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“新物种”阿斯特要把CS渠道创新再做一遍

 新用户9576lp0N 2021-06-18

零售寒冬已来临。

这俨然已经成为行业内部分人士的一种悲观论调。

相关数据显示,2019年上半年,店均销售额环比下滑速度是2018年的3.6倍;7月份店均销售额下滑了6.9%。CS渠道被唱衰的言论看上去不无道理。

有着互联网基因的年轻消费者更个性化、新媒体渠道更多元化,都是促进消费升级的原因所在。在这种情况下,天猫、京东等都已成为传统电商,社交电商、会员制新型电商层出不穷,大家都想要在美妆行业这块大蛋糕上再分一杯羹。

此时,阿斯特美妆发出了不同的声音:可以把CS渠道创新再做一遍。

10月23日,深圳市阿斯特美妆科技有限公司(简称“阿斯特美妆”)在山东济南鲁能希尔顿酒店召开了媒体见面会与美妆战略发布会,旨在通过全国范围内联合优质美妆零售商,共同构建阿斯特全国美妆零售终端网络,为其提供商品赋能、IP赋能、定制赋能、系统赋能、金融赋能等创新型、差异化的产品与服务,帮助终端门店实现转型升级,更好地满足年轻消费群体的消费需求。

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后来者,新玩法

作为推动化妆品行业在早期蓬勃发展的CS渠道,一直有着举足轻重的地位,其拉动各品牌增长的“黄金十年”至今仍被人津津乐道。

在渠道分流、消费结构变化的情况下,如何才能做到创新,令其跟上时代发展脉搏?

目前美妆行业仍保持高速增长。数据显示,在各行业发展低迷的情况下,美妆行业增长率为12%,CS店内彩妆品类仍保持30%的高速增长。同时,CS连锁店内,一些具有个性化风格的小店销售额增长率为15%。

如今社交新媒体渠道更发达,新消费者已经形成线上选择、线下体验的习惯,无形中促进了线下线上渠道的融合。对此,阿斯特认为产业互联网时代已经来临,并提出四个发展趋势:

新需求:90后、00后的年轻消费群体喜好已经改变,更偏向于个性化、张扬自己的新品牌,消费力十分强劲;

新渠道:以盒马鲜生为例,会员制服务令消费者在购物的同时给店铺带来更多流量;

新科技:以PaiPai配送机为例,通过可扫码自动领取的前沿产品体验已经受到高校学生群体的追捧;

新未来:美妆产业互联网已经催生了平台经济,阿斯特美萌赋能平台即将上线。

据了解,阿斯特美萌小程序专为门店店主打造,产品主要包括进口大牌美妆商品、跨界商品、定制商品三大板块。其中,定制产品的开发包含一站式综合解决方案,可助力销售门店为消费者提供更多更好的个性化商品。

▲阿斯特美萌

阿斯特负责人提到,商业本质的核心已经发生变化:从最初的地段优势(商圈)到流量为王,广告宣传模式早已替换为粉丝经济。对门店来说,更需要围绕女性用户精准扩展销售品类,以“关联消费”(抓紧消费需求)拓展门店的销售。

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IP赋能,引流利器

自故宫文创产品大热以来,IP利用粉丝经济成为巨大流量入口的效益也逐步展现:从以往的影视化、动漫化发展到联名品类,MAC×王者荣耀、旺仔×自然堂等都是美妆产品联名的优秀案例。

CS渠道亦可以采用其法,以屈臣氏联名游戏《恋与制作人》、名创优品联名《复仇者联盟》为参考,这些门店的业绩都有了成倍增长。在中国迈入第三次消费升级的背景下,人们对文化娱乐的需求爆发式增长,IP需求已然增强。尤其是在互联网和二次元世界中长大的80、90、00后,对IP的天然接受度更高,更愿意为IP买单。

为此,阿斯特美妆为零售店主提供了IP主题的客户引流方式:为门店打造IP主题店,让门店总有“卖点”吸引消费者;为门店打造IP联名款商品,让商品自带流量。

▲参会嘉宾在现场参观IP主题馆

通过联名产品与主题门店的搭档引流模式,借助区域大V公众号广效传播主题活动,这种联合互动的方式将吸引消费者光顾,为门店带来客流量。

目前,阿斯特美妆已推出卷卷公主×全城寻找“卷卷公主”打卡活动,并在济南落地实施。今后,此类活动将会每两个月左右举办一次,招财猫、阿狸、萌芽熊等IP已在候选之列。

此外,智能信息化也是阿斯特美妆的另一利器:通过为门店提供小程序商城、智能ERP管理系统、营销系统等工具,引领门店扩展生意边界,提升运营效率。

据悉,阿斯特美妆目前已推出“星图计划”:在全国范围招募优质零售商,通过股权合作,快速覆盖全国零售终端网络,为平台引入海量B端,通过“线上+线下”双重体系保证对平台用户的服务质量,山东、湖北、江苏、河南等地已有多位合伙人。

会后,济南市、烟台市阿斯特供应链管理有限公司完成了启动仪式。

以省公司加合伙人模式推动,为零售商提供更多适应消费需求的服务,以促进零售业的重新增长。阿斯特美妆撬动零售业发展的第一步,已经迈出。

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