有用有趣有温度 一,是什么? 社群一定是用爱憎分明的,越强粘度越大,要鲜明。 融合集体归属与个性独立的组合体 用户不是人,而是需求的集合(贴吧之父俞军) 二,什么价值? 社群战略价值1: 挖掘10倍好的增量 把人要拆分成100个需求,就是100个增量机会(如美团王兴专注挖掘人的需求,而不是边界) 战略价值2: 赢得Z世代人(反权威的,而是更愿意身边人的人推荐,凡人,非公众号) 100人>1000小丸子>百万用户 组织价值1: 组队打怪>组织企业文化,(将价值观,专业感转换为一个游戏持续传播成一个群体,武侠,军队,二次元文化等会) 组织价值2: 群智涌现>组织学习型组织 如,定时组织杂学堂>创意日>帮帮日>点赞日 三,怎么建立? 三部曲:选类型,分层级,定策略 1,选到那个独一无二的类型: 是否需要人员介入强运营>是否需要复购强粘性>是否需要话题性强创新,三高则必要做 两种类型: 人的逻辑=文化+等级+互动性(哔哩哔哩,答题分级) 事的逻辑=专业化+价值感+信任度(米云社) (极专业,加公益做附加值,暖心做信任) 2分层级 价值度x亲密度(人维系150人左右) 社群黄金圈法则划分(命友,密友,好友) 价值度指对这个社群贡献(排除亲戚) 3,三把椅子定策略,三把椅子三生无限 一把,独立个体(独处时间,看到个体,各有角色) 二把,亲密小群(神圣规则,神圣空间,神圣时间)“大群定归属小群产生互动” 三把,圆桌大群(文化习惯,活跃气氛,意见领袖) 当社群遇上智能时代 打造自己的:留星岛 总结: 社群运营的本质,就是独特的一群人(爱我们的人)的一个信仰和场域 1建任何社群第一项就是,洞察你的商业本质 (如酵母=b2c;拿结果为导向;己所欲施于人) 2构建社群因素: 信仰(职场精英,扎根,乐教) 产品系列 3训练营,怎么去卖你的东西 卖自己的信仰, 打通任督二脉的人:洞察本质,通人性心智模型,体系和点的结构点 超级社群100万起有效粉是关键 1流量,平台合作,应该把进来的量1变3 做用户画像,用很多产品矩阵吸引量,精准匹配到私域流量(产品是核心,自带营销) 2独特的信仰(要有排他性) 3IP打造 4有价值的内容 5舒服,很对温度,解决一群人孤独的问题 6营销裂变的结果1变3
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