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现在每天都有大大小小的交通事故发生，汽车还能继续使用吗？如果有人质疑汽车在生活中的存在，世人很可能认为此人愚昧不可理喻， 因为汽车已经成了人们不可缺少的一种交通工具。 交通事故的发生绝大部分是因为汽车使用者出现的问题，微信家长群中的冲突也同样是微信使用者出现的问题，家长微信群和汽车一样只是一个工具而已，用好了，极大地方便了家长、老师、学生，用不好会导致冲突。如果因为冲突的发生而停止使用微信家长群，就如因噎废食。问题的关键是使用工具的人的问题，而不是工具本身。任何一个工具都是双刃剑。微信的特点很是明显： 方便与聊天、信息沟通，文字聊天、语音聊天无法看到对方的表情，可能因为用词或者语气的传达不够准确导致听者或者读者心理发酵而出现与表述者表述传达意思相左的反应，这就起了冲突。视频聊天一般很少用于家长微信群。解决或者避免家长微信群中的冲突，需要家长和老师共同的努力：由群主制定一个明确的群规，群中家长和老师共同遵守群规：家长微信群是围绕孩子学习、作业、临时事情沟通，避免发送无关的内容。 如果有家长在群中发送了无关内容，比如广告或者微店推广或者点赞等之类，群中有权力或者群员有权力提醒，发送者应尊重大家的意见。群主和群员应本着包容的心和大家沟通，本着为孩子做榜样的心态沟通，忌用过激或者不文明语言指责或者谩骂，如果个别家长和老师或者家长和家长之间需要更详细的沟通，建议个别私信沟通或者电话沟通也可以约见。名字为家长微信群，群中内在主题是孩子，不是家长。 这是个别家长没有意识到的，由于每个家庭的养育观、养育方式方法的不同，微信群中出现冲突也正如现实中出现冲突一样是很正常的事情。所以家长微信群中的冲突是内容的冲突，是微信使用者之间的冲突、微信使用者教育观念或者教育方式方法的冲突，不是形式的冲突，微信群只是一个形式，就如QQ群或者班会一样。把微信群中发生的人之间的冲突归因于微信群这又是一种责任的推脱，实在是一种逃避的解决问题的提议。 故事分析一：虽然与老师这个行业毫无关系，还是建议别用微信，冲突也是避免不了的！说到这个事情，真的是深有体会，妹妹才上初一，班主任弄了个家长群，接着妈妈拖爸爸，爸爸拉妈妈，40个学生的班，家长群里达70多个，刚开学，事情多得要死，群里的家长又不懂，又担忧自己的宝贝闺女宝贝儿子坐车什么的没有着落，疯狂的@班主任，这个问巴拉巴拉那个问巴拉巴拉，老师有空出来说几句，没空就没怎么回。 更过分的是，有个家长看老师不回，就一直在@她，然后在那边打1.11.111.1111.....我爸当时看到就气得不行，看一下骂一句，最后实在受不了，把我妈拉进去自己退群了...这种事情，确实太多了，中国式家长，很多就怕孩子怎样，当个宝，不让孩子自己学会解决。朋友做家教兼职也是，微信群都有吵起来的，说她不负责任，什么都不懂还去教小孩子，对一个女孩子，有的话真的说得很过分，然而她并没有什么错。 说一句不中听的话，更大的问题是在家长教育上。小编那个年代，没有微信，全部统一使用家校短信通（全校的那种系统），十分方便一旦有通知，集体发送短信到班里同学家长的手机上，不给说废话的余地，自然也不会多出来这么多事情，因为很少有家长跑去找老师说这些事，嫌麻烦。家长护孩子，老师教孩子，家长看不惯，有意见，自然要去讲一通，哪里避免冲突哦？ 我看，这个家校短信通就不错，虽然要花点小钱，但是总比微信群这种吵，杂，乱的沟通平台好。 故事分析二：我们家孩子一年级时还是QQ群，后来一年级结束的那个暑假学校宿舍装修，孩子们开学返校时，楼梯扶手没安装，关键宿舍里面新装修有很浓烈刺鼻的气味。出于对孩子们的健康方面考虑，家长们找学校反映意见，要求学校给出解决方案并及时处理装修异味，同时测量室内空气质量并向家长公布结果。学校说他们用的都是环保材料，请家长放心同时跟班主任施压，班主任又责怪家长没有先经过她就直接找校长。 让她不好做，因此QQ群里家长和班主任之间开始出现不和谐的声音。尽管家长再三向班主任表示，校舍装修的事情由家长跟学校主任沟通，请她不要觉得为难。最终，不知何故，她把那个班级QQ群直接解散了。同时告诉家长代表不满意校舍环境，可以让孩子转学。这个家长代表因此跟她互怼，当然很多家长支持家长代表。因为没有人会舍得把自己的孩子拿去当新装修校舍的空气净化器。 后来这位家长代表投诉到市教育局，学校最终在开学一个月之后才委托检测机构测试了室内空气质量，并张贴在宿舍大楼的公告栏。当然，经过通风经过治理，检测结果是合格的。当时，所有的家长都发动了各类去甲醛的方法，学校也有所作为：比如请治理甲醛的公司治理、购买炭包、放置吸附甲醛的绿色植物、空气净化剂等，所有的门窗禁止关闭，不开空调。 安全起见我孩子天天接回家住，不过第二学期就换了校舍。此事算告一段落，只是QQ群因此退退出了历史舞台。新学期班主任换了，新班主任又新建了微信群。事先都有群规：禁止刷屏、禁止打广告、禁止闲聊、禁止把孩子加进去，有问题私下与她单独沟通。她所发布出来的信息，需要家长回复的就会特别说明“收到请回复”，不需要回复的会直接写明“不需要回复”。 老师会把孩子们在学校上课、吃饭、休息、活动等情况拍照或者短视频发到群里与家长分享，也会分享育儿知识，发布周末作业信息、节假日放假信息、安全注意事项提醒等。现在已经使用了三年，大家都自觉遵守。无论是老师和家长，还是家长和家长之间，没出现过不和谐的声音。说实话，我们班目前的氛围非常好。孩子们基本都是从一年级开始一直同班到现在，当然有中途转学走的也有转学来的。 家长们因孩子而相识、熟悉之后，相互加微信，还经常在周末自发组织一些活动，大家自愿报名参加，费用以家庭为单位AA制。有时会邀请各任课老师，她们是否会来悉听尊便，从不强求也没觉得有什么不妥。如此，甚好。所以，班级微信群还是应该要存在，只是家长和老师要合理地利用它，班主任作为群主要管理好它。只要大家的目标一致，为了孩子，家校联手，一切问题都好解决。 每个人对事物的认知都不一样，观点观念也不同，遇到话不投机的情况很正常，平常心对待吧，对不上眼就少说几句或者干脆不说呗。作为老师和家长，在孩子面前尤其要以身作则。 总结语：这个问题其实说明了，微信群并不是家校沟通的最好方式。在我看来，一个优秀的家校沟通软件应该具有以下四个特点：应该有管理员。尤其是在中小学的班级群里，学生的发言可能还不太成熟，家长又因为背景、层次相差较大，很难有共同语言，在这个时候，必须要有人来维护秩序。这个维护秩序的人可以是班主任，可以是班干部，也可以是家长代表，但不能没有。 应有文件存档。老师可能会通过群组布置作业，提供正确答案等等。在微信群里，这些东西好不容易归档，过了一天两天，就容易找不到了。非常不利于回溯。应有日程表。学校上课，家长可能会关心课程进度，老师教到哪儿，孩子学到哪儿，在这个时候，一个比较完善的日程表会很有帮助。应有反馈机制。家长们会关心自己孩子的成绩怎么样，但又不想让其他人知道，在这个时候，如果方便地把孩子的学习情况传给家长就会事半功倍。 显然，现有的微信群并不能提供这样的功能，当然，可能有比较好的小程序能够实现一些功能，但总有些变扭。所以从这点看，微信群可能还不如 QQ 群好使。当然，如果有更好的家校沟通软件就更好啦！实际上是从硬机制分析这个问题。从软件上，老师们也可以想一些办法来避免冲突的发生，如：投票系统。当发生冲突的时候，采用民主的方式，由大家投票决定是否要禁言家长。亲子捆绑。若家长有过激行为，学生的表现也会受到影响。 这会督促家长以身作则，谨言慎行。 |
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