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异地投保靠谱吗,理赔会不会很难?

 奶爸保测评 2021-04-15

先插播一个题外话:

前阵子,复星联合妈咪保贝不是说要下架嘛,结果前几天,官方又一纸通知下来:

由于市场反应强烈,暂时不下架了。

(妈咪保贝继续销售通知) 

嗐~真是虚惊一场。

这事儿不管是不是保司借机搞营销,但妈咪保贝毕竟是款相当不错的少儿重疾险,不下架就权当多一个选择吧。

不过又有细心的朋友问了:

妈咪保贝怎么还限制销售区域了?我不在这几个省能买吗?

(妈咪保贝投保须知节选) 

其实不止妈咪保贝,很多产品都有类似的限制。

这就涉及到一个被广泛讨论的问题:异地投保。

那么,不在产品要求的销售区域,就不能正常投保吗?买了会不会影响理赔?

别急,奶爸这就来捋一捋。

  • 投保为什么要限制区域?异地可以投保吗?

  • 异地投保,会不会难理赔?

  • 奶爸总结

01

投保为什么要限制区域?异地可以投保吗?

异地投保,的确有官方法规可循。

《保险公司管理规定》(2015年修订)第四十一条指出:

保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。

不过,该《规定》的第四十二条也提到:

保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务,以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定。

简单来说就是,不允许跨省销售,但只要符合相关规定,通过网络和电话销售,是可以跨省的。

之所以有此限制,主要是基于以下考虑:

1、保险行业资源分配不均

保险公司的总部往往设立于经济发达、客户数量多的城市,其分支机构的设立,也难免会忽略经济欠发达的三四线城市。

2、保险公司运营需要

保险公司不同分支机构的运营水平和盈利能力有差异,在产品销售上,并不适合对所有分支机构“一视同仁”。

加上过去互联网还不发达,消费者买保险几乎都是通过线下代理人,如果不在当地购买,一是投保不方便,万一需要理赔,时效性也会受到影响。

保险公司也担心无法及时给消费者提供到位的服务。

不过,几年过去了,情况发生了翻天覆地的变化。

互联网保险发展迅猛,加上通讯和物流越来越便捷,异地投保变得越来越普遍。

2018年10月,保监会官微“消费者点评”也曾专门发文,对异地投保相关事项做出解答:

“投保地区是保监会对保险公司经营业务地区的限制,并非对消费者的限制。如消费者认为某产品适合自己,且保险公司可提供完善的线上理赔服务,满足自己的要求,愿意异地购买,也可到保险销售当地进行购买。”

(银保监官微会关于保险异地销售的说明)

 因此,从法规角度来说,异地投保是允许的。

对于消费者来说,也更人性化。

现在,人口迁徙是极其常见的事。以2018年为例,我国人口流动高达2.41亿。

举个例子,小王今年在A地投保某个产品,明年迁往B地,如果他所投保产品的承保公司在B地未设立分支机构,万一出险,总不能不给理赔。

02

异地投保,理赔会不会很难?

我们买保险,是为了防止万一发生风险,保险能帮我们解决一部分费用问题。

那么,异地投保理赔会不会很难呢?

其实,既然官方允许异地投保,理赔就是看合同条款。

只要达到投保产品规定的理赔条件,就能全国通赔。

到目前为止,奶爸也从未见过或听说过因异地投保、保险公司拒赔的案例。

同时,异地理赔的流程也并不复杂,通常就是按照以下流程去进行:

「电话报案 」

「准备理赔资料」

「寄送至指定地址」

「 资料审核&获得理赔」

另外,现在很多公司都开通了线上理赔通道和闪赔服务。

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