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盛南派出所“调解联盟”矛盾调解成功率达98.6%

 吴越尽说 2021-05-19

吴江区公安局盛南派出所“调解联盟”又出Plus版本,辖区17家商会志愿者成为调解专员,队伍壮大到132人,参与群防群治工作——

   

       5月10日下午,在吴江区公安局盛南派出所调解室内,市民王先生给民警送来一面锦旗,感谢民警为他解决了困扰多天的烦心事。原来,在一个月前,王先生因为10万余元工程款的问题,与包工头老李产生了纠纷,双方争执不下。盛南派出所“调解联盟”民警张华英了解情况后,发现双方是河南老乡,于是请来了辖区河南商会的徐先生参与调解,很快双方达成了和解协议。

       盛南派出所辖区位于吴江高新区,辖区里有厂企2800余家,外来人口9万余人。为将矛盾调解工作做深做实,盛南派出所早在2019年就组建了以社区民警、网格员为核心,辖区热心市民、律师、退休教师等广泛参与的“1+4调解联盟”,每天选定1名社区民警担任调解负责人,4名人民调解员作为联系人,遇到难办的矛盾纠纷时,由“调解联盟”对接进行调解。

       “我们辖区不仅企业多,外来务工人员也多,大大小小的商会登记过的就有17个。”盛南派出所所长俞志标介绍,“为了更好传承枫桥经验,做好群众工作,我们在'调解联盟’的基础上,将商会里的热心人、志愿者吸纳进来,参与群防群治工作,打造'调解联盟’的全新版本。”今年初,“调解联盟”有了商会志愿者这些新成员的加入,队伍已经壮大到132人。“老乡见老乡,说话格外有用,我们的调解工作也更接地气,效果更是事半功倍。” 俞志标说。

       不久前,安徽商会的李先生找到了民警邱东敏,表示其居住小区因为车位出租问题,不少业主与物业起了纠纷,个别情绪激动的业主甚至扬言要去“搞点事情”。民警立即与多名人民调解员赶赴现场,提前处置将隐患化解于萌芽阶段。“'老乡团’让我们能够更加主动发现并且及时化解矛盾,避免小矛盾演变成大事件。”邱东敏介绍,“建立密切的警民关系,成为我们做好群众工作的关键。”

       此外,为了更好地压降电信网络诈骗警情,“老乡团”的志愿者也多了反诈宣传员的身份。“现在,我们每天都把民警发的反诈提示,发到我们老乡的微信群里,分享最新的反诈知识。大家出来打工都不容易,可不能让咱的血汗钱被骗了。”福建商会的志愿者、从事财务工作的陈女士表示。如今,在盛南派出所民警的组织下,越来越多像陈女士这样的老乡志愿者加入了反诈宣讲团,让乡音、乡情来传递反诈声音,使反诈宣传入心、入脑。

       在“老乡团”的助力下,盛南派出所成功实现了棘手矛盾纠纷量、电信网络诈骗警情量双下降的目标。截至目前,“老乡团”已协助摸排矛盾纠纷苗头100余起,均得到有效化解,历史疑难纠纷化解率已达到98.6%以上,开展防范宣传20余场次,成功劝阻电信网络诈骗3起,挽回损失72万余元。

作者:王李健

2021-05-19

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