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曾获得14项鲁班奖,200余项国家级奖项,这家民企如何做到精益管理?

 兰狐狸 2021-08-02
以下视频来源于
广联达新建造

文 | 沈继军 湖南省沙坪建设有限公司

来源 | 广联达新建造(ID:Glodon-NB)

转载请联系授权(微信ID:691710565)

第七届工程建设行业互联网大会于2021年7月21日至23日在湖南长沙召开,本次大会由中国施工企业管理协会主办,广联达科技股份有限公司等公司协办。广联达新建造将带你走进“项企一体 数智互联”专题论坛,汇聚专家前沿观点、洞察建筑施工行业数字化转型路径、揭秘经典标杆实践。

以下为湖南省沙坪建设有限公司首席信息官沈继军,发表题为《数字化建设促进企业精益管理》主题演讲,演讲实录详见下文。(本文共计4569字,预计阅读12分钟)

01

数字化建设背景

企业简介

湖南省沙坪建设有限公司(以下简称“沙坪建设”)创立于1963年,以建筑工程施工、房地产开发为主业,集装配式建筑研发制造、工程设计、装饰装修、建筑材料供应、建筑机械设备服务、商业物业酒店运营,金融投资服务等一体的综合企业。

公司在施工方面业务突出,从创立以来完成的工程有上千项,虽跟一些大型国企还是有一些差距,但对于民营企业来讲成绩斐然。

公司在这1000多项工程当中,14次获得“鲁班奖”,以及国家级奖项200余项,发明创新也达300余项。公司对工程质量、科技技术应用可见一斑。

数字化建设背景

沙坪建设信息化最重要的一个节点是2017年。2017年之前,沙坪建设信息化发展水平整体来讲还是不太够,主要体现为:

(1)信息化发展水平不足,没有统一规划,处于比较低水平的信息化发展。比如手工做预算十分辛苦,就搞一个算量软件,这是业务部门的业务驱动型的信息化。

(2)信息系统应用支撑、业务管理创新不足。我们这些信息化仅仅是业务的替代,并没有在管理、效率上做规划,所以对公司的管理并没有本质上的促进作用。

(3)数据资产管理存在短板。各种各样的应用系统都是各自为政,积累的数据没有人管理,也没有人去研究,不断堆放,存储硬盘坏掉数据就会丢失。

企业管理面临的问题

工作执行效率低,我们也用了一些信息系统,但是信息系统各自为政,面比较广,程度也不够深,跟手工作业时差不了太多。比如工程项目管理方面,执行效率很低,审批基本上以手工为主,虽然有线上流程,但是流程的覆盖比较有限,所以线上流程走能过,不走也能过,很多时候效率就没有得到体现。

成本管控难度大,工程项目进展到什么程度,该什么地方要付款,什么地方已经发生超支,我们管理层是根本不知道的,项目经理也是靠着自己的经验去进行管理。

采购成本高,各个项目自己去采购,各自为政,采购的量、规范等方面不能标准化,导致采购的成本也很高,直接就影响到整个项目的经济效益。

供应商管理乱,企业对于供应商的管理不够清晰。

02

数字化建设历程

第一阶段(2003-2009),部门信息化简单应用阶段。也就是说,我们只是做一些业务替代,没有什么特别的考虑。

第二阶段(2010-2013),信息化基础设施建设及制度规范化。就是有了一些基础设施,也有一些所谓的制度,但是制度往往流于形式,执行起来没有力度。

第三阶段(2014-2016),业务信息化发展与应用。随着业务发展到一定程度,对企业的资质有更高的要求,所以当年企业的资质对信息化的指标非常重视,企业不得不在这方面做业务信息化的提升。

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在以上三个阶段中,我们建设了财务管理系统、OA系统、项目管理系统。实际上我们之前也做了项目管理系统,但是之前做得比较不成功,推广以点为主,没有连成线、画成面,流程也不是严格去执行,数据的录入各方面也是跟执行时间不相关的,很多流程存在滞后,起不到管理的作用。

第四阶段(2017-2021),信息化高速发展及深化应用。进入了一个崭新的阶段,用全新的方法论来做信息化建设。通过管理比较到位的信息化手段,我们建成了项目管理系统、集中采购系统、合同履约系统,以及一些内部系统的集成等等。

03

数字化应用成果

项目管理整体建设效果

综合项目管理系统覆盖施工项目全生命周期,实现在线项目审批、项目合同管理、计划和进度管理、资源管理、项目安全和质量、项目风险、项目竣工管理、项目后期运行维护等功能。

通过在施工项目的全部应用,从而加强总公司对全部项目的总控能力,同时不断累积项目全生命周期的决策与管理数据,进而培植企业的核心竞争优势。

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上图是我们应用项目管理系统主要的功能和实现流程。图左绿色部分是投标报价方面的,有投标的可能性就要立项,通过投标,中标以后会把工程项目进行分解,再编制相应预算。

图中蓝色部分是工程建设方面的功能模块,主要是合同的管理,我们分成人、财、机三大要素,分别进行相应分界,然后驱动这些要素的调度,共同形成工程的运作。

人、财、机的调度主要根据进度计划进行驱动和管理,根据计划产生人、财、机相应的需求,再分解成不同的合同,最终根据合同的实施,形成整个施工的过程。

这个过程当中还有一些统计归类,然后得到成本的情况,再和投标报价过程中作出来的相应预算进行对比,实现成本控制。

项目进展到任何一个阶段,都可以判断它是在成本控制范围内还是已经超支,我们会实时提交到BI系统。上海宝冶集团的李总也是用的BI系统,我们也有一个类似的系统。

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截止今年年初,GEPS系统用户数量有2000多人,业务单据几十万条,生产审批流程几万条,项目覆盖率是100%,就是所谓的横向到边、纵向到底,实际上也是通过强有力的管理手段,实现了横向到边、纵向到底的这个目标。

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项目管理系统应用价值

通过项企一体化的应用,我们在成本管理、数据管理、质量安全、审批管理等方面取得了显著成果。

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集采平台应用成果

通过集采平台的应用,让企业采购和履约全过程在线化,实现了采购的阳光透明、降本增效。虽然该平台今年上半年才开始,上线,虽然时间较晚,但已经实现累计营业额十几亿,供方数量达到700个,应用项目有30多个,并且延展到了移动端。

集采平台应用价值

(1)采购流程在线化。支持采购全业务流程的在线应用,采购过程永久记录。有了永久记录,采购就在阳光下了,过去各种各样的故事就会消失,所有的采购都是透明化、标准化的。

(2)优化采购数据管理。建立基础数据管理(组织、人员、供应商等)平台,优化了公司的采购运作。使得原来混乱的采购行为规范化,也便于我们做各种各样的统计和分析。

(3)降低采购成本。通过集中采购的应用, 原零星采购汇集成大宗采购,有效地降低了采购成本。我们的数量比较大,因此议价能力就会比较强。

(4)提高采购效率。报表中心为管理决策提供有效的数据依据。实现移动端审批、采购信息查看、采购过程监督,提高了管理效率和质量。因为全面在线化,审批可完全通过手机就,不需要线下给领导送表,时间都浪费在流程上。

(5)实现数据资源共享。物资集采打通项目部采购需求上报到公司的通道,集采系统与GEPS系统形成无缝集成,数据实现共享, 改善系统数据交换成本和效率。

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数据资产积累

在基础数据方面,数字化系统帮助企业有效地积累业务数据,构成沙坪建设宝贵的数据资产。现已积累系统用户3400余名、项目管理供应商8000余家、集采供应商400家、启用流程100多个、系统物料信息25000余条。

数字化建设整体价值

(1)提效降本,实现精细化管理,进一步提高盈利能力。

(2)提高企业资源调配能力,保障业务发展,提升核心竞争力。

(3)提升项目综合管控能力,保障工程品质,有效降低企业风险。因为数据已经透明化到集团总部,所以集团总部的管理阶层对下面的情况一目了然,出现什么问题,我们随时都可以去管理和控制。

(4)通过数据积累,形成企业知识库、价格库等数据资产。通过规范化管理,数据可以再利用。

(5)利用数据辅助科学决策,实现管理升级和业务创新发展。

04

建设经验总结

广联达邀请沙坪分享,也证明沙坪项目经过数字化建设后效果显著。

沙坪建设项目管理系统、集采系统,尤其是项目管理系统已经横向到边,实现了项目的全面的数字化管理,这是我们最大的特点。

这些结果是怎么来的?是我们对信息化建设的理解,以及在信息化建设当中的一些体会。我们把信息系统理解为六个维度的系统,而不仅仅是软件和硬件的问题。如果只是把系统理解为软件硬件的问题,那就会出现做完后起不到效果的情况。实际上,我们需要理解信息系统是有六个维度来构成,缺一个都做不成。

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一是系统用户,这个用户不合格,是很难把这个系统继续运行下去的。

二是一定要有信息资源,没有信息资源,比如集采系统没有供应商,我们跟谁完成采购闭环呢?所以供应商也是我们的信息资源。有了供应商,没有自己自成体系的物资编码,也没办法去进行采购,所以说信息资源也是我们需要的。

三是要有相应的管理制度,管理制度也非常重要,没有管理制度,你肯定会被很多懈怠和 “差不多”搞到最后整个系统崩溃。

四是系统运维,因为每个用户在使用的过程中总会遇到多样化的困难,如果得不到及时的响应,他就有可能放弃了,整个系统也可能会崩溃。最后是软、硬件体系。

保障系统实施成功的七个要素

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(1)摸清用户群。什么样的团队定什么样的目标。如果这个团队又有钱又有学识,大家都是博士团队,可以用很复杂的系统,但如果就是一个普通高中生的团队,太复杂了也不行。

比如我们要教会一个老人家去用一部手机,一开头就让他导航会用、电商也会用,什么都会用,如果用不好你就骂他怎么这么笨,那么双方都很沮丧。我们一定要先定位他,他只能学会打电话,那就让他打电话,他会了打电话就有了成就感,就会慢慢进步。

(2)目标要恰当。如果目标很高大上,你会发现每个用户都是睡不醒的人,你使劲拽他,他也上不去。千万不要挑战人类的惰性,一定要目标适当,估计他能够做什么,就做什么。

(3)人有我亦有。我们企业能做什么,这是一个很重要的思考。我们要考虑到我们的社会供给能力,当超出了我们的社会供给能力时,有可能就做不成任何事情。

(4)拥抱小目标。信息化是长跑项目,初始目标要比较合理。我们每天进步一点点,或者每年进步一点点,每年超越了1%的企业,好多年下来就会超越很多企业。

(5)持续的信心。保持信心持续推进终将超越同行,引领行业。

(6)对比与分析。对比分析增强我们对信息化的投入。比如我们在搭建系统之前是什么状态,来一个“自拍像”,做完以后应用了一段时间取得什么效果,再来一个“自拍像”,两个“自拍像”一对比,看看谁的颜值更高,这样上至领导下至执行人员都觉得我们在信息化的投入有收获,那么信息化才能够更容易被企业去接受,并被企业努力推动。

(7)信息化艺术。信息化不仅仅是技术,更是需要艺术把握。大家可以上百度去查查怎么做企业的信息化,肯定有一大堆的文章给你。看完以后,也许你就是一个信息化的能够说的专家,那么怎么去做,其实还有很多需要我们艺术性地去把握。什么叫合适,什么叫不合适,这既是经验,也是尺度,跟炒菜一样。为什么西红柿炒鸡蛋,你也能炒,他也能炒,所有地方都有菜谱,但是有些人炒出来就是好吃,有些人炒出来就是没味,这就是我们讲的信息化的艺术把握,靠每一位CIO的领悟。

我今天要介绍的就是这些,谢谢大家!

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