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车间停电了，车间主任给电工打电话，电工说他请假了，最快也要三天后才能回来。车间主任很着急，然后想起了机修工老李，连忙让班组长去找他，班组长说老李上个月就辞职了，辞职报告还找主任签过字。 我们公司的车间是二十多年前建的，不知道是当时的设计没有考虑好还是线路老化了，一到夏天就总会突然停电，每年夏天都是电工最忙的时候，但公司就只有一个电工。 最近公司生产很忙，经常加班加点，今天车间正干得热火朝天的时候，突然停电了，班组长安排工人先休息，然后就给电工打电话，但是电话打不通，他很着急，就去找车间主任汇报情况。 车间主任就给电工打电话，这次还好电工接电话了，车间主任劈头盖脸的就把电工批评了一顿：你怎么回事，打电话都不接，耽误了我们生产任务这个责任你扛得起吗？ 电工连忙道歉，问是什么事情。车间主任说了车间停电的事，让他立刻过来看看情况。没想到电工说他孩子最近放暑假，他请假陪孩子出去旅游了，最快也得三天以后才能回来，这个停电问题他也没办法解决，建议他找其他懂电的人先帮忙看看。 如果不行的话他可以介绍其他朋友过来帮忙解决，但是别人也要上班，可能不能及时过来，最快也要等别人下班以后才能来。 车间主任一看，这才上午10点半，等到下班这一天都要浪费了，现在生产任务急，多耽搁一天公司后面的任务就重一天，所以打算不等电工找人来帮忙了，先看看车间有没有人懂电的帮忙看看。 然后车间主任想起了机修工老李，之前车间有过几次跳闸，也是老李去看了以后修好的，而且老李也有电工证，只是他是机修工，所以就没把他认定为电工。 车间主任跟班组长说让他去找老李先去看看，说不定是小问题，老李也能解决。然后班组长说：主任你忘啦？老李上个月已经辞职了，他的离职报告你还签过字呢。 车间主任一想，是有这么回事，当时老李是找他签了辞职报告，但是车间每个月都会有两三个人辞职，所以他也没当一回事，一个机修工而已，再招就是了。当时就忘了考虑老李也是电工这件事了，结果现在需要用人的时候找不到人了。 车间主任问班组长，老李是为什么辞职的，现在找到新工作没有？能不能请他来一趟公司帮忙看一下问题，可以给他200块劳务费。 班组长犹豫着说：老李之前辞职是因为半年涨工资没有给他涨，他当时就抱怨说平时没事想不到他，有事就找他干额外的工作，所以怎么着也该给他涨个两三百意思一下，结果这都不行，所以就辞职了。 而且听其他同事说，老李是找好了下家才辞职的，去新公司做设备主管了，因为他又懂设备维修又懂电，本身老李在公司工作经验也丰富，工资涨了2500，现在找他怕是没什么希望了。 车间主任听完后悔不已，也没好意思让人给老李打电话问他了，直接让公司电工找他朋友过来帮忙看看。同时让班组长赶紧再发掘一下车间有没有其他电工或者愿意去学电工的，以后车间自己也要培养一个电工以备不时之需。 这是朋友自己开的公司发生的事，他给我们分享这个案例说他以前并不重视人才培养，但是现在知道复合人才的重要性了，哪怕是工人，也需要重视他们，因为一个关键岗位可能就会影响公司的效益。 我跟他说问题并非如此简单，他只看到了表面的问题，还没有发现深层次的问题，我的观点是： 1、建立关键岗位代理人制度 电工在明知道夏天是工作忙碌期的情况下还是请假出去玩了，而他和他的领导居然没有做备案，没有考虑过万一发生停电或者其他问题该怎么及时解决，这是工作失误，是制度不完善，应该制定关键岗位代理人制度，关键岗位的人不在岗，必须有人能顶替他完成突发情况的工作。 2、工作要有责任心 电工请假出去玩可以，但是最好在出去前在检查一遍公司的电路情况，避免在自己离开后发生故障，同时也要想好应急预案，如果发生问题该怎么解决，在出去玩的时候也要保证通讯畅通，让公司能及时联系自己，这些都是工作责任心的体现，但是这个员工并没有做好这些工作。 3、要做好多能工的培养 在很多制造型企业都会推行多能工制度，即一个人掌握多项技能，这么做的好处是当某个岗位出现没活干的时候，员工可以去其他岗位工作，而某个岗位活很多的时候，也能从其他岗位调人过来帮忙，能解决不同岗位工作量不同而造成的人员余缺情况。 4、基层管理者要做好员工和领导沟通的桥梁 班组长是车间的基层管理者，他们对员工的情况最了解，而车间主任或者公司级的领导对基层员工的情况都并不是很了解，这个时候，就需要发挥好基层管理者的作用，如果当初班组长及时把老李的重要性告知车间主任，也许就能给他涨工资并把他留下来了，也就不会出现如今无人可用的情况。 5、企业想要发展壮大还要重视基础建设 随着国家对企业信息化和智能化要求的不断提高，企业也要不断提高自身的基础建设的前瞻性和科技性，为了可持续发展，在基础建设阶段就要充分考虑，这样才能尽量避免以后可能会出现的因为基础设施建设跟不上而制约企业发展的问题。 #凌云观职#    |
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