《一生的旅程》

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今天为你解读的书籍是《一生的旅程》，在今天的讲述中，我将带你了解迪士尼公司前任CEO罗伯特·艾格的传奇人生，从他45年叱咤风云的职场生涯中，学习职场人必备的精进之道，做自己人生的CEO。

说到迪士尼，你最先想到的是什么呢？是陪伴好几代人童年的迪士尼动画片，还是被林志玲称为“世界上最幸福的地方”的迪士尼主题公园？

很多人都以为，迪士尼只是一家做动画片、开游乐园的公司，实际上，迪士尼远比我们想象的强大得多。很多我们耳熟能详的名字：皮克斯、漫威影业、福克斯影业等等，都隶属于迪士尼。从电影、动画片，到娱乐节目制作，从电视台到移动APP，从主题公园到玩具、图书等一系列衍生品，迪士尼这个响亮的招牌在世界范围内都是深入人心，稳坐全球娱乐霸主地位。

别看迪士尼现在很厉害，时间倒退到十几年前，这家公司可没有现在这般辉煌，甚至可以说是内忧外患。从1995年到2005年，迪士尼花费大量资金制作和投资电影，基本上都打了水漂。在公司内部，各管理层之间明争暗斗，员工无心工作，公司乱成了一盘散沙。

那么迪士尼是如何走出困境，华丽逆袭的呢？这就不得不提到我们今天故事的主角罗伯特·艾格，他在2005年到2020年期间，担任迪士尼公司CEO，带着风雨飘摇的迪士尼重新走向了更大的辉煌。

艾格这个人有多厉害呢？在他任职期间，迪士尼的市值在他手里翻了近5倍；2019年收购20世纪福克斯的时候，对方CEO的硬性条件是他必须再干一任CEO；他还连续4年获得好莱坞最具影响力人物称号，是《福布斯》杂志评选出的“全球最佳CEO”。

今天我们要讲的这本书《一生的旅程》便是罗伯特·艾格的自传，作者是罗伯特·艾格本人和乔尔·洛弗尔。比尔盖茨在读完这本书后都感叹说，这是他这些年来读过的最好的商业书籍之一，而且还一口气写了2000字强烈推荐此书。

在这本书中，罗伯特·艾格回顾了自己45年的职业生涯，这里面既有他经历职场浮沉之后积淀下来的做事方法，更有数十年人生经验总结出的做人原则。可以说，读懂了这本书，你就读懂了这位“顶级职场人”的修炼心法！下面我就从以下三个部分来为你详细讲解艾格的故事。

第一部分：起点不占优势的人，逃避不如放手一搏

第二部分：要有押注未来的眼光和力排众议的魄力

第三部分：真诚待人，职场人际关系没那么复杂

一、起点不占优势的人，与其逃避不如放手一搏

我们先来看第一部分的内容：起点不占优势的人，与其逃避不如放手一搏。

作为享誉全球的CEO，艾格的人生起点确实不高。1951年，他出生于纽约一个贫穷的家庭，从八年级开始就一边读书一边打工赚些小钱，铲雪、看孩子、搬运工这些杂活他都做过。他的父亲是一名退伍老兵，因为工作四处碰壁，情绪喜怒无常，还把自己视为彻彻底底的失败者。在这样的环境下长大，艾格从小就下定决心要改变命运，过不留遗憾的人生。

1974年，艾格来到ABC公司工作，这家公司是美国三大商业广播电视公司之一。听起来很光鲜，但艾格干的都是些苦力活，俗称打杂的，哪里有需要，就需要做到随叫随到。他每周的薪水只有150美元，每天凌晨4:30就要到摄影棚进行打光测试，还要负责给人开门、记录员工工时、准备工作餐等，还经常遭受各种不平等待遇，但艾格还是坚持了下来。

也正是这种琐碎又没有任何技术含量的工作，让艾格摸清了将一档节目搬上荧幕的整个过程，还学会了忍受电视制片的高压工作，这些都塑造了他坚忍不拔的性格。

凭着超强的忍耐力和学习力，艾格在ABC一步步打怪升级，1985年，升任为ABC体育部副总裁。然而，艾格还没来得及大干一场，ABC这家老牌大公司就被卖给了一家叫大都会的小公司，摇身一变成了大都会美国广播公司。

当时，公司的合并以及管理层的变动引起了内部很多员工的不满，很多人都离职了，但艾格却选择了继续留下来，持续精进自己的业务能力。

1988年，第15届冬奥会在加拿大正式开幕，艾格作为ABC体育部副总裁，需要全面负责冬奥会的播报工作。一开始一切都很顺利，然而人算不如天算，当时在加拿大一种热而干燥的海岸风突然袭来，气温立即升到了16℃，导致高山滑雪道上的积雪纷纷融化，很多比赛接连被取消。

问题来了，原本预留给冬奥会比赛项目的黄金时段，突然没有节目播出了！当时的艾格每天早上来到节目控制室，对于当天晚上播什么完全没有头绪。艾格不想就这样浪费如此宝贵的黄金时段，既然没有比赛可播，那只能自己制作内容了。于是他派出一批制片人，去采访那些因天气被取消了比赛的选手，寻找冬奥会背后那些富有人情味的故事。这原本只是临时救场的法子，却意外让节目火了一把。同时，艾格本人也受到了公司高层的注意，直接让他担任ABC的娱乐总裁。

对于这个新职位，艾格既兴奋又恐慌。在此之前，他负责的都是体育相关的节目，对于娱乐行业来说可是彻彻底底的门外汉，他甚至连剧本怎么看都不知道。

不过，他坚信，没有相关经验绝不是退缩的借口，哪怕冒着巨大的风险承受失败，也远比停滞不前要强。

于是他硬着头皮接下了这个挑战，在上任之初，他常常抱着一大摞剧本回家，挑灯夜读。剧本的边上都被他写满了密密麻麻的批注和笔记，即便这样，他在和团队开会时还是常常担心自己不懂圈内的“行话”，跟不上团队的步伐。不过，功夫不负有心人，在同事的帮助下，他渐渐掌握了判断剧本的窍门，也把先前从体育节目中学习到的节奏和叙事能力带到了这份工作中，慢慢摸出了门道。

在经历了几次试水之后，艾格和团队一起打造出了《纽约重案组》这样的重磅级电视剧，并在接下来的十几年被反复播出。后来在他管理黄金节目的那五年时间，他们的电视收视率连续四年夺冠。

在担任ABC娱乐总裁仅仅一年零9个月之后，艾格就被升为了大都会广播公司的总裁和首席运营官。不出意外的话，他会成为大都会的下一任CEO。

可就在他的晋升之路顺风顺水的时候，1996年，大都会广播公司突然被迪士尼收购，艾格再一次面临去留的重大抉择——是离职，还是加入迪士尼。尽管在当时加入迪士尼意味着很多困难和风险，但一想到未来有机会成为迪士尼的首席运营官，他还是决定放手一搏。

当时迪士尼的CEO是迈克尔·艾斯纳，他连续好几年在没有副手的情况下统领公司大小事务。也就是说，公司二把手的位置一直空缺，艾格的到来，从某种程度上动摇了公司的权力结构。这种情况让艾格和艾斯纳的关系变得非常微妙。有时候他们是亲密无间的战友，艾斯纳会找艾格协助工作，有的时候艾斯纳又对他非常警惕，似乎害怕他抢走了自己的宝座。

在高压的业务工作以及复杂的人事关系中，艾格仍然没有退却。在他眼中，一切困难似乎都不能成为他前进的阻力。凭着一股坚忍不拔的韧劲儿和背水一战的决心，他硬是在错综复杂的职场竞争中坚持了下来，一次又一次向董事会证明了自己的业务实力。终于在2000年，艾格坐上了公司二把手的位置，成为了迪士尼的总裁及首席运营官。

纵观艾格的前半生，他的人生起点不高，入职时只是个名不经传的打杂工，但是每一次面对人生重要的转折点，他总是看重机遇多过于挑战。即使面对再棘手的困境，他也从没有退却，而是抓住机会放手一搏，在每一段顺境和逆境中疯狂汲取自己能学到的一切知识和经验，终于在风起云涌的娱乐产业中站稳脚跟。

二、要有押注未来的眼光和力排众议的魄力

接下来我们来聊一聊第二部分的内容：要有押注未来的眼光和力排众议的魄力

前面我们提到，艾格凭借着兢兢业业的奋斗终于成为首席运营官，坐上了公司“二把手”的交椅。然而，成为首席运营官之后的日子过得并不太平。

那段时间，迪士尼的业务一度停滞不前，首席执行官艾斯纳独断专权，公司可以说是内忧外患。经过一番血雨腥风的内部争斗，艾斯纳终于在2004年被董事会赶下台。而作为艾斯纳副手的艾格，不仅面临着巨大的烂摊子，还要在一片质疑声中竞选CEO，这一局面对他来说显然并不乐观。

要怎么样才能让董事会相信他能改变迪士尼，走出困境呢？在这个关键的时刻，艾格决定，既不为前任CEO辩护，也不把责任推在别人身上，而是放下历史包袱，把全部赌注押在未来的发展策略上。

于是，艾格凭借自己对未来行业发展的判断，提出了拯救公司的三大核心策略，分别是：注重内容、重视科技、着眼全球。这三条关键性策略，正是艾格长远眼光和强大魄力的体现，不仅让艾格成功当选了CEO，而且在未来十几年里，都成为迪士尼的核心战略，最终带领迪士尼走向成功。

艾格上任后，做出的第一个大动作就是革新内容，因为他始终坚信，内容是迪士尼的安身立命之本，迪士尼动画的命运，就是迪士尼公司的命运。

要打造出经典内容，最好且最快的方式就是购买经典IP版权，再围绕IP生产出一系列内容。而在当时，最有潜力的动画工作室是皮克斯，于是，艾格决定收购皮克斯动画工作室。

不过要收购皮克斯可没那么容易，有两大难题需要解决。第一个难处是，经过十几年的发展，皮克斯已经从一个小工作室逐渐发展成拥有先进动画技术和一流人才的动画制作公司，在迪士尼电影惨遭滑铁卢的这10年间，皮克斯已经打造出了《海底总动员》《超人特工队》《狮子王》等经典作品，完全没有理由将自己出售给迪士尼。

第二个难题，也是最主要的——乔布斯这个名字大家一定都很熟悉，他创造出了众人为之疯狂的苹果品牌，同时他也是皮克斯的老板。在过往与迪士尼的合作中，乔布斯对迪士尼前任CEO艾斯纳的官僚作风十分厌恶，一度终止了合作。艾格如果想要收购皮克斯，就必须先过了乔布斯这一关。

与此同时，他还面临着来自董事会的巨大压力——要在风雨飘摇的关头，斥巨资收购皮克斯，无疑是一个十分冒险的选择。

但是，艾格并没有放弃，哪怕希望再渺茫，他也愿意放手一试。于是他数次致电乔布斯，诚恳地表示，迪士尼需要皮克斯，并且提出了一项连乔布斯都认为是野心勃勃的合作计划。艾格还亲自前往皮克斯办公室参观，深入了解对方的企业文化，而且毫不吝惜地表达了对这种充满创意和自由的企业文化的赞美。

在漫长的协商过程中，艾格终于以他的坦率和真诚打动了乔布斯，并且顶着巨大的压力把这项冒险计划变成了现实。

2006年，迪士尼终于以74亿美金收购了皮克斯。这场并购中，迪士尼不仅获得了皮克斯的经典IP版权，还将皮克斯先进的动画技术和一流的管理人才引进公司，为迪士尼动画注入了新鲜的活力。

从一开始确定IP购买这一决策后，艾格便不遗余力地开启了一路“买买买”的节奏。漫威、卢卡斯营业、20世纪福克斯等电影公司和旗下的经典IP，都接连被他收入麾下。

当然，光有IP版权是不够的，还要在此基础上不断创新。他在收购漫威之时，就意识到，漫威的电影大多是围绕白人男性为主角展开的，这样的荧屏形象过于单一，必须改变这一现状。

在当时的漫威IP电影中，是没有女性超级英雄这个角色的，位于纽约的漫威团队认为：“女性超级英雄绝不可能带来巨大的票房收益。”但艾格力排众议，推出了《黑寡妇》《惊奇队长》等“大女主”IP，开创了女性超级英雄角色的先河，影片一经上映便收获一众好评。

此外，顶着“全球电影观众不会为黑人超级英雄买账”这种偏见，他们仍然推出了电影《黑豹》，结果不仅刷新了多项票房纪录，还被提名了奥斯卡。

自此，迪士尼的影视内容再次回到了巅峰水平，这也正面了艾格的押注是正确的选择。

艾格的眼光和魄力，还体现在他的第二大核心战略——投资未来、重视科技。

当初他之所以那么急切地想要并购皮克斯，就是看中了皮克斯先进的动画技术，这种3D动画能够改变未来的动画趋势。事实也证明，皮克斯先进的动画技术，直接将迪士尼的动画质量拔高了一大截。

此外，艾格在很早之前就已经敏锐地感受到传媒行业正在发生巨变，大屏幕和电视机不再是唯一的选择，更多人开始用手机、电脑、平板等设备观看视频节目。这也意味着，传统的内容分发渠道即将式微，未来的内容市场，得流量者得天下。于是他决定开发自己的流媒体平台，在自己的平台上分发迪士尼的优质内容。

2019年，迪士尼公司推出了Disney＋，成为好莱坞率先上线流媒体平台的大公司之一。这个平台上，收录了迪士尼自1937年以来推出的每一部动画电影，还有《惊奇队长》《复仇者联盟》系列等漫威电影，而且很多影视内容都是独家版权。

有了这些经典作品的加持，Disney＋上线24小时之内，订阅用户就超过了1000万，而且每天的注册量都在上涨。迪士尼也成为传统娱乐巨头中，拥抱新技术最成功的公司之一。

经典内容打造出来了，科技大厦也搭建好了，艾格接下来就要不遗余力地落实他的第三大策略：着眼全球，让迪士尼全球化。这个举措可以说是最能体现他格局和魄力的一点。

早在竞选CEO的时候，艾格就说过，要把迪士尼打造成一家真正意义上的全球企业，把迪士尼的快乐散布到世界的每一个角落。他也兑现了这个承诺，如今，迪士尼已经在奥兰多、洛杉矶、巴黎、东京、香港、和上海建立了6个大型主题乐园。

迪士尼全球化最好的例子，便是上海迪士尼主题乐园的建造。上海迪士尼乐园，是迪士尼历史上投资最大的一个项目，耗资近60亿美金，占地面积963英亩，规模是加州迪士尼乐园的11倍。

即使对迪士尼这样的行业巨头来说，上海迪士尼乐园项目也是一个成本高昂、风险巨大的项目。但为了完善迪士尼“全球娱乐帝国”的版图，艾格从未有过犹豫。他在书中甚至说，他在迪士尼哪怕什么都不做，单是建造上海迪士尼乐园这一点已经够他满意了。

从选址、拿地，到和当地政府协商，再到园区的策划，艾格深度参与了这个造梦乐园的整个诞生过程。直到2016年6月正式开园前，他前前后后花了18年的时间，来访中国40多次，亲自跟进项目，最终才有了上海迪士尼乐园这个梦幻之地。

上海迪士尼乐园不仅拥有经典的迪士尼城堡、漫威英雄总部、巴斯光年、星际营救等迪士尼电影衍生出来的经典游乐项目，也成为了中国乃至亚太地区规模最大、客流量最多的主题乐园之一。

如今，迪士尼乐园在全世界的孩子心中，都成了“梦幻、快乐”的代名词；耳熟能详的唐老鸭、米老鼠等形象，陪伴了几代人的同年，至今仍是大家心中的经典。迪士尼正是通过这些家喻户晓的形象，渗透到世界的各个角落，成为名副其实的全球性娱乐公司。

事实证明，艾格押注未来的眼光和力排众议的魄力，最终真的成为了破局的关键。从上任之初到卸任之时，他一直坚持注重内容、科技和全球化的力量，也正是这几条坚定不移的策略，让他一路过关斩将，带领迪士尼走向辉煌。

三、真诚待人，职场人际关系没那么复杂

下面，我们进入今天的最后一个话题：真诚待人，职场人际关系没那么复杂。

俗话说：“商场上没有真朋友。”要想在尔虞我诈的商业竞争中收获真正交心的盟友，实在是可遇不可求。然而艾格却能在职业生涯中收获许多真心的盟友。

偏执刁钻的乔布斯将他视为敬爱的人，愿意为他收购其他影视公司保驾护航；20世纪福克斯CEO默多克曾放话：“买我的公司可以，罗伯特艾格必须再干一任CEO”。甚至许多曾经看不起他的人，最后也都和他成为了莫逆之交。

纵观艾格的大半生，我们能看到他之所以取得如此大的成功，除了过人的业务能力之外，还因为他待人真诚、善识人心，懂得将对方拉到自己的阵营。

艾格身上有一个宝贵的特点——他不仅待人真诚，还有很强的同理心。

艾格一开始想要收购皮克斯时，连他自己都没有把握是否能够说服乔布斯。在办公室里，他和乔布斯两人在白板上密密麻麻地列出了关于迪士尼收购皮克斯的缺点，然而优点却只有那么几个，怎么看这笔生意都不划算。然而，艾格并没有遮遮掩掩，而是直接亮出了自己的底牌，他非常坦诚地告诉乔布斯，迪士尼需要皮克斯，皮克斯能帮助迪士尼走向成功。

也正是这种坦诚的态度让乔布斯开始动容。在那场谈话中，艾格十分理解乔布斯对皮克斯公司注入的感情，也知道他不想让皮克斯的文化被稀释。所以艾格保证，在迪士尼收购皮克斯之后，会充分尊重皮克斯的企业文化和独立性，公司的员工仍然使用原来的邮箱地址，大楼也还挂着皮克斯的标牌，此外还会保留他们欢迎新员工的仪式以及每月一次的啤酒狂欢传统。

对于乔布斯而言，艾格不仅是生意上的合作伙伴，更是他可以交心的朋友。2006年，就在迪士尼收购皮克斯发布会的半个小时之前，乔布斯把艾格叫出去散心，向他透露了一个只有医生和他妻子才知道的消息，而且要求艾格绝对保密，那就是乔布斯癌症复发，恐怕时日无多了。乔布斯认为，既然要合作，就有义务把这个情况告诉对方，并且他对艾格说，现在撤消合作还来得及。

艾格当场就懵了，他不知道怎么回应。的确，他收购皮克斯有很大一部分原因是想让乔布斯加入他的团队，成为他的战友，不曾想会遇到这样的情况。不过最后艾格还是选择继续合作，他决定从乔布斯手中接过皮克斯这盏灯，让它继续闪耀。后来，乔布斯加入了迪士尼董事会，艾格也成为了苹果公司的董事会成员。

多年以后，在乔布斯的葬礼上，艾格回忆了他和乔布斯的这件事。与此同时，乔布斯的妻子劳伦也回忆了当天乔布斯对艾格的评价。那天晚上劳伦问乔布斯，艾格这个人是否可信，一向挑剔的乔布斯只回答了一句：他是我敬爱的人。

正是由于当初的坦诚相待，让艾格在人生的旅途中，收获了这样一位难得的挚友，也让他在众多次收购合作中，都真正做到了与对方真诚合作，并肩作战。

艾格在待人方面第二个显著的特点，就是他能够充分理解别人的需求。

艾格在书中回忆道，最初当选迪士尼CEO时，已故迪士尼创始人的侄子罗伊，以竞选过程造假的罪名将董事会告上了法庭，他不承认这个CEO。艾格本可以把罗伊当作“敌人”，和他势不两立，可是他却选择认真了解这位对手。他了解到，罗伊虽然是迪士尼的侄子，也是董事会的成员，但他从来没有被人尊重过。

于是，艾格给罗伊在迪士尼董事会安排了一个荣誉退休的位置，经常邀请他来参加一些电影首映、主题乐园开幕式以及公司的其他活动。与此同时，他还支付给罗伊一小笔咨询费用，在总部给他安排了一间办公室，让他把迪士尼当成自己的家。渐渐地，罗伊渴望被尊重的需求得以满足，一场针锋相对的官司就这样巧妙地化解了。

艾格在为人方面还有一个显著的特点，就是谦虚有礼，不会不懂装懂。

在担任ABC娱乐总裁之前，他是一个彻彻底底的门外汉，从没做过影视节目，也不会对剧本给出建议。但是他告诉自己要收起自己的自尊心，虚心向身边的人学习。正是这种谦卑的态度，让他团队中的高手愿意一点点跟他讲内容制作。在他的带领下，团队的节目收视率多次创下记录。

在后来的每一次晋升和职业生涯变动中，艾格也同样发扬了谦虚好学的特质，不断学习众人之所长，在几十年的职场生涯中，不仅完成了从职场菜鸟到全能CEO的华丽蜕变，也在尔虞我诈的商业世界收获了一众真诚的好友，获得了业绩和口碑的“双丰收”。

讲到这，我们今天的分享已经接近尾声了。《一生的旅程》这本书，可以说是一个顶尖职场人奋斗生涯的生动写照。艾格的人生故事，给我们带来很多启发。对于大多数普通人来说，不一定要做成企业的CEO，但是从杰出的人身上汲取经验和力量，我们也可以让自己的生活和事业更上一层楼，做自己人生的CEO！

好了，以上便是《一生的旅程》这本书的主要内容，如果你觉得意犹未尽，不妨找到这本书来读一读。

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