|
在职场里，相信你一定遇到过这样的情景： 反复打了好几遍的腹稿，终于鼓足勇气去和领导汇报工作，开口没说两三句便被打断，然后便是领导问什么，自己答什么，汇报到最后都不知道自己的核心主旨是什么了。 又或者是自己辛辛苦苦加班熬夜做出来的方案，然后等领导一看，立马被打回，这时领导还觉得你没有动脑筋，随便整了个方案糊弄他。 为什么会这样？是你的方案不够精彩，还是你真的没有用心？ 其实，都不是。这很可能是你的汇报方式没对，你的沟通没对。 汇报工作会直接关系到我们在领导眼里的形象，所以做好这7个动作很有必要。 确定了对象，你才能知道汇报的内容重点在哪里。比如部门内部的汇报，那么就一定要注意实操细则；又比如核心对象是客户，那么你就要规避一些不利公司的内容。 你知道本次汇报的主题是什么吗？重要点在哪个地方？很多时候，你的内容被领导否决，就是因为你的汇报轻重缓急没有搞清楚，领导看不到自己最想看到的东西，当然会让你重做。 你是用什么方式汇报？是比较简单的口头式，还是比较正式的利用一些工具进行汇报，如PPT、Excel？ 如果是非常着急的，那就要尽快解决，那口头或者打电话是最好的方式，如果是内容比较复杂，且不需要马上解决的，就可以选择先把内容做好，然后再汇报。 你是单独去领导办公室呢，还是在会议厅？不同的场合决定了我们应该怎么做，也会变向地决定你的汇报内容、方式等等。 比如是之前就已经确定好的方案，只是有个别细节要调整，那这个完全不用去会议厅，在领导办公室就可以解决了，如果此时，你整个会议厅就太小题大做了。
这个时间既包括你整个汇报需要的时间，也包括你什么时候汇报。如果是一个比较重要复杂的内容，你一大早等领导一到办公室就马上跑过去汇报，显然是没有礼貌的。 同样，如果只是一分钟就能汇报完的工作，你拉东扯西说了十分钟，领导会认为你的概括力不好。 某公司新来了一位工作人员叫小山，一次他去外地出差考察A项目时，却无意接到了公司领导的电话。 领导直接向他询问A项目的情况，小山既诧异又重视。可是A项目的情况十分复杂，之前一直处于搁置状态，这两天正在考虑是否重启，而搁置的原因也非常复杂，绝非一两句话能说清。 可小山知道，如果现在自己说“这个项目我一时半会儿说不清”一定会给领导留下不好的印象。于是他略微思考了下，利用时间逻辑，作了如下回答： “这个项目情况是这样的，之前出了一些差错，致使该项目停滞了，两周前我们和客户开了会，了解了相关情况，我们小组协商了一个方案，已经递交给项目部，项目部已经批复，昨天我们又把方案发给了客户。等客户回复后，我会及时向您汇报。 领导听完，挺满意，说到：“项目不要催对方，等他们主动回复，到时你即刻将情况汇报给我。” 你看，本来一个复杂的事情，用时间线来解释，是不是就变得简单清晰了？
我们说逻辑非常重要，这直接决定了对方能否听懂，所以在汇报工作时我们就要理清逻辑，是时间线还是事件线，是先亮出结果再谈解决方案，还是先说不同方案产生的不同结果？ 当我们汇报工作进展时，就可以用时间逻辑，这样领导会清楚地了解到这个进程；而如果是汇报对已产生问题的解决方案，那就可以先说明结果是怎样，然后再一条条列出解决方案。
同样的，汇报状态也是指两个方面，一个是你的，另一个是汇报对象的。如果你身体非常不舒服，而且工作并不着急，那不如换个时间，这样才能提高工作效率。 而如果你的汇报对象当下并不在状态的话，而恰好你的汇报内容只是一些小问题，不妨可以往后拖一拖。而如果事情着急又重要，这时你在汇报前就要告诉领导，“这个事情非常重要和着急”，这样，领导的精力自然就会更集中。 而除了明确这些问题，我们还需要学会主动沟通，主动思考，杜绝闭门造车。也许说到这里，很多人会说，我主动沟通了啊，领导给了明确的目标，然后我也主动思考了，但是结果还是不满意。 那就不得不说到另一个问题了，那就是如何突破，如何适应变化。很多人虽然是主动沟通了，但你可以想想你每次沟通的问题是不是都差不多？ 比如期限、内容是什么、需要你干嘛？又比如你在思考时，是否真的深刻呢？是不是保持着惯有的思维，觉得工作完成就OK了？ 真正的沟通和思考必然是相连接的，真正了解了自己要沟通哪些问题，然后再去沟通，通过获得的信息再进行针对性思考。 只有这样，我们在汇报工作时才会让领导满意。 |
|
|
