|
大礼包：提高思维逻辑的方法，技巧。 大家好，今天是天睿持续第78天进行每日一篇活动。 大家好，今天与大家分享的是顾客心理之锚定效应。 今天是我连续第10天写顾客心理系列的文章。 在前9天中我分别写了光晕效应，盗雷术，多看效应，赌徒心理，禁果效应，稀缺效应，损失规避效应，验证性偏见，门槛效应九大心理。 都分别讲述其原理，本质，如何应用此项心理营销产品。 如果大家对此感兴趣，可以关注公众号，查看历史文章，或者观看文章下方的推荐阅读，即可。 而今天与大家分享的就是第10种心理——锚定效应。 用通俗的话来说，锚定效应就是指我们的决策很容易会受到我们第一次印象的影响，导致我们过多重视第一印象所给出的信息。 第一印象，就像一个锚一样，将我们的想法固定在周围，所以我们思考任何内容都会潜意识受到第一印象的影响。 所以也被称之为锚定效应。 想一想，是不是？ 在生活中，遇到第一个人，看他的样子不友好，所以不愿意与他说话。 并且看见他时，会下意识的认为他脾气不好。 这样就更不愿意你对方进行交流。 但其实呢？对方其实是一个很友好的人。 我们只不过被自己的第一印象所影响，于是潜意识的认为对方不是友善的人。 因为我们对对方设立的的锚点，也就是第一印象，是他并不是一个友善的人。 这就是锚定效应，我们所做的决策会潜意识地受到第一印象的影响，也可以说受到锚点的影响。 其实锚定效应就是一种认知的偏差，源于我们大脑对于信息的处理。 大脑无时无刻接收到许多信息，而大量的信息对于大脑的运转也是有非常大的影响。 而为了降低信息过多所带来的影响。 于是自然而然演化出各种处理信息的机制。 比如说我们会主动忽略一些不重要的信息，自动遗忘一些信息，或者按照以往的经验处理等等。 而锚定效应同样是一种大脑处理信息的机制。 为了方便大脑处理一些信息，所以我们的大脑在思考时会借助我们的第一印象去思考。 你也可以理解为锚定效应，就是大脑将复杂问题简单化的一条心理捷径。 这就是锚定效应产生的原因。 同样在本篇文章中，同样要讲如何利用锚定效应去销售产品。 锚定效应在各个领域都有广泛的应用。 而在营销领域当中，销售产品用到锚定效应更为广泛。 方法很简单，具体的方法就是: 什么意思？我举一个例子:我要销售一台手机 要想销售一台手机，就得对顾客说明这台手机优势是什么？ 而这个优势就是锚点，比如说性价比是这款手机的锚点。 遵循原则:树立锚点 如果你单纯的向顾客介绍这台手机的性价比最好，那么顾客会很容易忽视你所说的话。 因为你说性价比最高，体现在哪儿呢？ 顾客根本就感知不到，他只能听见你所说的话，并且你要清楚，顾客也不会把你的话当做真理一样相信。 所以你必须要让顾客主动感知到这台手机性价比最高。 具体做法就是进行对比。 在这台手机左边放置一台，价格十分高昂的手机，再从右边放置一台价格就滴，效能较差的手机。 这样就产生了对比，顾客仔细一看，便很容易感知到中间的手机性价比最高。 这时他所做的决策，便很容易因为锚定效应受到影响，最终很有可能选择你所推销的手机。 遵循原则: 进行对比，强化第一印象。 在生活中同样如此: 如果你想让对方感觉你是一个有礼貌，很友善的人，那么就要让对方主动感知到你的锚点，也就是礼貌和友善。 当然最好的方法就是进行对比。 比如说再其他人没有动静的情况下，你主动将一杯水递给他，说一句，看你这么热了，喝口水吧。 这样他潜意识就会认为你是一个十分友善的人，并且会潜意识对你十分友善。 这同样也是在利用锚定效应。 最后再总结一句: 锚定效应的具体方法就是:树立锚点，进行对比，强化第一印象 好了，今天的分享就到这里了。 |
|
|
