多数人的就医需求，问诊时间只能最大限度压缩。有的患者表示，去医院辛辛苦苦看一场病，最后只得到诊断结果和买的药，对自己症状的病因却不是很清楚，但也只能带着满脑子的疑问结束就诊。 现如今进入医院，在有问题时，前台会有专门的导医可以寻求帮助。但这些导医一般都是年轻的护士或医院外聘人员，仅能对医院的看病流程或看病区域做简单指导，并不能为“患者对病情的疑问”做出更多的解释。 因此，不开刀不检查不开药只开口，市场上确有这样的需求。据了解，学医出身的作家冯唐，就看好了这一市场需求，联合一些大专家，推出了医疗咨询服务，且开出了一次一位专家30分钟3980元的天价咨询费，不检查不开药。令人意外的是，虽是天价，但不乏患者，开张第一年就迎来了上百位患者。据冯唐微信撰文介绍，前来咨询的患者类型可大致分为两大类：1、重大疾病相关治疗方案的咨询，例如发现重大疾病，后续治疗方案的选择，或者已经走访多家医院，但因沟通不够详细对诊断和治疗仍然心存疑虑；2、重要医疗决策的相关咨询，例如体检发现健康风险是否尽快就医处理，还是定期随访观察；遇到疾病，保守治疗还是手术治疗，究竟该怎么选择。 那么，问题来了，市场上有这样的需求，公立医院就必须满足吗？或者换句话讲，根据公立医院目前的现状，满足这样的需求有可行性吗？ 了解医疗领域的人都知道，目前我们国家不是缺医疗资源，而是缺优质的医疗资源，基层医院无人问津，大医院却人满为患。前往基层医院咨询，几乎是唾手可得，但大家普遍对基层不信任，才不辞辛苦地跑到大医院。大医院纵然快速扩张，但依然不能够满足大家最基本的就医需求，就是3分钟的问诊时间，仍有看不完的患者。在这种现状下，我们只能先选择人人有医看，然而再逐步过渡到人人有满意的就医体验。在满足基本就医需求尚且艰难的前提下，再要占用优质资源，解决这种相对高层次的需求，可能不太符合我们国家的实际情况。因此，建议公立医院设立咨询门诊，可谓是书生之见。 其实，公立医院暂且无法满足的需求，可以交给市场。市场有足够的动力和活力来满足大家多样化的需求。 |
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