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家长照“标准答案”回答满意度调查不只是形式主义

 木香草堂 2021-07-15


11月13日,有学生家长爆料称,近期枣庄市教育局将以电话或短信的形式,调查家长对学校的满意度,有学校竟将问题与答案打印出来发给家长,老师还表示可以上门协助填写。这位家长表示,学校这种行为已经有好几年了,他实在是忍无可忍了,才选择网上曝光的。这位家长说,学校这种行为有点形式主义,对学生学习没有任何益处。

教育局电话或短信调查家长对学校的满意度,是针对家长,家长最有发言权,可是学校越俎代庖,将“标准答案”统一打印出来发给家长,告诉家长怎么回答。“1、孩子班级的人数,一律填45人。2、孩子的作业时间一律选1小时以内。3、孩子的睡眠时间一律选择10—11小时,这里面包括午休。4、能就近入学,一律能就近入学。5、最后综合打分。”现实显然不是这样。如果家长不清楚的话,老师还表示可以上门协助填写,可见学校对这项工作非常重视。有弄虚作假之嫌,教育部门调查的结果所获得的只是错误信息,导致评价不够公正客观,完全违背了教育部门开展调查的初衷,各种原因,是因为形式主义在作祟。

其实教育局要想了解学校的真实情况,调查家长只是其中方式中的一种。还可以深入学校、学生中深入学生家庭中进行抽样调查,比如,到了班级清点人数便可以知道学生数,为了调查结果真实有效,还可以采取明察暗访等方式。

在笔者看来,家长满意度调查会涉及到对学校考评和校长考评。为了努力达成家长满意度百分之百,弄虚作假。家长满意度调查已经持续了几年,每年弄虚作假都能蒙骗过关,所以打印“标准答案”成了公开的秘密和经验之谈,不乏更多的学校去效仿。如果市教育局说对此不清楚那是装糊涂,恕我直言,教育局在这个问题上同时存在形式主义和官僚主义的错误。

教育本应是求真务实,教育学生要诚实守信,而学校老师却去弄虚作假,其示范作用将大大缩减。让家长按照“标准答案”回答满意度调查,这是学校利用职务之便,是一种道德绑架,家长反感是很自然的事情,值得学校和教育部门的深思。(蔡正青)

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