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坦诚讲，我不太适合讲这个，因为我的低情不高，但尚龙鼓励我说：“你能意识到自己情商不高，说明你情商还不低。” 之前，读过日本作家佐佐木圭一的《所谓情商高，就是会说话》。那天上课时，我也表扬了一下这本书，我说：“本书最大的优点是书名起的好，因为简单易懂，直击很多人的痛点——不会说话。” 事实上，“会说话”的重点在于沟通，但情商涉及到的内涵，不只是沟通。 加拿大心理医生谢里·范·狄克在《高情商是练出来》这么描述情商：情商训练的第一步是提高自己的情绪调节技能。 情商的英文叫“Emotional Quotient”, 其中“emotional ”是形容词，表“情绪的”，可见情绪是情商的构成根本。 我猜想，很多人其实对情绪的认知也是有局限的，因为情绪分为两种：一种是原生情绪；一种是衍生情绪。 举个例子：我开车在路行驶，突然被加塞时，我的第一反应可能是：危险！！！！（这是原生情绪）；然后，想到他突然加塞，开始生气、愤怒、猛摁喇叭表示抗议、甚至一脚油门直接装上去。（后面的这些是衍生情绪）。 所以，你看，我们平时所说的控制情绪的本质是控制衍生情绪，不让衍生情绪干扰自己对事物的判断。 那么，如何控制自己的衍生情绪呢？也有四个小技巧。 第一、训练自我关注的能力，即专注于当下正在做的事情。 如果你在驾驶，就是要训练在被加塞时不让衍生情绪蔓延，专注于开好自己的额车平安到达目的地。 此外，还可以运用自己的想象力，目的是把想法和情绪形象化，在衍生情绪的伤害尚未形成之前，想象他们以某种方式离开了。 回到刚才“加塞”的例子上，被加塞之后，可以想象你最爱的人就在你身旁，你们一起目送愤怒的情绪离开。 第二、少评判，多接纳，就事论事，使用应对思想。 作为普通人，我们都遭遇情绪崩溃，我的感受：导致情绪失控的，不是某件事本身，而是我在生气或遭遇伤害时，对引发负面情绪的人或事进行了评判，放大了痛苦的感受，最后情绪失控。 比如，我看到过很多考研的同学，在做了一篇考研英语的阅读之后，对了一下答案，发现做的这5道题绕过了4道的正确选项，想到自己最近很努力，在满怀期待中得到的却是如此不堪的结果，不禁要问自己：“难道白学了吗？”，继而全盘否定自己。 上述过程，就是首先进行了评判，然后放大了痛苦，最后情绪崩溃。 如何应对？就事论事，告诉自己，事实就是这篇阅读错了4个，现在最需要做的事情不是让衍生情绪蔓延，而是搞明白为啥错4个，如果是单词问题，就背单词；如果是句子理解不到位，就督促自己再去分析把它搞明白；…… 总之，人的成长和学习的进步，都不是一蹴而就的，但也只有找到问题，才能更好的地解决问题。现在错总比考场上错要好得多，现在错，考场上不错，这就是牛犇的。 第三、学会平衡思考 所谓平衡思考，就是你在前两步的基础上，努力去做到既不感情用事，也不完全不考虑感情因素，进而在理性和感性之间做到平衡。 比如，同事不忙你很忙，但领导给你指派了工作，于是你觉得不公平，很委屈。感情用事的你，可能去指着领导骂傻X，结果要么是领导被你骂傻了，要么是你被开除了。不妨先深呼吸一下，告诉自己不要在衍生情绪的愤怒中去做任何决定，等自己冷静下来后，再把自己的想法跟上级沟通。 第四、未雨绸缪，建立情绪危机应对方案 如果你是个情绪经常崩溃的人，建议你根据之前的经历复盘一下：是什么导致了你的情绪危机？情绪危机时，你有哪些表现？最终，你是如何平静下来的？ 这样，你可以列一个安慰清单，看着清单上的内容，可以达到注意力转移的效果。 比如，如果你最近情场失利，很崩溃，怎么办？清单内容如下： “在遇到一个靠谱的人之前，您最该做的事是，让自己先靠谱起来。一个靠谱之人的字典里，不应该只有爱情，还应该包括亲情、事业、友情、兴趣爱好、梦想和远方。即便爱情出了状况，其他部分还会正常运转。只要有这些要素在，你的人生也不会因为某个部分的缺失而崩盘。” 当然，在人际交往中，还有很多值得注意的地方，分享一些，如下： （1）与朋友和合作伙伴交往，多为对方考虑。 学会换位思考，知道体谅别人的难处，因为所有事只为自己考虑的人，可以骗别人一次两次，赢得暂时的小利，失去的是朋友长久的信赖。 当然，如果你身边有这样的人，要么主动远离，要么让他滚。 （2）不要与比自己格局低、眼界窄的人争执 永远不要把时间和精力浪费在跟眼界和格局不如自己的人身上，因为那样，你只能让自己的眼界和格局变得更小。 （3）低调做人，高调做事 选择高调做事，，，低调做人，是为了少些烦恼。 小心眼的人很多，看别人做成点事，心里就不平衡的人很多。 更多👇 （4）别人自黑时，别跟着附和。 （5）不乱开别人的玩笑（尤其是别人的长相、体型和家人） （6）不试图改变任何人 （7）不揭别人的短，尤其是在公共场合。 （8）不承诺自己没保证的事情。 （9）拒绝时，态度要鲜明，语气要温和 （10）不能因为关系好，就口无遮拦 （11）听人讲话时不表现得不耐烦。 （12）对待不同的观点，不直接打断 （13）跟交情不够的人，别掏心掏肺 （14）有自知之明，知晓自己的优势和劣势，不过分自卑和自傲。 （15）学会察言观色，明白别人话里的话，适可而止。 （16）越是对亲近的人越是要有耐心 （17）不贪小便宜。 （18）学会赞美别人，发现别人身上的优点。 （19）不刻意抬高自己，贬低他人 （20）卑微地讨好别人，换来的只能是无视；你自己光芒万丈时，别人都能看到你。 |
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