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4S店如何做好直播卖车

 汽车管理内参 2021-09-11

作者|邹煌达 汪朦朦

编辑|岛岛

期数:2469

来源:人和岛会员

满城皆直播

在流量成本越来越高的市场环境下,4S店陷入了客流困境中,汽车门店的渠道线下展厅客流一度面临“流量焦虑症”。在互联网的冲击下,所有线下门店,没有店能独善其身。疫情期间,直播带货骤然出壳。4s店的店总、区域总还有主机厂领导们都在强调反攻线上,要拿起“直播”的枪,武装销售的队,开启线上的直播!那直播卖车该如何做呢?

直播解析

平台推荐机制

玩直播间平台推荐机制和短视频是一样,直播间开始后,平台会根据你的账号权重(你拍摄短视频的内容)给出部分初始流量(最早被推荐进入直播间的客户),采用冷启动的方式,根据这部分用户的反馈(点赞率、评论率、分享率等),再决定是否推荐给更多的人看。如果各项数据反馈比较高,平台将推荐给更多的人看,以此类推,一级一级地进入更大的流量池。反之,平台会停止继续推荐。

直播间要进入下一个更大流量池,受6个要素影响:直播间收获音浪、直播间观众总数、直播间新增粉丝 、直播间付费人数、直播间评论人数、直播间点赞次数。但是平台再推荐机制主要根据4个纬度; 

直播——硬件准备

主播准备

1.专人直播,熟练掌握产品亮点(大家可以恶补一下品牌各车型产品培训PPT)。

2.了解汽车基础知识(三大件,轮胎,油耗,保养……)。

3.推荐直播人数2人,一人摄像,一人直播。

直播前准备 

1.可通过Excel或Word表格制作直播大纲,以20-30分钟为 一个节点。

2. 确定直播节奏,多长时间看车,多长时间互动讲解 。

3.做车辆对比,会大大延长直播时间。

4.热门车型,更容易吸引观众提问。

直播前准备 NO1.申请蓝V账号

直播前准备 

  1. 展示方法:认证完成后即可显示。

  2. 认证信息:提交认证资质时“在认证信息”处填写相关内容 。

  3. 认证方式:登录抖音官网进行认证。

蓝V好处

  1. 发布1分钟场视频 。

  2. 私信管理,地址认领(发一个视频可以带上地址)。

  3. 后台数据分析,评论管理 。

  4. 用户看上去比较正规。

直播前准备 NO2.后台设置预约组件绑定

直播前准备 NO3.开播前30分钟拍摄预热视频

直播预热短视频需要做到以下几点

开门见山直接邀请

在直播前发布的直播预热短视频,文案为“直播了,快进来”,整个视频内容很简短,主要说要直播了,快进来。

剧情植入直播预热

直播前发布一个视频,内容为:因为要开直播,晚上睡不好,怕被粉丝看到嫌弃丑 ……让看该视频的粉丝们,对“要直播”这个事件印象更深刻了。 

直播前准备NO4.设置标题/热门话题/同城定位

直播前准备

  1. 设置的标题一定要是第一眼能让人产生兴趣的。

  2. 热门话题的选择上也要注意,选择一些播放量大的。

  3. 同城定位一定要选择门店的地址,有了这个定位,抖音会推荐同城周边的粉丝进入到你的直播间。

直播前准备 NO5.添加组件(有效防止直播被封)

直播前准备 NO6.设置直播时间/固定直播时间

固定直播时间的好处

  1. 培养观众固定观看的习惯,每场直播至少2个小时 ,有利于让观众形成习惯。

  2. 方便获取流量,平台会给更多的推流。

  3. 久而久之,有利于让直播间保持活跃度。

直播中注意事项

开播前10分钟人气比较低

可以设置10分钟的抖币 福袋,通过福袋增加直播间客户的停留时长。福袋的口令可以是:关注主播/左上角有福袋/ 双击屏幕点赞……

欢迎语

欢迎每个进入直播间的人,邀请客户参加福袋活动,报出客户的用户名,让他有被重视被尊重的感觉,增加直播间的互动,切勿冷场 。

直播间介绍

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