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人生在世，在繁杂的人际交流中，我们总是能将自己经营的一脸疲惫。有的时候，人们宁愿所有事情亲力亲为，也不愿意花费时间在与人的交际交接上。前段时间，一张老师和家长的对话截图疯传网络。老师和家长因为校服的征订而引发了争论，老师便有了一番类似“批评”的言论，进而演化成对网友对老师的“优越感”的批评。其实这其中的矛盾表现得过于激烈化，事实情况并非如此。人际交往是人们在生产或是生活中建立的一种社会行为关系，老师和家长的关系不应该那么紧张，人际交往中最重要的就是相互理解和尊重。人与人之间需要理解，理解是人与人相互交流的重要途径。交流是相互理解的先决条件，而理解是双方有效沟通的重要因素。理解就是需要懂得对方，是人与人、心与心一起交流。我们的日常生活中，总是会有许多人发出这样的感慨：生活为什么那么苦闷、为什么家人都不能理解自己、为什么活得这么累、为什么生活总是那么不如意……这些现象都是人与人之间缺乏交流和沟通导致的。人们常说：“物以类聚，人以群分”，不理解对方的人，终将吸引不到善解人意的朋友。人们需要学着走出悲观，走向活跃的人群，向乐观的人学习，放下自己的限制和旧观念。这次矛盾中的老师和家长都缺少了对彼此的相互理解，所以造成了不必要的矛盾争执。家长体谅到老师要照顾到那么多个学生的情况，学会仔细阅读老师发出的通知，或是向自家孩子先了解情况。老师学会体谅到家长对重点事情的把握，希望得到老师的确切肯定。人人都需要他人的理解，无论是在工作中，还是家庭生活，抑或是社会交往，只要有这些诸多关注，我们就不会困在无限的矛盾和争执中。理解的形式，我们可以通过语言交流就能实现，但这简单的交流需要构建在彼此信任的基础上，信任在人与人的理解中占据很重要的位置，彼此之间如果没有信任就很难面对面、心贴心的进行沟通交流。相反的，许多矛盾的产生也是因为两人之间的不信任导致的。短暂的一生，我们不仅要学会发挥自己的人生价值，还要学会与人交往和有效沟通。人要学会珍惜、学会理解、学会沟通、学会倾诉，一生很长，我们的人际交流课永远也不会结束。每个人都应该是内容丰富的一部百科全书，让自己顺利度过一生，也将交流技巧传达给他人。为此，我们要学会在生活中给予人以充分的理解和支持。除了相互间的理解，人与人之间的交往还需要充分的尊重。 
尊重体现在许多不同的方面，例如彼此间的礼仪、言语、言行、着装……人与人之间是平等的，彼此都需要相互尊重。在与人交往中，不要一味地要求对方应该怎么做，而应该多想想自身为对方做了什么事情。
尊重应该内化于心，外化于行，从一举一动中展示出人性的闪光点。本次事件中，老师和家长都欠缺了一些对彼此的尊重。家长为了尽快得到有利于自己的信息点，而无视老师前面的劳动成果，进行一番重复的问题发问。老师对于家长的尊重欠缺体现在公然在所有家长面前对发问家长提出自己的看法和不满，言辞之间也没有体现出教育工作者的体谅。正是因为彼此有着不尊重的行为，才导致了这次矛盾的升级。尊重在人际交往中有很大的重要性，我们需要重视它的必要性。美国著名的社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛把人的需求分为五个层次，从低到高分别是生理上的需要、安全上的需要、情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这其中可以看到人的发展过程中尊重的重要性。尊重包括自我尊重、信心、成就，以及他人的成就。每个人都希望自己在社会生活中有地位、有威信，能得到他人的尊重和信赖。马斯洛认为，尊重需要满足，进而使自己充满信心，体验到自己活着的用处和价值。社会上，我们所有人在潜意识中都希望得到尊重，对于很多人来说尊重是底线。人与人之间的交流充满了技巧和注意事项，尤为需要重视理解和尊重的重要性。家长和老师之间彼此多一点理解和尊重，就少一些矛盾和争执，多一个团结的集体。参考资料：Alfred Adler, translated by Zhou lang. what does life mean to you [M]. International Culture Publishing Company, 2000
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