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精准获客，对于每家企业来说，都很关注，里面的“精准”只是相对精准。曾经服务过一家环保企业，这家企业以往都是通过线下获客的方式，遇到了疫情，想涉足互联网营销。 在今日头条和百度上进行了广告投放，这家企业的领导一直怀疑广告投放不精准，说到我不管今日头条和百度的用户体量有多大，有多少亿用户，我只关注我的目标客户。 要求能够实现直接把广告推送到，所需要的几千万或几百万目标客户群体面前，要做到很精准。比如，广场舞大妈等无关人群，一律不要看到他家的广告。 当时我就惊呆了，如果广告真能这么精准的话，那今日头条和百度的广告业务，岂不是彻底凉凉。 接下来，回归正题，介绍几种常用的获客方式。建议前期做加法，可以多尝试，投放一段时候后，对每种推广渠道效果进行评估，然后做减法，挑选出效果好的推广渠道加大投入。 此外，可以看看行业龙头们尝试了哪些推广渠道，毕竟这些推广渠道是经过市场验证过的，效果更有保证。 一、搜索引擎营销（SEM） 包含百度、360、搜狗等，是以关键词展开的，效果快，但是需要花钱。获客相对精准，但是成本高。搜索属于客户主动行为，一般来说是有需求的。 客户有实际需求，在百度搜索框输入搜索词，触发广告，来到网站，在线沟通或电话咨询，留下联系方式。这类客户一般需求比较迫切，需要销售人员尽快联系跟进。 二、信息流广告 包含今日头条、抖音、百度、小红书、知乎、腾讯等，获客相对精准，但是成本高。和搜索引擎相比，信息流广告属于客户的被动行为，触发了消费者需求。 网民普遍通过手机APP获取新闻资讯，根据网民平时关注的信息类型，相关广告穿插在信息列表中，无形中展现在访客面前，客户有需求，留下表单或直接电话咨询。 三、搜索引擎优化(SEO) 主要通过遵循搜索引擎原理的规则优化网站，获得自然排名，带来免费流量，可以和百度推广形成优势互补。公司需要有专业的人才，而且需要时间和耐心，才能达到良好的效果。 四、第三方行业网站 行业网站聚集了特定行业的人群，人群相对精准，可是推广效果不易追踪。保险起见先选择几家网站尝试，先看下效果，然后再决定是否选择与其他行业网站合作。 每个行业都有一些知名的媒体网站或者自媒体号，聚集了目标人群，在上面打广告比较精准，一般按年合作。 五、直播带货 是指通过一些互联网平台，如短视频平台，使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式。 具体形式可由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。直播带货在近两年尤其火热，需要主播有足够的影响力，以及商家的精心筹备。 六、社群运营 可以把一些潜在客户拉到微信群里，请一些讲师在群里持续分享干货。比如，你是做营销自动化的企业，面对的人群是企业市场部。 可以通过持续分享一些干货，让访客留下联系方式才能查看。在推文中插入微信群二维码，以交流学习为诱饵，让潜在客户入群。 七、内容营销 互联网时代下，信息爆炸，导致用户接收到的营销信息过于纷繁复杂，进而产生抵触心理，使得营销失效。 相比于直接粗暴的硬广，内容营销更容易被顾客接受，可以达到润物无声的效果。顾客在不知不觉中被种草，更容易为感性价值买单。 公司需要源源不断地输出内容，传达给消费者，才能加深消费者对公司品牌的了解。内容的输出，需要由市场部牵头，各个部门进行配合。 八、营销自动化 对于一些大型企业，可以借助营销自动化系统，以微信为入口，把各渠道所获取的行为数据，抓取到整合的数据库，建立各个场景之间的自动化管理逻辑。 比如，通过系统可以确定访客的意向程度，并发送对应的内容，做到精准营销。需要结合内容营销，方能达到理想的效果。 九、口碑营销 口碑营销可以这样来简单理解，就是通过消费者口口相传，自发传播，影响身边人或其他人下单购买。 企业投入少量资金进行口碑建立和引导，通过多种宣传渠道传达给消费者，引发目标用户群体共鸣，形成广泛的传播效应，刺激新老用户的分享热情和再次消费欲望。 与传统广告相比，口碑营销具有投资回报率高、针对性强、可信度高、接受度高等优势，是企业在互联网信息时代不可忽视的营销策略。 口碑拓客最直接表现形式就是用户推荐，它以人为主要传输介质，借助人们倾向于相信他人意见的特性，实现口耳相传。 企业可以在社会化媒体（微信、微博、小红书等），或知识问答平台(百度知道、360问答、搜狗问问、知乎问答等)，多多发布公司正面信息，影响消费者购买决策。 十、行业论坛和展会 每个行业都会有一些知名论坛和展会，聚集了同行业的人士，客户群比较精准。多露面和发声，可以提高在行业内的知名度。 展会是联络现存客户关系的好地方，面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。向市场展示阶段性的产品新成果，宣传企业品牌形象。 以上只是简单的介绍了几种常用的推广渠道，关于每种推广渠道，都可以单独写文章进行详细介绍。企业应该结合自身的情况，酌情选择适合自己的投放渠道。 |
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