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大升级变得更简洁,菜鸟App的这些体验太好了

 雷科技 2021-08-16

编辑钟立磊

不知道大伙平时查快递和寄快递用哪个App?
 
小雷自己先来打个样,作为新时代剁手达人和知名互联网月光族,我用的最多的快递应用就是菜鸟的App啦。
 
其实一开始用菜鸟,并不是因为它哪里好用,纯属是自己太懒。

 
 
就拿平时查快递这事儿来说。

小雷常年在N个电商平台之间辗转,每次想查自己快递到哪时,都得轮番打开各种软件一通查。
 
反而直接用菜鸟App要方便得多,想查快递时,打开看一眼就知道各种电商快递的运输情况。

即使没有自动导入的包裹,咱们也可以一键输入,非常省事儿。

反正对小雷来说是怎么方便怎么来,对App没有太强的依赖感。
 
但用着用着吧,小雷发现,这玩意儿居然越用越好用了。

 
平时寄快递、查快递和取快递这些事儿,都能用菜鸟来解决,妥妥地一站式服务。
 
就在最近,菜鸟App还搞了一波大幅度更新。
 
作为 “三年” 老粉的我,当场就升级打开一条龙操作,想康康这次更新能玩出啥花样儿。
 
结果逛了一圈发现,这哪是更新啊,这简直是“自砍一刀”。


在各大 App 都往 OS 发展的年代,菜鸟居然越更新越简洁,把一些额外的附加功能都从首页“清理”走了。


化繁为简,重新出发

上面小雷提到,现在很多主流App都有一个通病,它们巴不得把自家的App做成系统。

打车软件却把自家的社区团购放在比较显眼的位置。
 
看剧软件却自带一键借钱功能,还有一堆动不动就加上直播或交友功能的软件。

但菜鸟 App 就奇怪了,居然 “反其道而行之”,越做越简洁。

是不是很好奇新版菜鸟到底有啥变化?跟着小雷一起康康就知道。


先回顾一下旧版菜鸟 App 的情况,顶部都还是挺多与寄快递和取快递无关的功能。
 
例如薅羊毛类的,裹酱积分、包裹梦工厂天天领红包等功能,虽然力度很大,但跟核心物流服务也不是特别相关。


那么,我们最常用的「寄件」和「取件」功能放在哪呢?

大伙可能想不到,它们居然被放在了底栏上,看似很显眼,其实还是要仔细端详才能看到呀。

毕竟手机屏幕就几寸大,我们看内容肯定是从上往下看的,第一眼先看到的肯定是顶部那几个功能。


好在菜鸟也意识到了这一点,在新版上做了很大的改进。

新版App的首页都是与快递相关的内容,其中顶部的变化最明显。

更直观的「取包裹」和「寄包裹」核心服务被放在了C位,并且以更大的色块区分显示。

下方的查件列表也越做越精细,不仅把包裹分为收件包裹、寄件包裹与特别关注,还区分了包裹状态为待取件、派送中跟运输中。

这种信息清晰梳理全部掌握在手中的感受,不得不说真是太好了!

左:旧版丨右:新版

这波啊,这波是方向对了,我们打开菜鸟,最主要的目的不就是“查寄取”吗?

对于这种经常要用到的功能,小雷希望是越显眼越好吼。

这还没完,细节狂小雷还发现,顶部靠下的小图标功能也被换了个遍。

旧版显示的是领红包和梦工厂等功能。

而在新版,这些功能被换成了「快递电话」、「互助取」和「地址簿」,都是一些与快递紧密相关的实用功能。


实在不喜欢这样的功能布局?没关系,咱们还可以自行设置哪些功能展示在首页。

点击「更多」,菜鸟App的可展示功能便一目了然。

接下来把自己经常要用到的功能添加到「展示在首页」那一栏即可。


如果让小雷用一句话总结菜鸟App新版有啥变化。

大概就是:界面更简洁、交互更简单和功能布局更人性化了。

把我们需要的功能放到显眼的位置,营销互动等功能则放到我们探索后才能发现的地方,有 “大道极简” 内味了嗷。

此时小雷只想手动艾特某些越来越臃肿的App并表示:“在?进来抄作业”。



那些相见恨晚的宝藏功能

看到这里,小伙伴们应该对菜鸟App这次大更新有个大概了解。

So,是时候带你们看看,除了界面更简洁,菜鸟还有哪些好用得一批的好功能。

  • 多平台包裹一站查

网购是个好东西,每次下单付款都能让小雷肾上腺素拉升,或许这就是剁手的快乐叭。

但下单的电商平台一旦多起来,小雷得快乐将瞬间消失,转身就戴上痛苦面具。


至于为什么,给大伙举个例子就懂了。

小雷在一个平台买了件衣服,接着又在其他平台搞了台手机,两天后又双叒在另外一个平台买了几包纸巾。

如果走正常程序来查物流情况,小雷就得分别打开这几个电商平台来查快递,场面极其残忍。


辗转几次所花费的时间,都够小雷倒背《出师表》了。

而有了菜鸟App后,这个困扰我已久的大问题终于得到解决。

菜鸟会自动同步淘宝、天猫等淘系平台的包裹,打开瞄一眼就知道自己的快递运到哪。

想查其他电商平台的快递?当然没问题,一键导入,集中管理,也是超方便的!


此时小雷脑海冒出一个表情包:这就叫专业.jpg。


如果大伙不想为了查个快递而在各大电商平台反复横跳,下个菜鸟使用就对了。

  • 扫码便捷取快递

相信很多小伙伴都去过菜鸟驿站取件,这个对于我们白天上班的打工人来说,大大降低了丢件的概率,真的是方便又安全。
 
以前我们去自提柜取快递是靠取件码的,说实话嚯,这种方法其实不太方便。

为啥呢?小雷得站在柜子前逐个输入取件码,万一排队的人多,自己输错一次等于多耽误后面的人几十秒。


此时往后一瞄,迎来的将会是一个个看待智障的眼神,让人尴尬地脚趾抠出三室一厅。


而现在,社恐本雷终于站起来了!到了快递柜直接掏出手机,打开菜鸟App扫一扫就能一键取走包裹。


  • 帮亲友取快递

小雷还发现了一个无比贴心的功能 -- “帮亲友取快递”。

现在的快递驿站早已不是简单地凭手机尾号取件,取而代之的是唯一取件码。

虽说安全性是高了,但让很多不了解智能手机的长辈头疼了起来。

这时候我们就可以在菜鸟App绑定亲友,帮他们管理快递物流信息的同时,还能为它们代收快递。


  • 在线轻松寄快递

估计大家平时都没少寄快递,但有些寄快递的App在填地址的时候会让我们头皮发麻。

毕竟不是每个App都能把电商平台的地址簿同步过来,手打一串长地址又费力不讨好。

而菜鸟App就不一样啦,它能自动同步淘宝和支付宝的地址簿,只需轻轻一点就能找到自己的常用寄件地址。


有小伙伴可能会想,我平时既要上班又想寄件咋办?

莫慌,菜鸟也支持上门取件,把寄件地址填到公司并选择好上门时间,快递小哥很快就到。


  • 查件也能薅羊毛

只要羊毛在,不怕没人薅,薅羊毛可以说是人类自古以来的天性。

小雷也是最近才知道菜鸟App居然能薅羊毛,而且任务简单得让人服气。

喏,薅羊毛功能就在菜鸟App的【发现】界面。

里面都是一些用积分来兑换的商品,小雷最常用的就是“10裹酱兑换2元寄件券”

一是因为它兑换价格低,二是性价比高且实用,非常适合小雷这种经常寄件的人。


小伙伴们肯定很好奇积分怎么获得的。

小雷特意去逛了一圈,如果实在不想做花里胡哨的任务,每天就上去查个件都有20裹酱了。

四舍五入也等于躺着收钱。



最后

在体验了好几天新版菜鸟App后,小雷算是整明白菜鸟现在是想干嘛了。

在各大App内卷严重,巴不得把App界面塞满功能的时代,菜鸟想把用户体验放回第一位,做那个“反内卷先锋”。

你永远猜不到,这会是个浏览器

把我们最常用的功能放在最显眼的位置,让我们用得更顺手,同时把营销类功能“隐藏”起来。

光是这一点,现在有多少个App能做到?


以前小雷只知道菜鸟用来寄快递和查快递挺好用,但没想到这样的服务平台也如此注重人文关怀。

小雷作为App编外产品经理,最烦的就是App界面乱七八糟,不突出核心功能的。

菜鸟这波啊,是把用户的小心思拿捏得死死的,这才是现在互联网时代做App的正确方向嘛。


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