 高竞 ：蚂蚁金服网商银行创始人 我们通过宏观到中观再到微观去分析，换句话讲，也就是从战略、流程和方案的角度，来逐步展开自己企业的转型探索。 如果从商业流程开始，我们在战略层面就需要对数字化战略的管理、对世界科技技术趋势的管理，以及学会对机会的捕捉。 在流程设计上，我们要有一个很好的衡量标准，也就是说在做数字化建设的时候，一定要明白这个建设的结果，去衡量它的好与坏、不足与优势。 如果没有衡量标准，数字化建设很有可能会变成OA系统。 接下来就是进行自我诊断和行业检索。 至于设计思维，由于本身是专门的课程，所以需要在课程中详细安排，在这里就不一一详解了。 最后是设计发展，也就是设计方案。 在设计方案里面，我们要学会对科技进行检索，对跨界进行学习，然后形成自己的公司科技组合。 要把新技术、新科技组合起来，这样追求一个叠加的效应。 推广的时候要尝试小样本、小范围的测试。 同时去模仿业界和跨界的成功样板。 数字化转型就会变得成本低、效率高、速度快、想得清、看得明白，也拿得到结果。 而不是贸然的全盘数字化，这样通常不会有特别好的收益。 在这里再简单的介绍一下战略制定的模型。 在之前的课里有讲过阿里巴巴的MVO模型。 而战略制定这个模型比MVO的模型要稍微的简单一点。 首先在使面愿景上，想明白自己想干的事；其次在客户的价值竞争上，我们要明白客户要的产品和服务；最后回归自己在公司工作的能力，在能力上要想明白自己能干什么，以及不能干什么。 如果这三个东西有一个交集，这就是我们应该做的事情，也就是我们战略的生成。 当然事情还没有完。 在这个模型里，能力的短板是不能覆盖的，至于为什么，要把原因找出来。 在工作能力上，多余的区域是不是意味着我们能力是否有冗余，是不是能做数字化的优化过滤。 一般情况，要么把这个能力砍掉，要么为他寻找一片新的市场，新的需要这个能力的客户，哪怕还不是公司使命愿景所规划的，也值得去考虑一下。 做数字化战略制定的时候，就需要用这样的方法，也要加之前讲的MVO的方法一起通盘的进行考量。 |
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