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想要健身房运营好，靠的是老板、店长，更是健身教练。 有很多健身房的老板和店长都有一个共同的问题：“为什么教练们就是没有工作积极性？老板或者店长在店里还好，刚一转身或者一离开，他们就像是换了一个样子，无精打采、懒懒散散。换了几波教练，还是老样子。” 其实作为店长，除了关心教练们的工作之外，他们的小情绪也应该关注。 一个和谐快乐的工作环境，有助于健身房员工的团结，也能在无形之中降低人员的流失率，更能帮助健身房更好的运营。 下面就整理了10条关于店长、管理者应该做的事情： 1.让教练们快乐工作 作为健身房的店长，有责任、有义务为员工构建轻松愉快的工作氛围。只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情和工作的动力。 店长首先应该调整自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评原则，学会关心教练，多与教练沟通交流，多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境，这样教练们才能快乐的工作。 2.调动教练积极性 每天重复一成不变的工作，必然是乏味的。作为健身房的店长，可以经常在店内组织一些比赛，并给予适当奖励来提高教练们之间的竞争，调动其积极性。比如：健身知识问答等等。 3.消除教练负面情绪 每个人都会有情绪低落的时候，不管是在工作上还是在生活上，一旦教练们有了负面情绪，一定会影响工作效率，所以尽可能弄清楚教练们情绪低落的原因，并且帮助他消除这些负面情绪，这不仅仅是帮助教练们，更是为了健身房的业绩。 如果教练是因为在工作上情绪低落，那么店长应该首先考虑一下自己，店长的一些管理处事方面，是否有诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作障碍，与教练之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等情况，这些都会造成教练情绪低落。 除了在工作上要与教练多接触，在生活上也要与之多接近，多方面了解自己的员工，一旦发现有员工情绪低落，及时和他们进行沟通。 对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要合理的分配工作，使教练们能够快乐胜任，培养他们的自信。 4.化解教练之前的冲突 首先，作为健身房的管理者，必须意识到，冲突不会自行消失，如果置之不理，教练们之间的冲突只会逐步升级，店长有责任去恢复自己团队的和谐气氛。 在化解冲突时必须牢记：坚持客观的态度，不要假设某一方是错的，而是要倾听双方的意见。最好的办法就是让冲突的双方自己解决问题，店长担任调停者的角色。 冲突的双方回到工作岗位后，可能会试图和解，也有可能会再度失和。能否果断处理冲突，表明作为店长的你，是否尽到了责任。 店长的处理应向教练发出明确的信号：不会容忍冲突，但愿意做出努力，解决任何问题。 5.不服管的教练 如果在所带领的团队里出现了不服管的教练，会直接影响到其他教练的工作心态。 所以必须把这样的情况直接反映给老板，向其说明该教练的工作情况，并强调如果该教练不能改善，其他人的意见会很大，也会使自己的工作难以展开，询问一下老板该如何处理。 6.拒绝调岗的教练 很多连锁健身房会有各种原因，经常需要调动教练。 但是教练们每天朝夕相处，彼此会产生默契和依赖，作为店长，应该与被调教练充分沟通。 但是有一点必须注意，千万不能给教练承诺，比如说“过段时间就会调回来”等等，一旦无法实现，就会让其产生受到欺骗的想法，也会让这位教练对工作产生抵触心理。 7.以“辞职”要挟，不服从安排 教练如果出现这种情况时，店长首先要控制自己的情绪，不能发火，然后心平气和的劝说教练，不能以硬治硬。 要让这位教练明白，身为团队的一员，应该服从安排，无论分配什么工作，都是因为相信教练具备相应的能力，并且相信他能做好。 同时，要让教练清楚的意识到，用“辞职”作为要挟，并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的教练，也是对这份工作的不在乎。 8.不经常替教练承担责任 如果是教练本身犯的错误，店长应该要首先承担失职的责任，毕竟教练是自己的下属，下属犯错就是店长的失职。 然后待弄清楚事情的所有真相后，再来决定是处罚还是批评这位犯错的教练。 责任的承担应该区分具体情况，不可以经常替教练承担责任，这样会让他们产生依赖思想，让教练承担应有的责任，可以让其吸取教训，也会有助于教练们的成长。 9.不要过多参与教练的工作 喜欢参与员工工作的店长，会让员工觉得很有亲和力，能让员工产生并肩作战的感觉，也更容易和员工打成一片。 但是过多的参与也会带来一些负面的影响，店长的亲力亲为也会让教练失去锻炼的机会，教练们也会习惯袖手旁观的看店长做事情，这样也会被误解为缺少领导能力。 作为店长，应擅长协调和安排人员，同时可以在有必要的时候亲自动手，或者给员工做示范，但不能过多的参与员工的工作，这样不但能让员工心服口服，而且也能给员工带来工作的动力。 10.不要让教练怕自己 作为健身房的管理者，首先要明白，让员工怕自己的目的是什么，无非就是想让员工好好工作，对自己绝对服从。 但是一个怕领导的员工是不可能踏踏实实认真工作，原因很简单，他时刻处在一种戒备的状态，这样怎么能认真工作、保证工作效率呢？ 所以，想要管理好员工，树立好自己的威信才是最重要的，要让每个员工都尊重你，任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。 作为一家健身房的管理者，在工作中要经常进行自我总结和反思，在这个过程中发现自己是否遗漏了重要的工作，在反思中才能自省，才能客观的评价自己和教练，从而进行改正，不断得到提升。 以上，就是如何让健身教练能够在自己的岗位上更开心、更有效率工作的解决方法，大家有什么意见或者疑问，都可以在留言区留言讨论~~~ |
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