【原】不会讲商业故事的老板，不配创业

主播：吴名

大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2021年7月9日，我们要给大家分享的书是《不会讲故事，怎么带团队》。

 

这本书是由国际著名商业故事培训专家肖恩·卡拉汉所写。作者用13年培训世界500强公司讲故事的经验，以12类故事模板、32个真实故事，全面揭秘世界500强公司讲故事之法，故事思维集大成者用4步讲出打动人心、激发效率好故事的实战手册。

 

这次我们重点解决的问题是：“商业故事有什么价值？”

 

①

『追加500万』 

 

在一段不短的时间内，作者为一家跨国制造企业的经理做培训。

 

在培训过程中，他认识了彼得。

 

正是这个人让作者下定决心做商业故事培训。

 

彼得做了一件什么事呢？

 

每年彼得所在的部门都需要向董事会要预算。通常各个部门都会列举一大堆数字，甩一堆关键词，让董事会觉得他们部门的发展很重要，并满足部门预算。

 

但是，这一次，彼得没有按照以往的方式讲高大上的概念，他甚至连一个ppt都没做。

 

他就准备了一个商业故事，描述了他计划要做的事情，只花了15分钟，结果董事会的人听得津津有味。

 

讲完后，他又回答了几个问题，董事会的人就点头通过了。

 

旁边拿着ppt切换笔的其他部门负责人，下巴都惊掉了。

 

比最后一个汇报工作更惨的是什么？上一个汇报的人赢得了满堂彩。

 

他们没有见过这种操作。

 

正当彼得要起身离开的时候，董事长突然又追问，他说：“如果想更快实现目标，还需要追加多少钱？”

 

彼得说：“五百万。”

 

董事长连个磕巴都没打，又通过了。

 

还是那个公司，还是那个董事会，还是那个部门主管彼得，只是换了一个汇报形式，效果却完全不同。

 

②

『唤醒』 

 

到这里，你可能会想，为什么故事会有效？

 

答案是：唤醒。

 

故事可以在听众大脑中构建场景；

故事可以让听众对某个场景下的某个痛点感同身受；

故事可以唤醒听众对某个痛点的厌恶；

故事可以激发听众尽快行动，解决那个痛点。

故事可以让听众为行动买单。

 

顾客是这样，董事会成员也是这样。

 

比如，以前马来西亚有两大电信公司。由于是直接竞争关系，所以两家公司的员工互相瞧不上，甚至经常因抢单爆发直接冲突。

 

但是，随着电信技术升级，新的基础建设迫在眉睫，但问题是，两家公司没有一家可以独立完成基建铺设。

 

这该怎么办呢？

 

在作者的建议下，两家公司创始人是这样跟员工说的：“过去十年，我们的营收稳步增长，但是我们的基础设施成本增长得更快。如果我们单独追加基础建设，那么成本会远超营收。所以，我们必须要和对手一起开发新基建。一时的合作，是为了未来更好的竞争，新基建一旦建好，我们就要跟对手比拼服务，获得新的成功。”

 

员工在这个故事中，被唤醒的痛点是：成本过高。成本过高就意味着要降薪，所以他们愿意放下以往的成见，跟对手合作。

 

③

 

『数据和故事』

 

你可能会想一个问题，难道我们不需要给出一整套数据，来证明自己的判断吗？

 

董事会的成员不需要数据就做决策吗？

这件事是什么时间做的呢？

他肯定不会只讲了一个故事吧？

 

没错，讲故事不是让你扔掉数据。

 

数据本身就是故事中不可缺少的一部分。只是你要把数据穿插在故事中，就更有说服力了。

 

比如前面的马来西亚电信公司。

 

创始人讲的故事要比文章中截取的长，而且包含了非常明显的对比数据，比如具体的营收金额和成本金额，员工听到后感觉会非常直观。

 

尤其说到新基建的超高预算金额后，员工们彻底放弃了抵触情绪，愿意踏踏实实和对手合作。因为合作就意味着省钱，就意味着自己的工资金额能够保住。

 

他们非常清楚，如果还要继续斗下去，结果就是跟蚊子战了一宿，最后打成了平手，它没吃饱，你没睡好。

 

总结一下，数据无法唤醒人们的情绪，被故事包装过的数据可以。所以，讲话的人要想着听话的人，从自己角度出发的分享，很冰冷；从用户角度出发的分享，才有温度。