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亲自做过一段时期的团队管理工作，对每周提交工作总结，周一例会的团队管理深有体会。其实，就是通过“周目标”的管理，控制管理过程，实现管理目标的目的。对于这种周目标的管理方式，想交流以下几种观点与体会，仅供参考。 01 周目标管理是控制管理过程的有效手段 1.只有控制好过程，才能控制结果 我们在做团队管理中，很多都是必须要以“结果”为导向的。就如很多的管理者，会对自己的下属强调一句话，就是“我只要结果”。 诚然，以结果为导向的团队管理理念，是没有任何错误的。特别是一些销售型团队。但是我们在实际的团队管理中会发现，制定目标后，结果并不能如我们管理者所愿。 当我们发现为什么制定的团队管理目标，最后都是达不到理想的结果，甚至一次次的离目标很远。长此下去，团队士气下降。这时候，我们管理者会发现，我们在团队管理工作中，需要控制好每一个过程，才能有好的结果。 2. 周目标的管理是控制过程最好的时间节点 团队管理目标一般是有年度目标，然后进行分解到季度目标，月目标。团队成员的薪酬考核也是大致按照这个时间节点。主要的是以月度为主要的考核时间节点。 很多的管理者认为月初布置目标，月底看结果。但都是月底不理想，面对结果束手无策。这时候把一个月的工作进度，细分为四周的工作，通过每一个的工作动态，可以及时的发现问题，并进行工作方向的调整。每一周的工作总结，其实除了发现问题外，最主要的就是检查团队管理工作的进度。也就是目标的完成进度，这样就可以把控好月底的任务完成情况。 3. 周目标可以让团队成员保持持续的工作节奏感 每个人都会具有惰性，这是人性的弱点。团队成员的积极性，建立在持续的工作状态，以及管理者的监督的基础上。有些团队成员会认为自己只要完成任务就可以了，只要月底冲刺就可以了。但实际上这种工作思维很难完成工作目标。 周目标管理可以让每一个团队成员接受工作的监督，并保持工作的节奏感。这对于提升团队的士气是非常必要的。 所以，从以上三个方面的分析，提交工作总结，周例会是一定有利于团队发展的。  02 为什么很多团队成员不愿意接受周总结，周例会的管理模式 我们通过上面三个方面的分析，我们不可否认是周目标管理，是一定有利于团队发展的。但在实际的管理工作中，很多的员工不愿意配合管理者的这种管理手段。主要是以下几种原因造成的。 1. 每周提交工作总结，周例会只是形式 很多的公司管理者实行周目标的管理，但很多是流于形式。没有起到实质性的管理作用。团队成员也感觉到，这种形式对于自己并不重要。所以，就会敷衍提交工作总结。因为工作总结的好坏，管理者也很少去过问的，有些情况是要交付就行了。 周例会的召开大都也是形式。在较短的时间内，大都是领导讲话，下达任务等。让很多的团队成员不情愿的参加周例会。 2. 不能帮助团队成员解决实质性问题 让团队提交一周的工作总结，很多的管理者是想通过这种手段起到监督作用，团队成员有没有完成认真的完成工作。当然这也是管理的目标之一。但只是通过提交书面的总结，也是很难起到监督的作用。作为团队成员也会有一种潜意识的反感。 无论是提交每周的工作总结，还是周例会，团队成员是想能够帮助他们解决这一周所遇到的问题，希望得到领导的支持，为下一周能够顺利的开展工作。 3. 害怕领导不合时宜的改变工作方向 团队成员不愿意参加周例会，还有一个重要的原因，就是害怕领导改变正在工作的方向。一些团队成员在一直积极的完成目标的过程中，经常会遇到领导的中途干扰，这样就很难完成工作计划。有些管理者总是会利用周例会的时间，对一些员工正在进行的工作，不是指导性，而是强制性的去干扰正在进行的工作。 以上三个方面是团队成员不情愿配合公司的周目标管理模式的主要原因。  03 如何做好每周提交总结，周例会的管理模式，助力团队发展 我们通过以上三个方面的分析，管理者应该了解团队成员不支持这项管理模式的原因，针对这些原因，而采取措施完善周目标的管理方案。 1. 提交周总结，必有回复 团队成员提交一周的工作总结，很多是形式上提交是因为很多的管理者很少看，更没有回复。这就需要如同学生提交作业，老师必须要有批注。所以，管理者如果要求团队成员提交周总结，就一定要仔细查看，并给予回复，提出一些指导性的意见。 2. 召开周例会，解决问题 周例会，领导少讲话，让团队成员多讲话。主题也很简单，就是团队成员提出上一周工作中遇到的问题与困难，领导给出解决意见。这样的周例会才会是高效的会议。也是团队成员愿意积极参加的会议。 3. 完成周目标，必有奖励 周例会的主要内容就是解决问题，同时，就是要公布一周完成目标的情况。也就是检查目标的进度。这时候不要忽略一个问题，就是只是形式上的业绩公布，而没有对这一周完成任务较好的团队成员进行奖励。只有对周目标完成任务较好的团队成员，进行适当的奖励，就会对整个团队的士气得到很大的提升。 总结： 每周提交周总结，周一召开例会，是能够有效控制管理过程的有效手段。但，如果只是一种管理形式，没有实质性的管理内容，也是不能有利于团队发展的。 我们认为如果做好周目标的管理，一定要注意以下三个方面的管理，才能有助于团队的发展。这三个方面是：提交周总结，必有回复。召开周例会，解救问题。完成周目标，必有奖励。  (完) |
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