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如何讲好一个故事？  一、讲个故事给你听 我曾经被誉为最差的员工，一度陷入抑郁。 2010年，我初入职场，进入全国前10的咨询公司，招我进去的领导，非常看好我的资质，打算把我派到一线去锻炼一下，然后开始重用我。 第1次出差非常顺利，得到了客户的表扬，回程的路上，我接到了新的指令，要去贵州给一个老师做助理。 那个时候，普通员工都是坐绿皮车去，领导专门给我买了机票，让我从广州飞到贵州去。 当时快递还没有那么发达，课程相关的物料，都已经寄到了广州，需要我从广州扛到贵州去。 领导的助理好心地说：学员手册就不用带了，把教材带着就好了。 我翻开箱子，把我以为的“学员手册”拿了出来，就匆忙赶到了贵州去。 直到开始布置教室，我才发现，被我拿出箱子外的，是教材，而不是学员手册。 这是一个非常重大的工作失误，好在我带了一本教材，在当地的打印店开始复印。 可是几百页的教材，打印要用半天的时间，课程进行到一半，客户已经非常不满意，她来质问我：教材去了哪里？ 因为当天授课的老师，有着很浓重的台湾口音，学员没有教材，抱怨很多地方听不懂。 客户还跟我吐槽：你们这老师讲的内容，几年都不更新，五年之间听过几次他的课程，全是相同的案例。 然后接下来，我和老师都被投诉了，事情还闹到了大老板那里，所有人都觉得我会离职。 那位被投诉的老师，吃饭的时候跟我讲：你这个人，除了长得好看，一无是处，还连累我被投诉。 说实话，一个大男人得到这样的评价，让我异常羞愧，当时我的脸，一直红到了耳根，感觉整张脸都烫烫的。 我的眼泪一直含在眼圈里，嘴里有咸咸的味道，耳边反复出现那位老师的话，我的拳头紧握，指甲深深扎入到我的肉里。 我被那位老师打击到怀疑自己，我在想：我是不是不适合这份工作？ 如果这个情境换做是你，你会如何选择呢？是愤而离职，还是忍辱负重继续做下去？ 作为当时最差的员工，所有人都以为我会离职，可我仍然选择了继续做下去，我告诉自己：在哪里跌倒，就要在哪里爬起！ 回公司之后，原来的部门，已经呆不下去了，好在没被开除，只是把我的编制从原部门踢了出去，到了最基层的部门。 我到了基层部门，虚心地去跟每一位同事学习，用了不到半年，就做到了部门的金牌助理，所有的疑难杂症，大家都希望我能过去。 当我做出了成绩，有两个部门的老大，跟我所在部门的领导，争取我转岗到他们的部门去——当中就包含当时踢我出去的部门。 我终于凭着自己的努力，在这家公司扳回了一局…… 我们的人生要自己来定义，不能因为别人的评价，就轻易否定了自己，只要我们自己不肯放弃，在哪跌倒，就可以在哪爬起。  二、拆解故事的逻辑 故事讲完了，我可不是为了讲故事，而是要邀请你和我一起拆解整个故事的逻辑，这个故事就是用了SCQA的结构，这个逻辑我们之前有简单提过，是故事的黄金框架。 S（背景）给出一个听众熟悉的背景； C（冲突）描述背景当中的冲突； Q（疑问）指出问题在哪里； A（回答）提供可行的解决方案。 在背景的讲述上，我做了一个高开低走的设定，先展示一切都很顺利，为后面的冲突做好了铺垫（S背景）。 接下来开始讲述冲突，有客户需要教材，却得不到的冲突，也有受到投诉之后，我和老师的冲突，这部分把故事推向了高潮（C冲突）。 接下来在疑问的部分：要离职还是要忍辱负重，继续做下去（Q疑问）？ 在这个故事当中给出的答案是——继续干下去，通过自己的努力翻盘，刷新了他人的认知，塑造的人设是——一个百折不挠的少年（A回答）。 当然了，也可以用其他的结局，比如说当时选择离开，找了另外一个平台，东山再起。 用这个结局，总结立意就要谈——与其在一棵树上死磕，不如换个平台努力，因为人都有刻板印象，继续坚持会带来更多阻力，及时止损，才是明智的选择。 总之在回答的部分，可以根据自己要表达的内容，来解读故事，只要能够自圆其说就可以。 这样一个故事，可以作为励志演讲当中的一个部分，塑造坚持拼搏的形象，也可以作为新人培训的案例。 总之准备一个故事，就可以“一鱼多吃”，打磨好之后，可以运用到多个场景。  三、如何让故事变得鲜活？ 有的人觉得自己的故事干巴巴，是因为缺少了一些套路，下面这些套路，可以协助你把你的故事“讲活”： 1.运用对话 对话，是让故事变得鲜活的一个很好的方法。 运用对话，可以很好地还原当时人物的互动场景。 而且在演讲的情境下，用对话的方式，还可以模仿当时的语音、语调、语气，让听众有一种身临其境的感觉，故事就会变得更加鲜活。 2.运用数据 人们天然相信带有细节的东西，所以我在文章一开始，提到2010年、全国前10的咨询公司，以及客户说老师5年都没有做内容更新…… 数据越具体，就越具有可信性，当然了，如果提到的数据，能够讲出具体的出处，就会进一步提升可信度。 比如根据世界卫生组织统计的数据：blablabla…… 3.调用感觉 想要把故事讲得鲜活，还要能够调动听众的感觉。 “脸红到了耳根”是在调动视觉，“整张脸都烫烫的”，“指甲抠到了肉里”是调动触觉； “耳边一直回响着对方的话”，是调动听觉，“嘴里有眼泪咸咸的味道”是在调动味觉…… 我们调动的感觉越多，听众就越会觉得故事很鲜活。 4.第一人称 用第一人称，让听众更加有代入感，拉近与听众的距离，尤其适合做一些心理活动的描绘，会更有真实感，比如前文的——我告诉自己：在哪里跌倒，就要在哪里爬起。 运用第一人称讲故事，还能减少表达中断的可能，毕竟是自己身上发生的，讲的时候，只需要回忆即可，不会有背词的痕迹。  尾声 当我们掌握了讲好一个故事的逻辑，再加上适当的方法，就可以让我们的故事深入人心。 没有人喜欢听大道理，人的本能就是听故事，会讲自己的故事，能够潜移默化地扩大自己的影响力。 欢迎你留言聊聊：你有怎样的故事？ |
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