“辅导”这个词包含很多层意思,比如培训带人,传授手艺,纠正动作等等。在职场上很多人都有一个误区,就是觉得辅导人这件事不划算,只能靠觉悟。在老板的眼里,辅导人既是在考察你的能力,也是在考察一个人的人品。第一个问题,无法透明。我们并不知道别人真实的想法,我在这大谈人生经验,对方可能压根就不认同。我还在大谈特谈“我年轻的时候”,结果人家连今天的我都瞧不上,那我这种交流有什么用?第二个问题,无法度量。如果你试图教别人价值观念,那就意味着你的教导、你的辅导是无法度量的。重点就是要讲怎么通过良好的沟通,教对方行动方法,教会他怎么做。辅导总共分三步:第一,植入目标;第二,发现盲区。第三,实战演习。什么叫植入目标?我们这个模块讲的是给人力量的沟通,植入目标就是给对方一个正向的拉力,让他愿意听你说话。这是我们能启动辅导的一个前提。好,动机问题解决了。接下来我们来看怎么推进这个辅导。辅导公式的第二步,叫发现盲区。发现盲区是什么意思?就是要让辅导有效果,咱们不能只知道他不行,还得知道他具体哪里不行。也就是对方的能力盲区,咱们得帮他扫描出来。好,植入目标,扫描出盲区,定位好,准备好了结界,最后就是实战演习。首先,我们澄清了一个误区,辅导教的是行动方法,而不是停留在价值观念层面。第二,我们给了一个辅导公式,辅导总共分三步:植入目标,发现盲区和实战演习。只要把这三步做了,你才能为你的辅导工作营造一个良好的沟通关系。第三,如果你还想进一步成为更好的辅导者的话,你还可以学习AAR这种技术,帮对方复盘你的思考过程,这教的就不仅仅是行为方法,而是思考方式了。
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