谈到电话销售,一直都是保险公司不可或缺的销售渠道。平时也有不少朋友咨询我,电话里听起来还不错的产品,是否真的值得买? 今天,我们就来聊聊电话买保险的那些事儿,主要内容如下:
在现代商业社会,深蓝君觉得个人越来越没有隐私,在搜索引擎查找过某样东西,隔几天就会收到不少推销电话。
那么,通过电话买保险的人多不多?下面是保险业协会的统计数据: 目前,市场上一共有 25 家寿险公司开展电销业务,上半年的总销售额达到了 115 亿。其中,平安以 55 亿的保费、48% 的市场份额,排名市场第一。 虽然我自己不太能接受这种推销方式,但是每年通过电话购买保险的人却在不断增长,远远出乎我们的预料。 在深入了解后,深蓝君发现身边有很多朋友都是通过电话买的保险,有刚毕业的大学生,也有 BAT 的员工,还有 50 多岁阅历丰富的大叔。
在电话销售中,我们是看不到合同条款的,所有讲解全凭业务员的一张嘴。有时候为了达到销售目的,保险公司会设计很多漂亮的话术来促成交易。 下面深蓝君和大家来看一下,电销中几个比较经典的话术: 话术 1:答谢 VIP 客户
业务员不会一上来就给你讲保险,而是先包装成一个 高门槛的贵宾活动 来吸引你的注意。 物以稀为贵,对于活动显然大家都是喜欢的。而且能参加活动的都是 VIP,不但能买到划算的产品,而且还收获了心理上的满足,所以有些人一拍脑袋就买单了。 话术 2:免费得保障,到期返利息
中国人历来喜欢存钱,不少人还有爱占便宜的习惯,所以业务员都很乐于推销返还型保险。 那么,这种产品真的很划算吗?其实并不是这样。 30 年后返还 140% 的保费,折算下来每年的收益率只有 1% 左右,远远跑输通货膨胀,你的钱早就大幅度贬值了。 话术 3:每天十几块,从头保到脚
很多时候,电话销售的要领不在于这份保险好不好,而在于能不能营造出打动消费者的氛围。他们总是刻意放大几个产品卖点,再配合一些魔幻的话术让你冲动消费。 就像上面说的这款产品,每天十几块听起来很轻松,其实每年也要几千块的花费,天天这样扣钱也不是一笔小数目。 而且,销售人员一般不会主动提起产品的不足。
所以,虽然不能一口咬定说“电销产品就是不能买”,但是在买之前一定要了解清楚,千万不要头脑一发热就买了。 万一以后觉得不合适,退保也会有不少的损失。 通过多方渠道打听,和各家公司的电销人员聊了几十个电话,深蓝君了解到目前市场主流的产品仍然是返还型保险。 下面我们分不同的险种来看看: 1、电销重疾险横向对比,哪款好? 我们先来看一下重疾险的情况,主要挑选了两款产品:
为了方便比较,这里再加入两款产品:
话不多说,先上对比图: 直接说结论: 不管是从保障内容、还是保费价格上,这两款电销产品都没什么优势。
其实深蓝君一直都不建议购买返还型保险,因为返还的钱只是我们多交的保费,经过投资后产生的收益,而且收益率也不高。 如果你还不了解返还型保险的秘密,强烈建议你(点击这里)了解更多。 2、电销意外险对比,靠谱吗? 在和业务员表达我想购买意外险之后,通常他们都会推荐我买个返还的更划算,实际情况真的是这样吗? 几家公司分别给我推荐了 3 款返还型产品,具体包括:
为了对比更加直观,这里也加入两款消费型意外险:
话不多说,直接上图: 直接说结论: 一年期意外险的性价比具有绝对优势,返还型意外险并不适合普通家庭购买,因为普遍存在以下两点不足:
其实现代人生活压力还是蛮大的,每个月的房贷车贷、信用卡账单、孩子的兴趣班等等都不是小数目。本来每年一百多块就能解决的意外险问题,实在没必要花个几千块。 保险是个非常复杂的金融产品,涉及到很多医学、法律、金融等知识,普通人很难在电话沟通中了解清楚。 深蓝君建议大家在投保前,注意以下几点: 1、切勿冲动消费 电话销售主要以推销为主,销售人员总是不断地强调自己的产品有多好。
所以接到推销电话时一定要保持冷静,先了解清楚这款产品是否满足自己的需求,市场上同类型的产品是否更好,切勿随随便便投保。 2、先规划,后产品 保险本没有好坏之分,只有合适与否的区别,而在电话里销售人员很难知道你的实际情况。
因此,买保险前一定要先结合自己的收入、预算、家庭结构等具体情况来综合规划,再去选择适合自己的产品。 3、如果不合适,请直接拒绝 有些朋友出于礼貌,不太好意思挂别人的电话,经常会硬着头皮听下去。
所以,如果真的觉得不合适,我们大可以直接拒绝。大家的时间都很宝贵,没必要浪费在彼此身上。 深蓝君并不是说所有电销保险都不能买,但是这几天体验下来,感觉要买到合适的产品还是比较困难的。
如果大家下次接到电话,听到一些非常不错的保险,不妨先把电话放下,在详细查看产品资料后,再来决定买还是不买。 希望今天的文章对你有帮助,也欢迎分享给身边的亲朋好友。 买保险还是要理性一点:) B 成人保险 C 投保技巧 |
|
来自: 昵称67184560 > 《待分类》