 茜雪 消失的 茜雪长子贾珠死后，宝玉作为贾政唯一的嫡子，就成了荣国府的“活龙”，重点保护对象。为了防止重蹈 贾珠 覆辙，荣国府的老祖贾母将宝玉放在自己房里养育，并且安排最得力的丫头伺候着。原来伺候宝玉的大丫头是袭人、媚人（第五回）、 晴雯 、麝月、茜雪，但是在第八回之后，媚人就消失了，而茜雪就被撵走了。 茜雪被撵的事情并没有在书中直接描写而是通过第19回中，李嬷嬷喝了宝玉留给袭人的酥酪跟小丫头治气，说出了茜雪就是因为第八回的枫露茶而被撵走了，并且在第46回 鸳鸯 抗婚时，得到了鸳鸯的印证，说出了童年伙伴茜雪是去了的。  乳母李氏 茜雪被撵的原因就是枫露茶事件。宝玉的奶嬷嬷李氏经常闲着没事到宝玉的绛芸轩，对着里面的大小丫头挑三拣四，见到什么好吃的稀罕东西，问也不问，拿起来就吃，捞起来就喝。绛芸轩内的丫鬟们对李嬷嬷都不是很喜欢，可是碍于她是宝玉的奶嬷嬷，又不敢很得罪她，只能没有人的时候，说说她的闲话发泄一番了事。对于厌气的李嬷嬷言语不恭，这似乎是很正常的，不仅在第19回中，绛芸轩中的一个小丫头阻止过李嬷嬷吃酥酪， 黛玉 也曾经在人后说过李嬷嬷是“老背晦了”。 茜雪作为和鸳鸯同时的丫鬟，已经熬成了大丫环了，却因为在枫露茶事件中说了一句实话，也没有特意编排李嬷嬷，就被 贾母 撵出了大观园。这件事情感觉有些不可思议，但是细想却又在情理之中，茜雪之所以被撵是因为她犯了职场大忌。在职场中与社会中是不同的，社会中处理有错的人，多是根据结果，有惩罚性和惩后性，而在职场中的处理，往往是预防性和警告性的，看出不好的苗头来，不可能等着错误发生了之后再去处理，肯定是防患于未然，在造成巨大损失之前就做了处理。今天我们就来看看对于茜雪的人事处理中有什么道道。  李嬷嬷絮叨、世俗，但是她是爱宝玉的 一个重要的文化背景：年轻人眼中的李嬷嬷和长辈们眼中的李嬷嬷不是一个人在古代人们是极为看重孝道和报恩的，李嬷嬷虽然是宝玉的乳母，但是她将宝玉自幼奶大，对宝玉是有养育之恩的，虽然没有血缘关系，乳母与所养育的孩子之间也在孝道的范围内。康熙皇帝对自己的乳母孙氏尊重有加，这才有了赫赫洋洋的百年大族江宁织造曹家。乳母的地位不仅仅涉及养育的关系和情感关系，在某种程度上成为封建礼教的一部分，按照正常的礼法，一个将小孩子奶大的乳母在一个家庭中应该受到礼遇。 这也是荣国府的规矩， 王熙凤 那样一个势利张狂的人，对贾琏的乳母赵氏比对自己婆婆 邢夫人 还亲热。第16回中，王熙凤和贾琏在家吃饭，赵氏有事来找贾琏，王熙凤见了赵氏前来，“忙让他一同吃酒，令其上炕去”，只是赵氏自觉，感到主仆有别，不上炕去吃， 贾琏 就在地下单摆了一桌让赵嬷嬷用。王熙凤还给赵嬷嬷让炖得软烂的火腿肘子吃，还直接拿贾琏和赵氏以母子说话，她说： “妈妈，你尝一尝你儿子带来的惠泉酒。” 然后一家三口一起吃饭聊天，其乐融融，比和自己爹妈吃饭还有天伦之乐。  有人考证赵嬷嬷实为写傅恒乳母 赵嬷嬷向贾琏提出给自己两个儿子赵天梁、赵天栋找个差事，贾琏和王熙凤也丝毫不含糊，说给找立刻给找了，安插在 贾蔷 下姑苏采买小戏子、置办乐器行头的队伍里。 由这件事可知，贾家的乳母们的地位可不是一般的仆妇，是有相当地位的。 李嬷嬷是荣国府小主子的乳母，从小家就养育宝玉，至今也有十多年的功劳了。如今李嬷嬷老了，拄上拐棍子了，不受年轻人待见了，平日里絮絮叨叨的行径在年轻人眼里，简直太厌气了。就连辛辛苦苦奶大的宝玉也烦她，不要说黛玉、晴雯、茜雪这些个子有个性的小姑娘了。这是书中写出来了，可是《红楼梦》是一个视角很广的著作，有些事没有写，但是我们也能通过思考，推究出来。  贾母最挂心宝玉 在贾母的眼中，李嬷嬷是个什么样的人呢？ 贾家是死了一个大儿子的，这个宝玉可就成了个宝贝。以前婴儿的死亡率很高，据统计明清时婴儿的死亡率高达43.82%，万一这个宝玉养不活， 王夫人 都四十多了，还能生么？贾政就没有嫡子了。宝玉从小到大，一家子都是提心吊胆地生活的，贾母平日里斋僧布道、惜老怜贫，都是为着求 宝玉平安。李嬷嬷作为抚养宝玉的主要负责人，她把所有的精力和情感都给了宝玉。李嬷嬷的工作不仅仅是喂宝玉奶喝这么简单，她还是宝玉的教导者和保护人。一天二十四小时跟着，哄着劝着，就跟老母鸡护小鸡一样，保护着宝玉平平安安长到了十几岁。 在第57回中，因为紫鹃试情宝玉，惹得宝玉犯了痴病， “ 两个眼珠儿直直地起来，口角边津液流出，皆不知觉。 ” 袭人 忙叫李嬷嬷来看，李嬷嬷慌得掐宝玉人中，指印如许来深，宝玉也没有反应，李嬷嬷 “呀”的一声便搂着放声大哭起来，捶床捣枕说：“这可不中用了！我白操了一世心了！” 痛心疾首之态那是真情所致，可以说荣国府里，贾母和王夫人之下，最关心宝玉的是李嬷嬷，袭人那些丫头们还要靠后排。 她虽然絮叨，连宝玉多吃一盅酒都要拦着，但是在贾母眼中，李嬷嬷是个非常负责任的乳母，没有李嬷嬷这么多年来的悉心照顾，宝玉绝对不会顺顺利利长这么大，她是荣国府的有功之臣。贾母和王夫人对于李嬷嬷是既信任，又感激。 这是在丫鬟们和主子们的立场不同，对于李嬷嬷的态度和看法的差别，大家看到了这一点，才好理解茜雪被撵的原因。  大浪淘沙 茜雪究竟做了什么？她的行为和其他说过李嬷嬷坏话的人有什么不一样？在讨论茜雪行为之前，我们有必要把整个过程回顾和重温一下，方便我们解读。 李嬷嬷年纪大了，宝玉也逐渐进入了叛逆期，李嬷嬷对宝玉的拘束和宝玉寻求自由和发展的愿望就产生了冲突。宝玉年纪小，想得不周全，就在私下里抱怨起李嬷嬷来。他应该也是随口说的，并非真的对李嬷嬷有什么恨意，毕竟李嬷嬷是从小把他养大的人。但是他给小丫头们传递了一个信息，主子也不待见李嬷嬷了，于是其他人对李嬷嬷也开始放肆起来了。  黛玉想着自由 第8回中，宝玉在薛姨妈处吃饭，宝玉兴起就多喝了几杯。作为宝玉的实际监护人，李嬷嬷肯定是要阻止的。可是黛玉就撺掇宝玉： “别理那老货，咱们只管乐咱们的。” 他才多大一点？不过十二三岁的样子，搁现在的母亲身上，谁劝自己儿子喝酒，能当场掀桌子了。但是黛玉毕竟是荣国府的客人，李嬷嬷不能说什么，贾母也不能如何处置黛玉，说她带累坏了爷们儿。 第二个说李嬷嬷坏话的就是晴雯。因为李嬷嬷把宝玉留给晴雯豆腐皮包子拿回家给自己孙子吃了，宝玉问起这个事来，晴雯发牢骚： “快别提。一送了来，我知道是我的，偏我才吃了饭，就放在那里。后来李奶奶来了看见，说：'宝玉未必吃了，拿了给我孙子吃去罢。’他就叫人拿了家去了。” 晴雯抱怨李嬷嬷也没有事，因为她长得好看，是贾母欣赏的人。晴雯原本是赖嬷嬷买来的，因为贾母喜欢就送给了贾母。而且李嬷嬷吃的是宝玉留给晴雯的包子，晴雯发发牢骚多少占点理，且晴雯这个人心直嘴快，这是大家都知道的，贾母知道后也不会撵她。  晴雯任性 大家都在抱怨李嬷嬷，就让茜雪产生了一个错觉，就是李嬷嬷是可以随便说的。在宝玉问起“枫露茶”的时候，她就说了： “我原是留着的，那会子李奶奶来了，他要尝尝，就给他吃了。” 好家伙这话不说倒好，一说就撮起宝玉的火来了。先前晴雯说了李嬷嬷吃了她的包子，宝玉就不自在，不过是在晴雯眼前不好狰狞，茜雪就不一样了，正好拿来撒气。顺手把茶杯摔在了地下， “豁啷一声，打了个粉碎，泼了茜雪一裙子的茶。又跳起来问着茜雪道：'他是你那一门子的奶奶，你们这么孝敬他？不过是仗着我小时候吃过他几日奶罢了。如今逞的他比祖宗还大了。如今我又吃不着奶了，白白的养着祖宗作什么！撵了出去，大家干净！”说着便要去立刻回贾母，撵他乳母。’” 首席大丫鬟袭人在床上歪着休息了，这一切都听着呢。先时晴雯说李嬷嬷吃她包子的事，就是个不妥当的。由于晴雯和自己的地位相差不远，算二把交椅，可晴雯一直不服袭人，总想着找茬，袭人不想因为这个管得太多，激化二人的矛盾，就没有起身说。后来茜雪引得宝玉摔了茶盅子，又跳起脚来骂乳母，就不能不管了，忙起身劝说。此时宝玉还没有挪进大观园怡红院，就住在贾母处，贾母听见动静就遣人来问。袭人是个省事的，把责任包揽在自己身上，想把事情压下去就完了。哄着宝玉睡去了。 可是贾母的耳目不是白给的，当时个人的神情不对，贾母肯定要搞明白，经过度量之后，就决定把茜雪撵走了。  贾母查人很深 这是事情的经过。我们也看到了，李嬷嬷的性情是有不妥的地方，也不是茜雪一个人说过李嬷嬷。在第19回里，李嬷嬷喝了宝玉留给袭人的酥酪时，宝玉房中的小丫头也说过李嬷嬷， “快别动！那是说了给袭人留着的，回来又惹气了。你老人家自己承认，别带累我们受气。” 惹得李嬷嬷又生了一顿气，可是她也没有被撵走，那么茜雪为何就被撵走了呢？ 一、茜雪没有职场情商，老功臣岂是你随便说的！ 我们在上面说过了在古代乳母的地位是与普通仆妇不同的。尤其是李嬷嬷她抚养了宝玉长大，维护了他的周全，十几年的殚精竭虑不是可以轻轻抹杀的，在贾母那里，李嬷嬷是一个尽忠职守的老功臣，虽然年纪大了有些不讨喜的习惯也是能容忍的，不可能因为一时的好恶就处置她。若是这样做了，冷了人心，以后谁肯抚养贾家的后人呢？即便是老功臣有错，跟新员工发生冲突了，真处理起来也会护着老员工的。  李嬷嬷过不掩功 王熙凤、袭人这样的人精是深知其中的道理的，就是连顶撞李嬷嬷都不会顶撞，李嬷嬷做得过分了，我就哭，自然有人说李嬷嬷，可犯不着我自己动手。你茜雪是个什么人？虽然是个大丫头，可是依然不懂这个道理？去招惹李嬷嬷？一碗子茶罢了，随便说个理由也比说真话，惹祸上身强吧？你就说飞进苍蝇去了不就完了？再说宝玉早起要喝枫露茶，李嬷嬷喝了，你再沏一碗不就结了，何苦来挑事搓火，引火烧身？ 二、即便别人说得，茜雪你却说不得。 宝玉、黛玉说得李嬷嬷，她是主子；晴雯说得李嬷嬷，说了宝玉也不敢生气。茜雪你觉得大家都在说李嬷嬷，你也来劲了，跟着人家一起说，你也不想想你说了之后会如何？ 这种情况在单位里面经常有，一堆人聚在一起说是非，好像可以增加跟其他人的亲密感一样。你也忍不住上去插上两嘴，可是说之前没有度量一下自己的身份。一群人聚在一起说人是非，个个都不妥当，可是里面有人是领导不敢得罪的，有人是领导不愿得罪的。是非最后是出来了，就得处理一个人才能罢休，并不是按谁的罪过大小处理，而是按照处理谁就能应付过去为标准，那不就要找个不那么重要，还管不住自己嘴的人么？  袭人息事宁人 三、不要拱火，想把小事化大，大事化炸，别人没有受处分，挑事的人先要处理。这一点是茜雪受处分最重要的原因。黛玉和晴雯是性子直，嘴向来如此尖酸，虽然做事不叫人喜欢，但是没有坏心去故意陷害个谁。但是茜雪似乎是不同的，她好像在有意拱火，平时对李嬷嬷就很不爽，想着借晴雯抱怨的劲头儿，再给宝玉添把火，把宝玉惹翻了，好借宝玉的刀来达到杀李嬷嬷的目的。这样的用心平时不觉得怎样，可是关键时候就是个能杀人的人，贾母别的本事在其次，在贾家五十年岁月见了多少大风大浪，能生存下来，这种事也是经历过的，每每想起来脊梁沟就发凉，难不成还留着这号人过年么？趁早打发了的清净。 晴雯抱怨的时候，正好是茜雪给宝玉和黛玉奉茶的时候，晴雯说的话，她自然是听了进去的。息事宁人的，在宝玉问“枫露茶”的时候，肯定会遮掩下去。可她偏要说，接着晴雯的话茬，明摆着是挑事儿了。一旦挑起事来，宝玉要真撵李嬷嬷，让宝玉背上一个忘恩负义的名声，让贾母如何处理李嬷嬷，是撵还是不撵？领导都希望无事小神仙，不是什么大不了的事，不要轻易给领导找麻烦。当了这么久的大丫头，茜雪不知道？李嬷嬷喝袭人的酥酪的时候，另外一个小丫头也知道息事宁人，劝解生气的李嬷嬷说： “他们不会说话，怨不得你老人家生气。宝玉还时常送东西孝敬你老去，岂有为这个不自在的。” 多大的事，为了报私怨要闹到老太太那里去？你当老太太是可欺之人否！ 陷害别人不得，自己就要先遭殃了，那些憋着害人心思的人也得注意了，不是所有的领导都是糊涂蛋，到时候就不是偷鸡不成蚀把米了，而是放火不成反烧身。 一棵独苗 四、不要忘记自己的职责，保护伺候宝玉，不要让宝玉生气。 第57回中紫鹃试情，宝玉只因为紫鹃说林家的人要接黛玉回去，宝玉就犯了痴病，人事不省，他的身体素质是白瞎一个瞎啊。温室里的花朵，受一点子刺激就嗝儿过去了，之所以贾母派袭人照顾宝玉，就是看中了心地纯良，稳重妥帖，从来不刺激宝玉。宝玉身边伺候的大丫头们的主要职责不是出穿住玩这些个，而是保护宝玉的平安，这是诸项工作的重中之重。但是茜雪在“枫露茶”事件中，显然忘记了自己的这个职责，为了发泄心中的不满，而忘记了宝玉的健康，结果导致宝玉摔茶跳脚，大骂乳母。贾母知道 茜雪这个人是不具备在宝玉眼前侍奉的基本品质了。 宝玉发痴 同样是面对李嬷嬷的吵闹， 宝钗 一眼就看到了乳母是礼法体系的一部分，不能让宝玉背上和乳母争吵的罪名，坏了名声，劝宝玉 “你别和你妈妈吵才是，他老糊涂了，倒要让他一步为是。” ，宝玉听进去了，在李嬷嬷辱骂袭人的过程中，处理得还算得体。在听说李嬷嬷吃了自己酥酪之后，袭人也是马上意识到不能惹宝玉生气，立刻说： “原来是留的这个，多谢费心。前儿我吃的时候好吃，吃过了好肚子疼，足闹的吐了才好。他吃了倒好，搁在这里倒白糟塌了。我只想风干栗子吃，你替我剥栗子，我去铺床。” 哄得宝玉开开心心地去给自己剥栗子，一点也没有生气。 王熙凤在面对李嬷嬷要和黛玉和宝钗诉说自己委屈时，一点也没有埋怨李嬷嬷，只拿着烧得滚烫的野鸡、烫得热乎乎的美酒，就把她撮了去。既尊重了李嬷嬷，化解了矛盾，不让袭人继续受委屈，又免去了贾母可能面对的为难处境，还保护了宝玉的名声，这是会处理事的！ 工作为了赚钱，不要跑偏了 茜雪被撵的教训通过上面的梳理，大家应该明白了，茜雪说的话虽然不多，但是她的用心可虑、缺乏责任心、没有大局观，即便是贾母不撵她出贾府，她在宝玉身边也待不下去了。 茜雪撵了也就撵了吧，毕竟是小说中的人物，但是我们读书是可以从中吸取一些经验教育的，避免自己在职场中遭遇这种事情。 1、在职场之中，尽量少说是非，尤其是老员工的是非，你不知道其中有什么弯弯道，很容易踩雷。有些人会主动在你面前说是非，你觉得在他面前似乎可以畅所欲言了，殊不知同样的话，他说就没有事，你说就要惹麻烦了。 2、心怀忠厚，不要对同事落井下石。即便你很不喜欢一个人，也不要做落井下石的事。职场上的事，报应来的太快 ，一存了坏心眼子，转眼间就落了个现世报在别人眼里。他要是作法自毙，你不踩上那一脚，他也会自毙，你看着心里乐倒也罢了，自己下手打，手粘上血腥味不值得。忍住了不动摇，你犯不上帮他，只是不跟着丢石头，只会有你的好处，不会有坏处。 3、牢记自己的主要职责，这是你吃饭的家伙，别自己丢到一边去。 4、领导们都是想无事小神仙，别觉得自己有理，就可以走遍天下都不怕，时间久了，大家都会觉得你爱兴风作浪，太事儿了。息事宁人的员工还是受欢迎的。 5、爱惜自己的羽毛。跟别人有矛盾，要去积极处理，但是不要让矛盾明显化、表面化、冲突化，否则即便你赢了，也会给你造成不良影响，失去的怕会更多。在单位中遇到讨厌的人要注意处理方式，不是你有理就可以放开了折腾的，你的目的是升职加薪、赚钱养家，其他的都是次要的，这一点要始终牢记在心。 |
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