麦肯锡的3大价值观、4个思维方式、3个沟通要点、5个管理理念,分享与你: ①3大价值观:专业主义、事实依据、高层观点; ②4大思维方式:零基准思维、逻辑思维、议题思维、假设思维; ③3大沟通要点:明确目的、结构化构思、讲故事; ④5大管理理念:责任心、远大目标、量化目标、激发动力、导师制。 #职场达人炼成记##职场干货# 一、价值观,做事的3大基本原则:专业主义、事实依据、高层观点 ①专业主义:1.追根究底,不断追问为什么;2.客户第一,亲临现场;3.不自大吹嘘,讲诚信; ②事实依据:1.以事实为依据,要收集足够多的事实;2.严谨的结构,以MECE原则分类各项议题;3.以假设为导向,引导问题的解决方向,并验证假设; ③高层观点:要站在更高的角度上看问题,俯瞰全局,看清方向,聚焦目标。 二、思维方式,4大思考问题的方式:零基准思维、逻辑思维、议题思维、假设思维 ①零基准思维:不单纯凭借直觉和经验,要拆掉既有框架,从零开始思考问题; ②逻辑思维:结构化全面思考问题,经过层层拆解、追根究底,厘清问题与解答的因果关系; ③议题思维:1.解决问题前,先找出真正的问题;2.建立假设,将问题转化为议题; ④假设思维:1.根据事实快速假设、犯错快改;2.先假设再验证; 三、沟通方式,高效沟通的3大要点:明确目的、结构化构思、讲故事 ①明确目的:沟通前,先思考两个问题,1.要解决什么;2.希望对方作何反应; ②结构化构思:用金字塔结构构思,也就是结论先行,再陈述因果明确的观点; ③讲故事:SCQA故事框架,情景、冲突、疑问、回答4个要素; 四、管理理念,5大管理理念:责任心、远大目标、量化目标、激发动力、导师制: ①要有“我是决策者”的责任心:要具备领导意识,多想想“如果我是领导我会怎么做?”; ②设立远大目标:团队目标要明确,才能维持高昂士气; ③量化目标:从问题或机会点出发,设定可以量化的目标,让计划有效落实; ④激发动力的3种方式:1.自主决策;2.公平晋升机会;3.工作成就感; ⑤导师制:加速团队融合的有效方式。 附图为思维导图与培训PPT。 个人提质升级、企业培训赋能, 推荐给你500套企业内训课程PPT,全面提升职场力, 内容含,工作方法、企业管理、目标管理、项目管理、销售技巧、沟通技巧、会议管理...... 👉点击下方的【看一看】,一键打包带走! 长图 |
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