丰田是怎样变强大的呢?原因大家可以说出很多个,其中有一个不容忽视的答案就是——“改善”。
丰田在现场日复一日实践得出的“改善”,是丰田强大的最重要原因,这是无可争议的事实。丰田在改善上,有独特的“解决问题的8个步骤”。一起来学习一下吧。
从“重要度”、“紧急度”、“扩大趋势”三个视角选择应该解决的问题。
TPS的创始人大野耐一说过:“没有问题才是最大的问题”
即便乍看上去很顺利的职场,也一定存在着问题。具有发现问题的能力,才会使工作变得更好。
要经常问自己:“能不能……”
将问题“按层次”分解,找出“攻击对象”
将问题“按层次”分解,找出“攻击对象”。
目标并不是“应有状态”,也不是“手段”和“应做的事”。目标一定远大。
用具体的数值表达成目标。
目标应定量,定性的目标应该尽可能数值化。没有定量无法判断目标是否达成。
立刻实行。
立刻实行计划,可以将由于环境变化带来的影响降到最低。
严守期限,在确认效果同时,对策仍然要继续进行,不能拖延时间。
除了结果之外还要确认过程,对策实行的结果非常重要,但一次性的结果没有意义。任何人都可以多次重视的结果才是重要的。
将成功的过程“标准化”。
将“任何时候,任何人实行,都能够取得同样结果“的”标准“在整个组织中固定下来,解决问题的整个过程就会全部结束。
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