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视频——《朱经理的一天》 今天这一课，嫦娥姐姐带你从朱经理忙碌的一天的觉察与反思，学习如何进行团队聚焦优先事务、重要、紧急排序、高效时间管理。 若你是朱经理，在这个招聘经理的位置，你是什么感受呢？ 若你是朱经理的下属，当你看到朱经理这样的一个表现，你想对他说什么呢？若你是朱经理的上司，当你透过这样的一个视频，看见了朱经理的工作方式，你该如何来通过教练辅导来帮助他更加有效地提升他的领导力呢？ 让我们跟随着嫦娥老师的脚步一起去揭晓答案吧。 朱经理的时间都去哪儿了呢？ 上司召见：上司不定期的召见，使中基经理的时间具有很大的随意性。 低效安排： 没有用笔记本或者良好的查邮件的习惯， 导致工作安排杂乱无章； 一些没必要见面的约会，如与猎头喝咖啡；不懂得拒绝，一些其它部门的紧急任务可以适当争取更多时间。 团队管理：部门工作职责分工不清晰，下属的激励与激发，老员工的主动性与积极性；在他人面前抱怨及负能量； 授权给合适的人员，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。 下属沟通：面对下属的不良心理动态， 没有及时辅导； 沟通时确保隐私， 学会控制自己的情绪。 应急情况：加班超过36小时劳动局来电话， 这是企业HR正常应对的事情，应该有相应的人员事先就准备好相关报表， 并且由专人处理而非经理轻率出面应对。 团队聚焦优先事务 在其位谋其政,任其职尽其责”意思是：在某个职位上，就去考虑那个职位上的事，担任好自己的职位尽好自己的职责，要有责任心。——出自《论语·泰伯》：“子曰：'不在其位，不谋其政’。”意思是不在那个职位上，就不去考虑那个职位上的事，指不过问别人的事情。与通俗一些就是：“屁股决定脑袋”！ 如果你现在处于房间里面， 周围的环境有什么？墙壁、桌子、椅子、床、电脑、书等，所处的环境是在封闭的房间里面， 你所看到的东西就是这些。 如果你现在处于阳台上，周围的环境又有什么？你会看到对面的房子， 看到阳台外面的树木和行人， 还会看到万家灯火和车水马龙，和运动的行人。 请你想像一下，假如当你坐上一辆直升机，在厦门的夜空飞行一圈， 你便会发现各类高楼大厦、有电视台、有大海、有厦门大桥、海沧大桥。 身为员工层级， 更会多地处于房间的位置，在员工的岗位上，他所获得的资讯有限，关注的更多是和自身相关的内容，如岗位、工作职责、工资、福利、奖金、旅游等。 身为团队管理的中层，不止是关注自身的相关内容，还会与其它部门和组织发生关系，部门间如何合作？不仅仅只是考虑自己部门的利益， 同时还得与其它职能部门建立联系， 需要部门内员工的分工与合作，还需要进行部门间的沟通与协调。 而身为组织的高层， 除了关注自身、团队的业绩之外， 还需要站在更高的角度来思考，既要考虑公司的业绩、利润、长短期发展，还要考虑公司的战略发展方向；大环境的变化，清楚掌控做调查还要考虑公司如何融入组织、社区、客户以及供应商之间的相互关系。 这里，以房间、阳台和直升机的三个角度来说明为什么企业不同的层级需要关注不同的领导，也就是常说的高层抬头看路、中层带领大家跑步、基层安心埋头走路。 但是现实生活中，很多企业的状况就象是视频中的朱经理一样，领导者不懂得合理做计划、有效地安排自己宝贵的时间，不懂得授权和利用教练技术来激发团队，而把自己活成了一个团队；但是下属却是轻松自在不怎么工作，反倒一天到晚在关注公司的问题，担忧公司的前途，考虑个人的发展，这便是管理错位！  思考一下 身为企业的中高管理层，必须要站在一定的高度来看问题，必须要学会进行计划与优先排序。 ——面对每天工作中出现的各种干扰，到底我们该做些什么，让自己提高效率呢？ ——每天是否真的把时间花在最有价值、最重要也最有效率和投资回报的事情上？ ——哪些工作是可以分配给其它人来做的呢？ 哪些人是值得我去委以重任的呢？ 面对一些浪费自己时间和精力的事情， 我们该如何指派他人或者理直气壮地回绝掉或者取消掉呢？ ——而对重复性发生的问题， 例如关健的技术问题，如果不解决会持续带来不良后果或者损坏工作效率，有哪些更好的解决办法？ 如何集中精力真正从源头上杜绝，避免同类情况再次出现呢？ ——你会如何安排互相冲突的优先事务？你会如何让自己和团队更清楚地察觉到优先事务？ ——你该如何与团队一起探讨， 发扬优势， 真正将精力、时间、注意力聚焦在真正重要的事情上呢？ 聚焦是一项非常重要的执行要素，如果没有聚焦，很难完成对组织目标至关重要的优先事务。所以，作为一名领导者，真的需要学会如何做好优先排序，如何把自己的精力聚焦在真正重要的事情上面！如何能够更好的激发，调动下属的积极性，学会有效的授权， 让合适的人来做合适的工作，把一些下属应该做的事情让下属去承担。 重要、紧急排序 高效能人士七个里面STEVEN KOVEY博士提出的《要事第一》的一个重要工具：四象限法。 四象限法处理顺序划分 A、自我检视： 定期问问你自己这些问题： B、按处理顺序划分：先是既紧急又重要的第一象限，接着是重要但不紧急的第二象限，再到紧急但不重要的第三象限，最后才是既不紧急也不重要的第四象限。“ 如何将任务分配到四象限中 1.列出你的任务清单。 2.先“轻重”，以个人价值观为标准，将清单中的任务分为“重要”和“不重要”。 ①“这个任务对我或公司来说有多重要，如果我完全不做会怎样？” ②“我是做这项工作的唯一人选吗，公司内外哪些人可以完成这项工作？” 3.再“缓急”，根据任务的时间截点，将清单中的任务分为“紧急”和“不紧急”。 ③“这个结果怎样能更快实现？如果我只有一半时间，这项工作怎么完成？” 4.最后结合自身工作和生活的实际情况，给清单中每一个任务标注优先级。 5.将分类好的任务放入四象限中。 放弃：我可以放下什么工作，什么事情我可以完全不做？ 分派：哪些工作我可以分派给下属，哪些工作可以外包出去？ 高效时间与计划 为什么需要时间管理 大家每天都在抱怨忙，没时间学习、没时间陪伴家人、没时间做自己，大家都谈到时间管理，感觉时间不够用，恨不得一天能够有48小时。可是，美国前总统布什工作之余每年阅读近100本书；facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格每天准时回家吃晚饭；英特尔前掌门人安迪·格罗夫每天早上8点工作，6点准时下班…… 所谓的时间管理，不是管理时间，而是基于时间的“无法开源、无法节流、不可取代、不可再生”等特性，去管理“自我对时间资源使用的方式、方法以及与时间对应的事项安排”，以求减少时间浪费，用最短的时间或在预定的时间内实现既定目标的行为。 如何高效运用时间 每小时由60分钟组成，每分钟由60秒组成，24小时总计就是8.64万秒， 1440分钟。大家需要转变心态，时间不像自来水源源不断，时间是最宝贵的财产，要学会珍惜每一天的每一分钟每一秒钟。大家可以在一张纸上画一个大大的“1440分钟”，然后把它贴在办公室的门上、电视机下面、电脑屏幕旁边——无论在哪里，只要它能很好地提醒你时间是有限的就行。想一想小沈阳的小品“每天眼睛一睁就是一秒，一闭又是一秒”，每天眼睛眨巴了多少次，你的时间就又白白地溜走了多少秒，你每一分钟的发呆、走神、刷抖音、刷微信、抽烟、喝酒、吹牛、吵骂、生气，都在白白地浪费你宝贵的时间帐户上的财富， 这也就是时间的浪费、时间的杀手！ 处理四象限的法则 第一象限：马上去做Do it Now! 重要而且紧急，立刻去做。生活当中的主要危机就是来自于第一象限，第一象限就像是一个雷区，进入的次数越少越好，其实我们工作中的主要压力就来自这一象限，当然主要危机也来自于此。所以并不希望这个象限被许许多多的任务占据，而这一象限80%的任务均来自于第二象限中没有被妥善处理的任务。 针对经常处于这一象限的“超人”“消防员”而言，这类人有的是没有办法，身兼数职，或者担负着重任如安全、质量、生产、危机公关人员， 是身不由已迫于无奈。对于这种情况，不是享受常期停留于第一象限， 要学会根据日程表来做事而不根据任务清单。 任务清单存在的问题有： 任务清单中罗列了众多的项目，在众多任务中人们很容易先选择快速简单的任务，而不是重要的任务。任务清单很容易让你做紧急而不是重要的事。任务清单会造成压力，让我们身心俱疲。. 如果你用日程表代替任务清单管理你的生活：重要的事情尽量安排在一天的早些时候，有利于避免被其他临时事情打乱；专门安排一大块时间做对你来说是重要的事，这是所谓的“封闭时间”或者“封盒时间”。 第二象限：计划去做 Plan to do! 重要但不紧急的事情，但是如果不及时去处理，80%的事情会变成第一象限的事情。所以日常生活应该是围绕着第二象限的事情进行跟踪处理。 第二象限的事情虽然看起来不紧急，但是却不能置之不理。如果处置不当，随时会演变成第一象限的事情。对于第二象限，列好清晰的计划，按计划去做。 应该在第一时间对它进行任务分解，并对每个小任务的目标和预计花费时间进行量化，制定工作计划和工作时间表，然后花费精力按时间计划表去做，可以运用一些时间管理的工具，如甘特图、日程表、番茄钟等，最终根据实际情况纪录下完成每一个小目标的完成度和实际花费时间，可以帮助更好地管理好自己的时间与计划。 第三象限：勇于说NO或交给别人去做 Say No or to others 不重要但紧急。这个象限的事情让你很无奈，也让你分很多神，但是你应该清楚第三象限的事情才是忙碌的源头，所以属于这一象限的工作最好就是交给别人去做。 如果是领导， 这个象限里面的事情如不涉及机密最好能授权交给值得信赖的下属去做， 或者重复性的日常工作如周报告、月报告、培训PPT、会议汇总、领导发言稿、主持日常会议等事情可以作为日常工作分摊给相关的团队负责人去做。 如果自己是基层的执行者，就要拿回你自己的时间主控权！不要害怕拒绝别人，那就勇敢地、委婉的拒绝掉吧！当别人了解你的原则，反而会更尊重你、更信任你。 6种拒绝别人的简单方法
身为领导，如何确定合适人选及有效的授权呢？ 工作能力： 能力足够的可以授权，如果能力不够，完全交给他，也许会出问题， 这时候需要带着他来做， 但不能够完全授权。 工作余力：工作和家庭时间足够才能授权， 如果他已经是身兼数职满负荷运转， 或者家里有紧急事情如生二孩、家人生病不适合授权。 工作动力：工作积极性很重要， 如果把一项额外的工作交给一个意愿度很差的员工， 即便是一个很好的提升机会， 它也会负面地理解是负担而非机会。 发展潜力： 该人是公司的高潜人才，通过适当授权委以重任，未来可以提升到更加重要的位置。如果此人并无发展意愿，或者近退休年龄，授权越多未来麻烦也大。
哪些工作是不能授权给下属的？ 做决定的；机密的内容；商业机密；上级老板交待的重要的事情不能够授权。 第四象限：尽量不去做 Stop 不重要且不紧急。这一象限的作用更多在于缓冲调剂，当工作疲惫的时候，可以做一些该区的事情，调整自己的精神状态。千万不能将重心放到这一象限。 经常处于这一象限的人， 其实并不是没能力没意愿，也不是懒，不是没活可做，而是养成了一个习惯，即：拖延症！ 所谓的拖延症，只是推迟了重要而无趣、难度大的任务，去做那些相对来说更容易、更让人愉悦的任务，比如看邮件，刷抖音朋友圈、微信聊天、美食、电视，都是拖延的绝佳方式。 拖延往往不是因为你懒，而是： ①缺乏足够的动力；②在制定目标或任务清单时，低估了未来情绪的力量； 当你认识到要打败将来的自己——那个不能信任的自己，拖延症就是可以被克服的。在很多事情上都会拖延，你拖延的一般是你觉得不重要而且你不擅长的任务。否则某种意义上你就是在浪费时间了。 TED演讲《Inside the mind of a master procrastinator》（拖延症患者的内心是怎么想的） 演讲者Tim Urban先生用他诙谐幽默的言语、贴近生活的视角，替我们“解剖”拖延症的那些事。 被拖延症耽搁的人生，真的要不起！事实上，拖延症患者的左先生是一只及时行乐的猴子，而右先生却是一只恐慌怪兽…… 如果说拖延症患者处理这些困难的唯一机制，是恐慌怪兽的话，那么问题来了，因为在这些没有截止期的情况下，恐慌怪兽根本不会出现。他没有需要醒来的时候，于是拖延的后果是不受限制的，他们只会无限延期。 那么拖延症患者该如何处理呢？一些克服拖延的建议： · 设立最后期限，这会带来本没有的紧迫感。任何一次会议、任何任务、报告， 一定要确定截止日期DEADLINE; · 先做最不愉快的事，这样做你便会期待更舒适的任务并每日获得成就感。 · 将任务游戏化，有效地将无味的任务变得有趣。 · 设立奖励，刺激你快速完成任务。 高效时间15法则 1.效率提升法：笔记法 好记性不如烂笔头，也许在课堂上有些问题无法完全理解，先记录下来，回去复盘的时候再好好思索，或者向老师、专家请教，度娘和简书上搜搜相关知识进行重点攻克。 2.小技巧：目标ABC 以“目标导向”而不是以“机会导向”来安排你的工作。每个月或者每周会将自己所有的事情列出来，在最有价值的那些项目旁边，标上大写的A 字，在稍低价值的项目旁边标上大写的B字，在价值最低的项目旁边标上C 字。A＝必须做的；B＝应该做的；C＝不值得做的。 对于每一项一定要确定dealine，任务列出来之后，你必须把它们安排到日历上。放到书桌旁边的台历或者手机日历上去， 每周定期清理自己的完成情况； 没有完成的， 打上重点标号，继续放入，进行新的时间安排中。 3.选择自己适合的环境 如嫦娥姐姐习惯于在咖啡屋工作，身边不要有熟悉的人，即便身边人很多，总是能够聚焦精力在工作中，原则上轻易不在家里，特别是卧室和客厅工作和学习，因为那样的干挠太多，在一会出去找吃的一会儿就“葛优躺”。 4.充分授权 用人不疑， 疑人不用， 通过共同的愿景与价值观， 团队之间的优势互补， 授权给值得信任的、有能力、有余力的人，态度重于能力，忠诚胜于业绩。既关注人的感受与成长，也关注事情的完成。不断激发和鼓励大家发挥优势，自我挑战勇于走出舒适区。当下属有困难时，提供强有力的支持。 5.高效精力管理—劳逸结合 虽说时间是固定的，但生产率是可变的。扩充精力、增强注意力是在同样时间取得10倍生产率的最重要秘诀。高效能人士都会保证充足的睡眠。高效能人士都会食用可补充精力的食品并坚持锻炼。高效能人士都会坚持在早晨举行一个仪式——像冥想、记日志、补水、运动、见朋友， 练瑜伽——来为一天的精力以及清晰敏捷的思维打下基础。高效能人士都会把工作与休息穿插进行，以保持最佳状态。固定的一个小时的“自我时间”，用来提升一整天的幸福感，提高工作效率，使自己更有创造力。
九点小玉兔——嫦娥仙子的小助手，九点课堂的吉祥物，诞生于2019.03.13！今后将第一时间发布九点课堂相关活动情况。 |
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来自： 心学践行者雷子 > 《高管教练项目…18万》
