如今的公司随时面临成百上千新的竞争威胁。新的数字产品和服务不断涌入市场,快得令人难以想象。高管若是仅仅依靠模拟经济环境下屡试不爽的那套领导力和战略玩法,很可能错过这些根本性的变革。数字化领导者深谙技术蕴含的颠覆潜能,尤其是数字商业模式对现有市场的颠覆力。高管需要了解数字能力的各方面应用,充分意识到其可能的最大战略影响。在许多情况下,这意味着突破传统思维模式对于技术驱动的自动化的认知。许多高管错误地将自动化与数字化转型混为一谈,为了避免将数字化战略锚定在自动化这一狭小区间,数字化领导者带来了一种多层级的战略思路。1)职能策略:如何运用数字化来提高流程效率?2)新价值主张:如何运用数字化来提升现有产品和服务?有哪些新型数字优先(digital-first)产品和服务机会可以为客户带来价值?3)新商业模式:谁将会成为新对手以及未来竞争对手?新兴数字化能力可能对我们的经济状况和定价策略构成哪些挑战?什么是客户心目中“想要达成之事”(jobs to be done)?如何开发和运用数字生态系统?因此,数字化领导者大胆挑战组织传统模式和经营方式的开放心态,是企业制定新战略的关键所在。数字领导力要求重新审视已经确立的传统,挑战一些根深蒂固的观念和实践。在某些情况下,这些观念和实践可能在长达数十年的时间里一直支撑着整个产业。