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1 出险 包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。 2 报案 发生事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。 3 查勘定损 保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。 4 递交理赔材料 理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 5 修车 修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 6 领取理赔款 修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。 |
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