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很多人把情商高理解为嘴巧会来事儿，其实这是对情商最普遍的误解，根源在于情商的情是情绪的情，而非人情的情。 情商的概念出自美国心理学家约翰·梅耶和彼得·沙洛维，原意即为“情绪商数”（Emotional Quotient）。因此，把情商高理解为对自己情绪掌控能力较强的能力可能更为贴切，或者也包含对他人情绪的引导能力。 要对自己情绪有着较强的掌控能力，就要对自己的能力高低及情绪变化有清晰地察觉和了解，才能在遇事时表现出冷静克制的行为方式，既“抑己以敬人，谓之礼”，一个随时能表现得彬彬有礼的人，就更容易被人理解为情商高。 昨天的文章里就谈过，无论说是掌控还是说管理情绪，都不要理解为压制或无视情绪的存在，而是用适时、适当、适度的形式表现出来，这样才能成为掌控情绪的高手。 情绪有很多种，或者可以说情绪的波动能够引起很多种情感模式，表现出来可能是嫉妒、冷漠、傲慢、自卑等偏于消极的形式，也可以是同情、希望、爱恋、乐观等积极地形式。这些形式不是一成不变，适当调控可以相互转化。如乐观过度就可能造成盲目的自信，由乐极生悲转而成为消极因素。再如嫉妒，如能适当调整就能转变为良性的竞争心态，由消极转为积极因素。前后二者的表现既为情商高低的具体表现，调整情绪适时而发，让情绪为我所用。 因此，情商并不是讨好别人的完全的利他手段，反而是即为利己的内化的能力，这种能力可以在自己内心，建立起一个自我管理和激励的机制，这种机制能保证你在危机降临时从容应对，在伤心失意时能重新振奋，不念过往，重新上路。 情商的高低在于掌控情绪能力的修炼，这需要认真刻意的练习才能慢慢提高，而且这需要一个漫长的过程，在构成思维体系之后，还需要一点一滴的添加元素，所以这种体系绝没有速成的办法，那些教你具体做法的文章，如《高情商的人怎么说话》、《情商高的人不会做的几件事》、《用高情商玩转朋友圈》等等，不太可能成为一招仙，他们提升不了你的情商，反而会使你的思维僵化。因为这个体系是逐渐丰满起来的，要有足够的经验和阅历才能让你在人际交往中展现出你的高情商。 掌控情绪，提高自己，这需要一个过程，别被那些速成的假情商骗了。 |
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