沟通时一定要明确目标,问自己三个问题: 1.为自己达成的目标是什么? 2.对方能够获得什么? 3.为双方的关系创造什么? 沟通时一定要掌控情绪而不能被情绪所掌控,一旦情绪失控,一定要对自己喊停,想一下目标是什么?不要被你的潜意识掌控带偏,再想一下上面的三个问题。 让目标校正你此刻的想法,用行动去符合你的目标。 |
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