管理是建立在人性的基础上 人的本质是一切社会关系的总和,人可以改变的。 创业就是组织人们为共同利益而奋斗。 通过努力奋斗,改善人们的物质生活,同时也改变了人的思想,提升境界。 物质激励只能凝聚人短暂的趋同。 曾国藩说:古来名将得士卒之心,盖有在于钱财之外者; 后世将牟,专恃粮重赏优,为牢笼士兵之心,其本为已浅矣。 是以金多则奋勇附蚁,利尽则冷落兽散。 这其实也是如今很多企业的痛点。 顶级领导者凝聚人依靠的是精神信仰,犹如竖立一面旗帜,将自己的生命与某些超越性的意义联系起来,并从中获得存在的价值。 如此这般,在艰苦、困难的面前,即使只有一个人也会坚持战斗下去。 领导者的任务就是去建立一种组织,把信守这个主义的人组织起来,通过这些人和理念去联络更多的人。 这就是使命驱动,如阿里:让天下没有难做的生意! 思想统一 政治第一 战术归一 思想决定行为,行为决定结果,是一切的底层逻辑。 凡事思想先行与实际相结合,使员工意识到与企业、领导者、管理者与他们血脉相连,代表了他们的共同利益! 领导经常要做决策,如果大家思想一致,考虑问题在同一个频道,就容易达成一致意见! 思想不一致,团队是没有战斗力的。 如何打造有战斗力的团队: 1. 招聘选人:挑选与企业价值观、思想理念趋同,或者可塑造的人 2. 培训:俗称洗脑,通过培训企业的使命、价值观、愿景,再次挑选出符合企业需求的人才,并淘汰不合适的人 3. 懂人性:调查员工当前的主要需求,并通过合适的方式满足,起到激励作用 4. 自我批判:也是华为任正非常用的方式,自我反省并修正、预防不在犯同样错误 5. 创新、变革:不仅产品、商业模式需要创新,思想、理念也需与时同进并创新 6. 团结、和谐的氛围环境:愉快的工作环境是留住人才的基本条件 7. 复盘与总结:将创新并实践成功后的经验归纳总结,形成系统流程文件,建立相应的体系机制。 调动员工的积极性 员工是企业成功的决定力量。 企业的利润大部分是员工创造出来的。 人人参与企业管理和运行,在思想创新上要民主,在管理上也要民主。 形成相应的战斗小组,讨论计划如何具体执行,这样充分发挥了企业员工的积极性和创造性。 纪律是执行力的前提保证,打造钢的纪律,使强制性最终转变为自觉性。 团队的基本原则不可违背: a. 个人必须服从组织; b. 少数必须服从多数; c. 下级必须服从上级; d. 全体职员必须服从企业最高领导机构。 严格遵从如上几条,企业执行力将无坚不摧! 纪律是强制性的;但同时,它又必须建立在干部和员工的自觉上面,不仅仅是命令。 如何打造组织纪律,如下: 如何打造企业与团队凝聚力 组织内部的团结,尤其是领导班子成员之间的和谐,直接决定了组织的凝聚力和团队的战斗力。 A. 自我批评,凝聚团队 定期召开民主座谈会,开展批评与自我批判(华为常用)。 很多组织与个人都怕自我批评,不敢去面对,怕会影响团队的士气和氛围,其实不用担心,只要方法得当,越是能自我批评的团队,反而凝聚力会更强。 表面和气带来的只有虚假的和谐和脆弱,敢于面对彼此缺点和不足,并在实践中共同持续改进,才能带来事业的成长和团队凝聚力。 B. 重视作风 1. 做事雷厉风行,对上级指示,犹如接力赛跑一样,一级一级及时传达,然后对执行结果再及时反馈回; 2. 团队要艰苦奋斗,成为典范; 3. 以小组或个人竞赛模式激发全体职工的斗志,争优创先; 4. 领导、管理干部以身作则,争当表率; 5.能者上庸者下,打造能上能下的机制. C. 态度决定行为 很多企业管理者认为部门间和领导、下属员工之间关系不好处,其实使他们的态度出了问题。 根本的态度就是尊重领导和尊重每位员工,以人为本,才能保证企业制定政策、方法、方式正确,才能执行到位,才能保证企业内人际关系和谐! D. 关爱、激励人心 大多数企业职员都来自五湖四海,为了企业或者个人发展,走到了一起来。因此企业的干部要关心每位员工,全公司的人员,都要相互关心,相互爱护,互相帮助! 如何关爱员工: 1. 通过培训教育和实践,不断提高思想觉悟,在思想上关心; 2. 关心员工的职业发展规划和前景,在事业上培养; 3. 像亲人一样,嘘寒问暖,排忧解难,在生活上关爱。 如何培养企业需要的人才 1. 根据实际需要员工缺什么,就补什么,每个时期重点不一样。急着用的先培训,不急用的不培训或者暂缓。 2. 因材施教,对基层员工强调少说多做,多培训企业文化、价值观、使命、制度流程、标准化体系等,把复杂的问题简单化。 对知识员工主张自学和小组讨论,充分发挥善于思考的优点和调动积极性。 对有经验的中高层领导,强调自学与分析研究结合。 不定时的组织全公司领导干部互相交流学习,总结经验和自我批判。 3. 培养人才只培训重点、干货,越精炼越好,要放手员工从实践中总结经验,领导者要敢于让员工犯错。 4. 互相学习,共同进步,知识员工也要培训管理技巧、沟通技巧等,对领导干部要培训企业战略、变革、新知识、使命愿景等,使企业与全员保持同步发展! 5.从实践中复盘、总结经验,找出并克服矛盾,摸清事物本质,企业才能长期发展下去 |
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