小时候，文化娱乐生活匮乏，没有电视、没有手机，没有网络，没有Shopping Mall，甚至没有电，听广播说书成为那时候许多人的上瘾级爱好。
单田芳的《三侠五义》、《白眉大侠》，刘兰芳的《岳飞传》、《杨家将》，袁阔成的《三国演义》、《水泊梁山》等，妇孺皆知，耳熟能详。他们开头共同的一句话是：从上回书说到......有的刚开讲时还简要回顾一下，这样听得才自然、流畅。今天说说开会这档子事。现在的会议很多，有的还很长，不信去数数一些企业会议室的数量和会议时间表就可知。很多企业有每周、每月、每年固定例会，如生产计划会、经营分析会，质量回顾会，供应商评估会，安全检查通报会，库存盘点会等。有的是为了一项工作召开会议，如集成供应链体系推进会，欧洲某重点项目协调会等。但是，发现没有，每一次会议都自说自话，重打锣子重敲鼓，从不回顾上次会议交待的事情，没有像评书那样“从上回书说到……”别以为他们会上讨论的是昨天刚发生的事情，实际上他们是在说10年前的事情。这样的会议，缺乏了责任感和紧迫感。正视问题，就没有问题；隐藏问题，都是问题，并且步步惊心！因为有问题，或可能有问题才会召开会议。要求所有参会人员将自身无法解决的问题以及不属于自身管辖的其他问题说出来，然后一条一条投射到屏幕上，根据这些问题的所属职权范围以及最佳受益人，指定问题处理责任人。由其制定处理工作计划，协调、监督各方处理。然后在部门后续的定期管理例会上，所有问题责任人定期汇报处理进展和需要协调的困难，直至完全根除完毕，销号结案。
如果这个问题前期已经出现过，有既定体系和流程，却没有认真执行，属于责任心问题，立即严肃处理当事人，并教育全体。如果属于前期制定的体系、流程不全面，有漏洞，则当作新问题重新挂牌处理，直至完善销号。有一个企业，刚开始大家对问题熟视无睹，问题天天有，问题事事有，每一个人焦头烂额，互相抱怨，几年来，大家都习以为常了。
后来，让大家把自己认为的问题都说出来，一共27条，然后立即定人挂牌督办；并严肃要求后续出现的新问题，不准隐瞒，每周必须上榜公开。同时规定，事前公开的问题不追究当事人责任，事先知晓却隐瞒不报的，导致问题处理成本高昂的，严惩不贷。实际上只要公开，落实责任人，所有职能资源协同联动，没有解决不了的。问题最高峰时一度达到30多项，经过近一年的整治，长期稳定在7-8项，并且都是心里有数的问题。通过问题公开挂牌以后，工作一顺百顺，问题少了，失败成本降低了，各职能环节的关系也和谐了很多。工作上不再频频救火，绝大多数问题不再突发，很多问题在平时工作中心平气和地解决了。你工作中所遇到的问题，85%都可以在你班组或部门内部解决；13%可以在你的上级部门或两个不同部门之间共同协商解决；2%可以三个不同部门之间共同协商解决。
偶尔也会碰到你没有办法解决的事情，这种情况，估计在你职业生涯中最多只能出现1-2!也许一辈子也碰不到。开会不能不痛不痒，又臭又长；不能一言堂，也不能万花筒，必须先民主再集中。所谓通者不痛，痛者不通！会议，在今天日益变成一个贬义词的当下，这不是会议本身出了问题，有必要为其正正名。刘邦曾说，运筹帷幄之中，决胜千里之外。在帷幄里干什么，就是开会。 作者 : 周洪涛 --- END --- 您的关注是我最大的动力，阅完请点击右下角“在看”！ 点击下面二维码，精彩内容每周一、四晚为您呈现。
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