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乡情是一种淡淡的忧愁，也是一种深深的怀念。即便时光再怅惘，也隔不断思乡之情；即便流云再汹涌，也挡不住那心灵的归途。爱回家，其实是很多在外奋斗的朋友们在长假的心声。春节、国庆等长假期是很多朋友们选择回家的时间段，开车回家是幸福的，但同时也是苦涩的，因为这些假期往往还伴随着高速拥堵、车辆故障、疲劳驾驶等问题。 如果你的家乡是比较偏远的地区，那么回家的路上是有可能没有4S店或者专门的品牌维修店，万一自己的爱车出现轻微的异响、胎压不足、机油量不足等情况，还是比较让人心烦。这个时候，如果看到自己爱车对应品牌的服务站点，绝对可以让你安心不少。
有一家汽车厂商洞察到广大车主们的痛点，并且一直努力地让车主在回家路上更安心、省心。在国庆黄金周前，东风日产携手“感心服务大使”李晨邀请东风日产的车主体验感心服务。东风日产的“感心公路”项目为很多车主回家做了很多默默的奉献，路途再远，他们如约而至。“感心公路”是东风日产自2009年起向车主推出的服务活动。在全国的高速公路、国道、省道上设置“感心公路”服务站点，站点覆盖90%以上的主要高速公路以及涵括50%以上的国道、省道，每年长假期间守护在多条公路，每个服务站都配备了专业的维修技师，为车主提供快速的车辆检测，其中包括发动机、空调系统、轮胎等8个必检项目。除了提供车辆的保养、检修等服务以外，东风日产在服务站还设置了专门的客户休息区，提供免费茶歇、应急外用药品等，另外还有道路咨询、 Wi-Fi热点等服务。
从2009年到刚刚过去的2020年国庆黄金周，“感心公路”已为超过10多万车主提供暖心服务，为出行保驾护航。作为汽车行业的一个首创项目，东风日产“感心公路”无论从理念还是具体执行，绝对可以称得上是行业的执牛耳者，为各家车企树立起服务客户的新标杆。可能你会好奇，如果我的家乡在比较偏远的地方，当地没有正儿八经的4S店，那怎么办？不用担心，东风日产的“感心公路”和“感心专线”会把保养和维修专线送达偏远地区，迄今已经深入310个县乡，年均服务2700多个站点，并不断扩充“版图”，力求服务更多车主。
说不定在你下次回家的时候，东风日产的“感心公路”服务已经拓展到你所在的家乡，当你遇到诸如胎压不足、空调不制冷等情况，此时“感心公路”服务站点就在前方100米地方，你是否会有一种说不出的愉悦之情？在县城小镇，也可以把安心送到你身边。
而当你下车休息片刻，补充了身体所需的能量之后，也许维修师傅一个电话过来通知你的车辆已经整备完毕，可以“提车了”。那么，回家路上自然舒心不少。“汽车不应该只是冷冰的机器，而是一个可以陪在我们身边有温度的伙伴，东风日产也一样，我们是一个有温度的企业。” 东风汽车集团有限公司总经理助理、东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司副总经理陈昊这样表示。造车是一门高深的学问，更是一门修为课，十分考验掌舵者的眼界与分寸。 伴随着东风日产在国内市场业务的扩展，仅仅造好车已经满足不了这家雄心勃勃的企业。“客户至上”是很多车企喊了多年的口号，但是真正把这件事很好地做到落地的企业，不算多。而东风日产显然是其中的先行者。因为“感心公路”已经成为东风日产“感心服务”的标志性项目，通过不断扩充服务内容和服务站点，让车主们深度体验升级的服务。无论是免费车辆安全检查，还是现场免费饮品及互动获取礼品，都是为了让每一位车主更好地迎接未来的路。提高客户出行满意度听着很虚，说白了，就是东风日产将服务延展到客户的身边，为客户提供最大程度的帮助，解决客户实际需求。
这其实也传递着东风日产人文关怀的温暖，履行着企业公民的社会责任。还是那句话：汽车可以是有温度的。在刚刚过去的2020年国庆黄金周，东风日产在“感心公路”上又迈出了一大步，为更多的车主服务。据统计，东风日产的“感心公路”服务站点共开展476站。自9月29日开始，截止10月3日，所有站点合计服务人数为43145人。截止10月10日，感心专线共开展159场，服务车辆共计2425台。东风日产在"感心公路"项目上的不断深耕体现出了东风日产对消费者无微不至的关怀，为用户的出行提供更便捷的多项服务，以更专业、更全面、更贴心的服务，贯彻着东风日产一直秉持"为消费者提供最具价值的移动驾乘体验"的服务理念。下一阶段的汽车消费市场，谁更能服务好消费者，谁就能取得下一阶段的胜利，东风日产显然赢在了起跑线上，但依旧在持续不断地发力，做得更好。
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