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之前网上有个很火的段子，讲关于职场上的死亡问句，最可怕的，当属老板or领导当头棒喝的一句“忙不忙”。 这时候，多数人是怎么应对的呢？ 职场普通人：还可以吧刚完成了一个大活儿，这段时间不算很忙； 职场老油条：再忙也不如您忙啊，您有什么需要我帮忙的，我一定做到； 职场彪子：我忙不忙你长眼睛看不到啊，打算啥时候给我加薪？ 面对领导，又不能太彪，还不能显得太唯唯诺诺。那么，遇到领导或者老板的一句“忙不忙”问候，职场人怎么回答才最合适呢？ 1职场整天要讲究情商，这其中其实最让人头痛的在于，怎么把握一个说话的尺度问题是关键。 说”不忙“，领导会认为你工作不够饱和，再来点给你“猛药”提提精神。 说” 忙”吧，可能会得罪领导或者老板，容易让对方觉得你在找借口。 如果遇到该问题的时候，我们需要如何回答才能完美，才能避免不得罪领导，又不会加大自己原本的工作量呢? 我们先做个目的分析：一旦有人这么问你，其实就是想寻求你的帮助。 一般来说，常见的应对策略是： 1、如果手头有特别紧急、而且是必须你来完成的事情，就坦诚和领导说出来，让领导来确定哪个任务更重要。 2、自己原本手头的事情很急，但是可以转给别人的，同事也愿意帮忙（这是个大前提），就可以对领导说：“还好，领导有什么吩咐？” 3、手头的事不紧急，就直接对领导说：“领导，有什么吩咐，您说。”这个过程中，员工的第一判断和对领导任务的高度关注，是最重要的。 所以回答的第一句应该是表明态度，而这类话术也被很多人推崇：“领导你有什么安排吗？” 这句话高不高明不一定，但也有圆滑的可取之处。 它能让你先问出出老板的意图。这样一来，领导会觉得这个下属的工作态度让人满意，也会认同这个人。 退一步说，如果老板or领导认为你现在的工作更重要，那基本就没啥事儿了，报告完数据对话就可以结束了。 如果他主观的认为你现在做的事情没有新项目重要，优先，那么就会继续往下说。 这就到了——忙也得做，不忙也得做。 唯一的区别是，遇上重要不紧急的事，可以等忙完以后处理，遇上重要紧急的事情，就得调整你手头的工作，立即去做他安排给你的活。 有些人喜欢耍小聪明，跟领导抬扛，比如反问“你说呢？”。 我想说的是，这种说法没有用，除了增加领导对你的反感。该是“你的活”，如果领导认准了非要你去完成，那基本上是无解，即便你再忙，估计也很难逃掉。 所以，从这个层面来讲，回答忙与不忙区别不是很大。 通俗的说法是，“领导你有什么安排请说”会更好。 而后呢，我们需要暂时放下手头的工作，再仔细询问领导交托给我们的额外任务到底是什么样的情况。 只有知道了任务的具体情况，我们才能想办法去应对。 额外任务量是否比较小，可在短时间内完成，额外任务量是否需要花费大量的精力和时间，是否是在我们的能力范围之内。 在了解完事情的原委之后，你就基本掌握了话题的主动权。 2问完『忙不忙』的下一句，不出意外的话，一般都是安排工作。 再有种情况，如果自己手头的确很忙的事情，不想接受这个任务怎么办？ 对于不能提升自己能力，杂乱费力不讨好的工作是不是要做，我觉得要简单考虑两个情况。 1、这件事情领导本身有没有更好的人选，选择你来做是想考验你的态度还是工作能力。（考验意味着接下来可能成为独当一面的大员得到更多的利益） 2、就是觉得你比其他人更适合做这些事情，就算没有很好的完成也无伤大雅。(建议站在领导角度看自己是不是有需要加强的地方。) 但自己担心领导给自己布置了新任务，自己又没时间完成，如果自己硬完成质量可能不一定能让人满意。 这个时候，最好不要直接拒绝。 自己清楚接了这个任务可能会影响到现在工作的质量，就要学会先表明自己手头上还有一些工作没有完成，也顺便汇报下现在的工作进度。 这个目的在于，让老板觉得不是自己挑工作，而是为了更好的完成工作。让老板了解你的工作进度，也不至于给予你太高的期待。 听完你的汇报，如果有冲突，领导觉得他那个事也不是什么大事，既然你在忙工作，那就算了。 如果领导觉得自己这个事比较重要或者相信你多点，要你放下手头的事来处理这个，那你也没办法拒绝了，说不定这还是个加分的机会。（前面讲的） 当然，最好在表明工作进度后接下这个工作，然后再表示自己虽然有点忙，但是乐于接受这个任务，自己可以加点班做出来，这样的话可以增加领导的愧疚心理。（这个比较主观的感受还是看人，毕竟不是每个领导都有心） 最后跟领导沟通协调两件工作的deadline（截止日期）等，这样也不会让老板下不来台，也给自己留了个余地，还营造了一种自己“忙”但还是愿意积极协助领导下派的任务。 实事求是永远是活的灵魂，这话是没错。 但有时候，面对这种情况，跟对一个好领导拥有一个良心leader太重要了。 还有一点，切记千万不要把领导临时布置的任务推脱给其他的同事（这里和前面的不同，前面说的是原本自己手头的工作）。 假如最后你老板真的决定让你的同事做这件事，你的同事会对你没有意见吗？ 假如我是你，而你是那个同事，这时你刚做完一个大项目，累的跟狗一样，这时我对老板说你比我有经验，而且你刚好忙完一个项目也有时间，让老板找你。换位思考你做为那个同事，是不是心中一万匹草泥马。 己所不欲，勿施于人。 3说句实话。 有时候领导又不想看见你闲在那里没事干，如果你没事干，领导看见了，他作为上级有义务为公司创造更多的财富并且监督好手下在上班的时候做上班该做的事，这个时候他只能帮你找点事做。 忙不是客观的，忙其实是很主观的。 有些人有一个项目干一个月也认为自己忙，有些人一天同时接三个项目还觉得只要老板找我，我就得给公司再多贡献贡献。 还有些时候，合格的领导希望你们工作量少的情况下，懂得自己安排自己的时间。 大家适度安排自己的工作进度，也都放松放松。工作量大的时候，大家也别明目张胆的偷懒，该干嘛干嘛，该主动分担就主动。 不知道大家知不知道，有种工作叫做可持续工作。 也就是说，不能让领导觉得你什么都能干，那样你之后会接到很多乱七八糟的事情。 也不能让领导觉得你很无能，那你基本over了。 中庸之道，该干的干，不该干的坚决不干，哪怕干了也不要说自己干的。 总而言之，职场中尽量先不要亮出自己的底线，先看别人的问题是什么，然后才能根据问题来决定自己要怎么回答。 记住，谁先主动亮底，谁更被动。职场中怎么说跟领导说话也是一门高深的艺术，如果一点都不懂，很容易让自己处于被动的局面中。 现在不少处在职场的年轻人觉得有些“高情商”是变味的卑躬屈膝。 很多文章都会告诉我们，有时候领导让你跑个腿啥的，其实就是想让你暂时回避。 唉，你去催一下菜；唉，你去外面买瓶酒；唉，你去帮我买包烟……你得有点眼色，为什么老板不自己喊一声服务员催一下菜，为什么老板非要让你去外面买酒，他就是想让你暂时回避一下。但这个离开多久还得自己把握，回来太早，太尴尬，老板还没谈完。回来太晚，显得自己办事不行等等。 让年轻人觉得心累的在于，完成自己的工作并不是最难的，最难的是跟同事还有领导的相处。 不少人认为，看这些还不如磨炼自己的岗位职能，老板只看中“高情商”的，不看重有真才实学的，这种老板还留着干什么。 这话当然也没错，遇到那种抠到没门的老板，嘴上一直礼貌的说着辛苦了抱歉啊之类的话，一直使唤你，有时候加班熬夜帮他做事，小小一顿饭甚至一瓶水都没有表示，一句辛苦了就了事。根本见不到行动（工资）上的表示，一个人当十个人用。 那这种老板、领导，我支持打工人分分钟要先炒掉他们。因为有些领导和老板确实不值得大家用这种“高情商”对待。 但是，遇到是个“人”的领导或者老板，那一套确实就得拿出来。 不能说面面俱到，抛开溜须拍马，工作中产生的模糊职责和共同职责及突发事情太多了，哪些是工作是单纯杂务哪些是看起来重要其实并不重要的事，这些确实是该好好思考衡量下了。 |
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