璃语职美人不会优化性格的人，往往错失成长的机会。 01见到沫沫（化名）的第一眼，我隐隐感觉这姑娘身上散发着一股淡淡的忧郁气息。 沫沫个子挺高，身材清瘦，穿着一袭乳白底蓝色印花的亚麻裙，头发散落在肩头，一双灵动的眸子里透着一股不谙世事的清澈和单纯。 翻开沫沫的履历，商务英语专业背景的她毕业差不多有五六年的样子，但这一路坎坷不断，让她非常焦虑。 沫沫的第一份工作是在一家外贸公司做销售，三个月不到的时间，沫沫就深感自己无法承受销售工作的业绩压力，以及，她总觉得和陌生人打开话匣是一件超级尴尬的事情，她觉得自己的性格不太适合销售，于是想要换一份安静一点儿的工作。 在家人的安排下，沫沫的第二份工作是一家建筑公司的资料员。 根据沫沫的描述，资料员这份工作需要非常细心，否则一个错别字，整份资料都要重做，要重新走流程，需要签字盖章什么的。 让沫沫倍感压力的，要属自己和监理的沟通。 比如，监理会告诉她自己要什么，沫沫作为资料员，自然要义不容辞帮他搞定；但很多时候，由于资料员需要进场，监理就会让资料员去总工那边带话。 遇到后面这种情况，对于伶牙俐齿头脑机灵的资料员倒也不算什么；但对于一和人说话就紧张的沫沫来说，也不懂得如何温和地拒绝，只好硬着头皮答应了，但是带话的时候总会显得语无伦次、词不达意，常常受到来自总工、总监的批评和压力。 沫沫还是辞了职。 辞职后的沫沫又经历了几份不同的工作，但无一例外地都以失败告终。 眼看着自己逼近30岁，再这样晃荡下去，何时是个头呢？ 适合自己的工作，又到底在哪里呢？ 02从沫沫在咨询过程中透露出的情绪和叙事风格来看，沫沫的个性特质可以做如下描述—— 内向、敏感、细腻、内心满满的小才情，渴望与众不同的生活，禁不住批评扛不住压力，喜欢自由散漫，总是莫名地感伤忧郁，一片飘零的叶子、一朵洁白的云彩、甚至门口的一朵小花儿，都能让他们驻足良久，引发别样的感慨和领悟...... 然而，放眼商业社会，如果家境并不富裕，没有足够的物质基础做保障，这类特质的人在现实面前会遇到种种不顺和坎坷。 在职场中，这类人往往表现出让人诧异的“天真”；而这种“天真”，会显得有些幼稚。 1、做事缺乏目标导向，常常分不清主次 就拿沫沫从事的一份课程顾问的工作为例。 在这份工作中，沫沫难免会遇到一些比较难缠的客户，他们一开始会提出各种问题，在沫沫一一解答了之后，又开始询问是否可以优惠什么的，这个时候，有经验的销售人员会采取“冷处理”方式，例如和对方表示可以帮忙打听下最近有没有优惠政策之类，等两三天之后，再看对方是否催问，从而判断这个人是否属于“意向客户”。 如果对方意向不强，你再给优惠都是很难成单的，反而你越给优惠，对方越“得寸进尺”，迟迟不成单。 因此，沫沫在销售领域倍感挫败的根源，就在于无法把握客户的意向程度，投入过多时间和精力放在这些“难缠”但“意向不足”的客户上迟迟出不了结果，还错失了真正意向客户的成单契机，业绩自然不佳。 2、缺乏自我表达意识，潜意识里等着领导主动发现和靠近自己 在过往职场经历中，沫沫还存在一个认知误区，那就是从来不主动和老板沟通，而是希望老板能够主动发现和靠近自己。 在沫沫的认知里，仿佛自己闷头做事，老板应该看在眼里才对。 但问题是，由于沫沫做事主次不分，常常在不值得的地方投入了大量的精力和时间，工作出不了成果，自然无法得到领导的赏识。 在这样的认知和行为之下，沫沫的每一份工作感受都很糟糕。 3、不懂得自己的能力界限，不会借力更不懂得向同事或领导请教 沫沫总是倾向于一个人把事情揽下来，但往往，她的能力不足以搞定这件事情，甚至导向了相反的结局。 例如有一次，一个刚签单没几天的客户拿着课表正好上门询问一些细节问题，沫沫告诉她这些问题并不重要，她说，很多客户都拿到了这张课表，并没有提出任何问题。 这位客户当场就火了，她觉得沫沫的回答避重就轻，并认定机构不专业，吵着退费。 这件事情闹到了领导那边，领导安抚了好久都没有挽回退费的结局，自然少不了对沫沫进行了相应的惩罚。 03凡此种种，基本上每份工作中，沫沫都会遭遇差不多的困境，不是工作不力，就是人际关系受阻，也就意味着，在能力和关系两个层面，沫沫都存在巨大的差距。 你说，类似沫沫这样的人，适合怎样的生存环境呢？又有什么工作，可以让沫沫规避这些所谓的“短板”，获得良好的体验呢？ 我猜想你的回答是，幼儿园老师？ 但问题是，沫沫的欲望和野心很大，她希望自己能早日实现财务自由的生活...... 因此，对于沫沫这类特质的职场人而言，如果想要在企业里获得发展，首要解决的问题，就是适应；而想要从根本上解决适应问题，就得从优化个性开始。 1、设定目标：你要成为怎样的人？ 对于沫沫而言，首先需要放下和舍弃的，就是不合理期待。 例如既想要安全感又渴望赚钱、既不想承受风险和压力又渴望过上物质丰盈的生活...... 不仅要关注一份工作的“好”，更要评估背后可能承受的风险和代价，在“得失”之间进行权衡，看看自己能够承受怎样的代价，必要的时候适当降低对自我的期待，制定切实可行的计划及目标。 2、适应性思维：用积极的自我肯定代替消极的想法 类似沫沫这样的人之所以在困难面前不懂得主动寻求帮助，是因为在他们的思维里，找人帮忙似乎是无能的表现。 但事实恰恰相反。 每个人不是全能，这才是团队合作存在的根源，懂得求助和借力，反而胜过自己苦苦摸索，不仅能提高效率，还能观察和借鉴他人的处事方法，让自己获得更快的成长。 3、丰富自己的头脑，多读书多思考 杨绛先生有句话说的特别精妙：“你的问题在于，读书太少，而想得太多。” 在沫沫这些人看来，很难理解为何有的人做事效率高，好像一下子就能抓住问题的核心。 事实上，排除极少数天赋异禀的人，绝大多数都是在工作之余花大量时间和精力钻研业务，不停地读书思考，大脑中存在很多解决问题的模型和思路，而这些都是读书带来的复利。 4、压力和能量管理：学会直面压力和批评 在工作过程中，压力是无法避免的，而如何客观看待批评，更是这类特质的职场人需要修炼的关键一课。 在这个世界上，有情感丰富的人，自然存在理性冷酷的人：在后者看来，指出对方的问题所在，才能真正帮对方成长。 像沫沫这样的职场人，最好是尽快走出自己的主观世界，多去和真实的世界发生接触，多去领略不同的人和事，而不是遇到压力和挫折，就躲在自己的世界里蜷缩一团。 因为，对沫沫这样的人来说，比选择更为重要的，是优化自己的个性：只有提升个人境界，提升看问题的角度，才能激发潜能和创造力，做出你自己以前想都不敢想的那种成就。 以上。 本文来自微信公众号 “璃语职美人”（ID：crystal_words），作者：赵晓璃，36氪经授权发布。 该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。 |
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