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近些年，社会经济稳步前进，对口腔领域的发展有促进作用。在此背景下，牙科处于黄金时代，必须与时俱进、开拓创新、追求质量，否则无法满足客户日益增长的看牙需求，自然而然会被淘汰。但是，有很多牙科明明基础不错，却总是提不高营业额，根本原因在于制度的缺失。那么，如何解决这一个问题，需要从老板和员工两个角度切入，如下：  1、牙科老板更新观念，提高重视 （1）建立和健全制度 作为领导者，牙科老板有责任做好管理工作，实现内部的稳定有序。在此情况下，制度必须建立和健全，才能激发员工的热情，否则效率低下。我们看到，有些牙科老板埋头钻研技术，认为只要技术达到一定水平，就可以服众。这种做法明显欠考虑，牙科老板最重要的任务就是带团队，而不是忽视制度的缺失，只管自身技术的提高。如果不改变，牙科经营没有结果，甚至分崩离析。  （2）保证公平和公开 在制度建立和健全的过程中，牙科老板必须保证公平和公开，不然起到反效果。举例来看，有些牙科的奖惩制度有问题，老板偏心于某几个员工，按照他们的能力设置考核内容，导致其他员工的不满情绪积累并暴发。作为牙科老板，一视同仁是必须做到的，凡事按照成绩和结果说话，偏私只会消耗内部的力量。 2、牙科员工积极工作，不要懈怠 （1）多反思和多调整 很多牙科员工自身存在问题，并且不寻求改变和突破，反而影响他人的工作。在这里，给所有牙科员工一个忠告，态度必须端正和认真，做人做事要走正道。不然，即使可以占一点小便宜，但是从长远来看是吃大亏。每一个牙科员工都要有反思和调整，通过日计划表格来梳理一天的工作，做出积极的改变。如果做到这一点，相信是金子总会发光，工作必然顺利，可以得到老板的赏识。  （2）减少负面的情绪 成年人代表心理和生理的成熟，提醒牙科员工变得包容、温和，克制自己的坏脾气。要知道，同事、领导和客户对牙科员工的要求，无非是做好本职工作，并且担负应当的责任。因此，牙科员工在遇到难题的时候，首先要保证乐观和良好的心态，多沟通和交流；犯了错误也不可怕，可怕的是不能修正，导致一而再、再而三的陷入窘境。 |
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