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先问大家一个问题：各位知道“今晚月色真美”，这句话的意思是什么吗？ 可能大多数朋友会认为，这是一个人，在看见皎洁的月亮时，发表的内心感慨。但这句话其实是一句情话，是关于“我爱你”的含蓄表达。 不用栗子点评，这样的表达含蓄委婉，确实很美。但如果真用这样的方式去表白，那成功的概率小之又小。 不是说含蓄委婉的表达方式不好，相反，能说出“今晚月色真美”的人，修养往往很高。 但如果把这种过于委婉的表达方式放在爱情里，却极容易造成误会，在职场上更是大忌。 的确，我们的文化让我们倾向于含蓄委婉的表达，但弊端就是会导致社交效率低下。 当我们绕弯子表达自己内心想法的时候，接收信息的人就很难捕捉到你的真实想法，由此造成人际交往中的无效沟通。 要想避免无效沟通，我们就得先搞明白，我们是什么时候学会了这种含蓄的表达方式。其实每个人最初的表达方式，并不是含蓄委婉的。 就比如小时候摔跤了，我们会嚎啕大哭，并告诉大人，自己是哪里摔疼了。但随着成长，我们开始变得会掩饰自己。 到了如今，即便是摔得很疼，我们也会忍着说：“还好，没事。” 大家思考一下，哪一种沟通方式更有效呢？是直接描述自己的状态？还是刻意隐藏自己的情绪和感受？答案显然是前者。 学会直接表达，或许会显得尴尬，可又何尝不是让对方了解自己的原则和底线呢？ 特别是在职场上，工作效率与沟通效率挂钩，直接明了，坦率不遮掩，才能节省时间，达到我们想要的结果。 但我们也要注意，直接表达，并非口无遮拦。 生活中我们经常听到这样的话，“不好意思，我说话比较直接”、“你别见怪，我说话一贯这样”。其实当你说出这样的话时，别人就已经对你不满了。 要记住，不管是委婉的表达，还是直截了当的表达，都要注意社交礼仪，千万不要把直接，当成了发泄自己情绪的借口。 明白了这些之后，那么接下来栗子就给大家介绍五种直接表达方式，每一种都环环相扣，但每一种又能独立使用。 无论你现在的沟通水平如何，都能根据下面的方法，得到相应的提升。 平时我们在与人沟通的时候，语句里经常带着“你”这个字。 比如当对方没有按时完成工作，导致你受到牵连时，我们往往会说： “你怎么回事？没有按时完成你的工作！” 这样的表达其实是包含着指责的成分在里面的，容易给对方带来负面情绪，沟通也没办法达到我们想要的效果。 但我们换个表达，用“我”来代替“你”，将“你怎么回事？没有按时完成你的工作！”变成“我的时间也是有限的，我在等你完成工作。” 用这种方法表达，对方能很快明白你的意思，也能在沟通时降低对方很大一部分的负面情绪。 用“我”代替“你”这种表达方式，固然很好，但并不是在所有的沟通里都是最好的。 如果在职场上，一直用“我”来表达，就容易给人一种自私自利、逃避责任的印象。有时候，将“我”换成“我们”，沟通上就能避免很多麻烦。 比如将“我不能一个人完成项目，因为有些力不从心”换成“我们不能一个人来完成项目，因为工作量很大，所以你也需要参与”。 另外，还可以将“我的时间也是有限的，我在等你那部分”换成“我们项目是有具体工作安排的，我们在等你的那部分”。 现在互联网成为了主流，很多的沟通也在网上进行，这就更需要双方清楚地表达自己的意思了，如果表达的过于抽象，就容易理解出错。 因此，在网上沟通的时候，要注意用具象代替抽象，什么时间什么人要做什么，都要表述清楚。 比如，老板给员工发消息：“把我发给你的这份文件打印10份，下班之前放在我桌子上。” 时间是下班之前，人物是员工，要做的事是打印10份文件，这样的沟通就是清晰明了的。 和不同的人沟通，描述事实和表达感受的分配是不同的，需要我们有所侧重，才能达到最好的沟通结果。 举个栗子，太太对先生抱怨：“你看，你妈又把我扔掉的旧东西捡回来了，你说她这是干什么！”这样的表达，接下来很可能就是一场争吵。 而正确的表达方式是对先生说：“有件事让我很担心，因为它影响了我们家庭的卫生和健康。”这样侧重感受的去表达，对方才会认真听你接下来的话。 而当你在表达让人高兴的事情时，就需要侧重于强调事实了。 举个栗子，太太对先生说：“你看，咱妈又做了好多好吃的菜，咱妈手艺真是好，色香味俱全！” 这就是侧重描述事实，间接传递了快乐的情绪，身边的人也会受你印象，感觉很愉 视频开头跟大家解释了，中国人的传统表达方式都是含蓄委婉的，这就容易导致说话的时候要靠猜测来理解对方的意思，这也我们是低效率沟通的根本原因。 所以在直接表达的最后一个方法里，我们需要对语言降维，简单来说，就是抛掉累赘的修饰词，进行明确直接的表达。 举个栗子，上级对下属说：“原则上我同意你的想法，它也确实很好，但我们似乎还有一些改进空间。” 很明显上级这样对下属说话，下属是很难明白上级对他的想法是满意呢？还是不满意呢？如果不满意，是改还是不改呢？ 再来看降维之后的，上级对下属说：“根据客户对方案的要求，我觉得这个方案还有改进空间。” 如此一来，下属就能很清晰明了的知道上级是希望他对方案再作优化的。 再来看一个例子，服装店老板对客户说：“如果这周末你有时间，就可以来我们店参加活动哦！” 再来看降维之后的，服装店老板对客户说：“这周日，我们店有活动，对老客户有很大的福利回馈，希望您能来参加。” 通过对比，大家应该发现了，在和他人交流的时候，很多时候抛掉累赘的修饰，信息才能精准无误的传达给对方。 这样既避免了对方理解错误，也省去了再详细解释一遍的麻烦。 任何沟通都是有成本的，不要浪费彼此的时间和精力。在人际交往过程中，多一些坦诚，少一些客套，是对彼此时间的重视，也是对彼此关系的尊重。 而直接表达，能够高效的进行信息互换，保证信息时效性，从而大大提升执行力。面对不同的人，处于不同的社交场合，使用不同的表达技巧，假以时日，你也会成为社交达人。 - The End - 作者 | 黄栗子Ye 第一心理主笔团顾问 | 资深情感导师 | 全网畅销专栏作者 |
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