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物业和业主，本是鱼和水的关系，结果弄得水火不容。是业主的百般刁难？还是黑心物业的不良操作？ 武昌的某老小区，一年前，当业委会决定让物业退出小区管理的时候。业主们欢欣雀跃。大家都觉得这是一个十分正确的选择。就差手挽着手，一起来个大合唱《解放区的天是明朗的天》。 业主们觉得，看门的老大爷，能生活自理就很优秀了，想防火防盗，估计是不靠谱的。 小区公共区域的卫生，只能算马马虎虎，跟单位里的环境比起来，差的可不是一星半点。 公共区域设施的保养和维护，似乎也没看到有物业的人员在管理。老小区的一切仍然是那么的破旧和糟糕。 我们心目中理想的物业，应该是：保安年轻帅气，客服漂亮大方，保洁干净勤劳，工程靠谱专业。差距太大，必须更换物业。正是抱着这样的决心，把原来的小区老物业撵走了。老物业走的当天，负责该小区的项目主管，并没有想像中的沮丧。他只是跟业委会的几位大叔和大妈做了一个简单的交接，然后头也不回的就走了。时光流逝，斗转星移。业委会找了几家物业公司，一直没有结果。由于物业管理费太低。物业公司都不愿意接这个烫手的山芋。业委会的业主们，起初还觉得，再多找几家物业公司，肯定会有人接盘的。市场经济嘛，总会有想赚钱的公司。可是几经找寻，仍然没有合适的公司愿意接盘。结果一年过去了，本来就是一个很老旧的小区，由于完全没有了管理，整个院子里乱糟糟的。杂草丛生，因为完全没有人打理，野草顽强的从水泥地面生长了出来。渐渐的也爬上了墙体。慢慢的，本不大的小区空间，横七竖八的停满了各式各样的小车。无人指挥安排，堵塞道路的事情时有发生。更过份的是，一些僵尸车也堂而皇之的停了进来，占着车位不说，还存在安全隐患。共享单车的疯狂退却后，受伤害的不仅仅是，未退钱的小黄车的车主。还有这无物业看管的老旧小区。共享单车堆积如山，也无人过问。没物业的日子，其中的混乱，只有小区的业主心理最清楚。除了车可乱停乱放，树也可以齐头被砍掉。奇葩事件也算层出不穷。断头树 没有了管束，没有了制衡。中国人的商业天赋也被发挥的淋漓尽致，小传单，小广告铺满了墙面。墙面没有留一处白，比美国外科手术般的轰炸还要精细。 做为一名普通的小区业主，生活在这样的一个环境里，确实也是悲从心中起。没有物业的日子，确实省了物业费，但是不得不承认，他们也失去了一些服务。最近在各种媒体上，我发现了一个现象。就是现在物业和业主的矛盾日益突出，甚至达到了不可调和的地步。物业拿钱不干活，违规乱收费，公共收益占为己用，黑社会式的工作方法等等。不得不承认，这些情况确实存在。很多业主真是苦大仇深，用半辈子的积蓄，买来一个浑身不舒坦。物业和业主，本是鱼和水的关系，怎么就搞成了水火不容？大部分人认为，服务就是低阶层的人群帮高阶层的人群干活。总觉得自己为别人服务，要低人一头，别人为我们服务也必需低声下气。从而造就了这种不良的社会恶性循环。缺少了沟通，少了理解，分化了阶层，各怀心结。最终物业和业主也就势成水火。本是同根生，相煎何太急。人与人之间，本是平等互助，从而劳动获酬，本无高低贵贱。结果形式走了样，感觉变了味。原本美好的服务获酬，变成了阶层划分的工具。
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