  “签订了退款协议，但不按时退款，孩子们的学习也耽误了！今天必须给我们退费！”  如今各种培训机构 可谓生意火爆 不少家长报完培训班后 又开始了消费维权   案件背景 近日，东丽法院集中审理了30多件教育培训合同纠纷案件。 见到一名年轻男子后，他们群情激奋，年轻男子则低头不语——原来，这30多名原告是在同一家教育咨询有限公司给孩子报培训班的家长们，年轻男子是该公司的负责人李某。 家长们交了不菲的学费，没上几天课，该公司却无法继续经营，虽然双方签订了退款协议，却出现逾期付款的现象。 一怒之下，家长们陆续将该公司诉至东丽法院，短短几日内案件数量达到30余件，几乎军粮城法庭的每位法官手里都有这样的案件。  培训机构无力退还学费 消费者投诉无门继而诉至法院 最终又该如何解决？  案件受理后，庭长马连春非常重视，要求尽快联系该公司负责人李某。说起这个李某，军粮城法庭法官王宝新很头痛：“他故意躲避送达，法官助理们穷尽送达方式、跑断了腿才找到他。”最终迫于压力，李某答应按约定时间来法院应诉。   随后，法官组织大家进行现场调解。然而，调解还没开始，好不容易见到李某的家长们情绪激动，就出现了开头那一幕。 法官及助理们及时将原告、被告劝说到不同的法庭耐心安抚。在了解法官的意图后，家长们的情绪也慢慢缓和下来。  进入调解程序后，法官总结了调解此次纠纷的两个难点：一是此类案件存在被培训人员付费后未索要正规票据，导致缴费情况核实出现困难；二是担心该被告公司解散，后续无财产可供执行。  一方面，考虑到原告们所涉及的损失以及培训公司的偿还能力，法官提出了按期退还培训费的调解方案，家长们一致同意：“交了钱，孩子却无课可上，我们维权还得付出时间和精力，法院帮我们解决了难题，哪怕等几个月拿到退费，我们也认可。” 另一方面，面对被告，法官采取了释法说理、讲明利害关系的方式。“我们重点指出他不退还培训费将承担哪些法律后果，”王宝新说，“比如生效判决不履行，变成'老赖’，家人子女都会受影响。”听了法官的话，一直低头沉默不语的李某终于面露悔意，愧疚地表示会尽其所能按期还款。 签署调解书 最终 原告、被告双方达成调解意见 4个小时，30余起案件 调解结案 家长们纷纷表示 法院太有效率了 “让我们这些无助的家长们看到了希望” 2020年以来，军粮城法庭已经受理了四、五个“预付费式培训费违约”类案件，涉案家长近百余人、培训机构7家。可以说，很多培训机构深谙家长望子成龙、望女成凤的心态，正是捏紧了家长爱孩子这个“软肋”，才使得同类案件频发。 01 培训班交费预付费的方式千万要谨慎 02 交费前先使用“天眼查”等工具查看教育机构征信情况，若存在教育培训合同类纠纷则须小心 03 交费后必须找到机构的对接人，而不是只认授课老师，不要向授课教师缴纳任何费用 04 保留相关协议、缴费凭证、财务收据、付款截图 05 理性维权、注意收集保留证据 END 来 源：东丽法院 | 制 作：吴 蝶 |
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