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早上9点还没到，园区运营小张就抱着厚厚一沓纸挤入了早高峰的电梯。B幢上个月的水电费有6个租客还没缴纳，他要挨家挨户去送催缴通知单，接下来的其他几幢楼，也都要在上午完成催缴。 这是小张每个月都要经历的一个忙碌上午。与小张一样，许多商办项目也经历着同样的困扰。 — 图片来自网络 — 不仅如此，在费用催缴之前，线下的水电抄表，水电费、公摊费的人工计算，都需要运营人员们耗费大量的时间与精力，加班加点去完成，但即便投入了这么多人力，他们也时常会来不及完成这些工作，或者在费用计算上存在失误，严重影响工作效率与租客满意度。 但是在使用CREAMS进行智能化水电管理后，管楼的一众难题被迎刃而解，适用于多场景的高效水电解决方案，也在无形中提升了项目资产经营的竞争力。 小张所在的园区在与CREAMS合作之初，经过了技术专员上门沟通与实地勘察，根据园区不同楼幢的用电场景和用电模式，制定了智能化的用电统计方案。例如，园区某幢楼内的几层是众创空间，用电模式与其他楼层差别很大，根据这样的特殊情况，通过设置总表、分表、实体表与虚拟表，充分实现了不同用电场景的用电智能化与统计智能化。正是因为这样专属定制的水电功能，CREAMS能与项目有更高的适配度，从需求及痛点出发，解决项目水电管理难题，从而为产业发展赋能。令小张头痛的水电工作是从抄表开始的。园区一共六幢楼，约两百家企业，按照运营经理的要求，他要在2天内完成所有租客水电表的抄表统计，及其考验体力与耐心，尤其是在三伏天，仅一幢楼跑下来，小张就已汗流浃背。在使用CREAMS后，可直接在后台操作与管理水电表，实现一键远程批量抄表，读数轻松上系统，彻底告别人工扫楼抄表，避免劳动力的浪费，同时，效率更高、统计也更精准。在使用CREAMS远程抄表后，小张原来花费在扫楼上的时间，现在都能节省下来，用在其他更加重要的工作上，效率直接翻倍。过去小张收集完水电表度数后，还需财务人员手动计算具体的费用，除了水电费外，公摊也是一个令人头大的问题，每个租客的水电公摊用量是多少、要交多少的公摊费，都需要根据具体租客具体计算。CREAMS可根据提前预设的计算规则，自动处理水电总表与分表的度数差值，并自动计算出每一位租客的水电费、公摊用量，不用再花费大量时间和人力用EXCEL计算费用，避免了因人工计算而造成的速度慢、准确率低的难题，数据高效精准，同时也确保了每个租客的公平性。而在各项费用账单生成后，小张又开始忙着收费与催缴。他再次需要走访每个租客，将收费通知单交到他们手中，如果租客没有按时缴费，他还要再送一遍催缴文件。一来二去，又有大量时间被浪费了。但CREAMS系统的使用，将这些奔波劳碌都替代了。根据精准计算的水电、公摊账单，系统可自动生成缴费通知单，并支持以短信、邮件等形式发送至租客，确保信息点对点无遗漏精准抵达。同时，水电账单核销后，系统也可第一时间同步至财务与运营，避免因重复催租而降低租客满意度。此外，项目还可通过租户的用水用电情况展开多维度整合分析，一方面，通过对用电时间段的监测，做好企业服务。若晚上用电频繁，则说明该企业加班较多，可采取相关措施为他们提供夜间安保等工作，为重点巡查点位提供重要参考。另一方面，也可通过对比分析企业每个月的用水用电量及缴费逾期率，进一步分析该企业经营状态，若用量越来越少，很大程度上需要重视该企业是否存在经营风险问题，可提前采取措施，有效规避风险。
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