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运营管理|专科经营助理岗位职责和工作内容

 djkxiaold 2021-09-13

今天,整理以前资料,又看到了曾经写的《专科经营助理岗位定位、职责和工作内容》,从一砖一瓦开始,去思考、感受和经历这样一个新生事物和岗位的成长,可以说收获满满。至今,仍然有很多需要学习和体会,不断的思考和重塑,对医疗行业了解和认识的越多,越能感受到医疗行业的特殊性和专业性,也更能体会到传统医院管理的无耐和弊端,越能激发我们去思考医院管理的未来会如何发展。专科经营助理,无疑是一条有价值去挖掘的道路。

今天跟大家分享下,《专科经营助理岗位定位、职责和工作内容》

希望对你有用。

专科经营助理

岗位定位、职责和主要工作内容

一.岗位定位

为实现医院的发展战略和经营目标,在运营管理部的领导下,负责临床科室运营管理分析,协助科室负责人管理科室,为科室精细化管理建言献策。

专科经营助理是医院的眼睛、是桥梁、是纽带;是科室负责人的参谋;是立足医院、服务科室的专业管理人员。

二.岗位职责

1、熟悉科室运营状况,及时收集、整理并汇报科室运行中各种数据;

2、积极参与医院整改项目,协助完成各相关项目资料收集、整理、分析及推进实施;

3、对科室运营过程中需要跨部门、跨科室的事宜,进行联络和协调;

4、在运营管理部和临床科室负责人的指导下,把医院宏观发展与科室发展有机结合起来,主动进行科室之间的协调、交流和互动;

5、按时完成科室运营管理相关的各项常规工作;

6、临床科室资源配置的评估及论证;

7、对科室运营中出现的异常情况,进行汇报,并查找原因,探讨解决办法;

8、对科室运营情况进行总结分析,提出管理建议;

9、协助科主任完成科室日常管理。

三.主要工作内容

   1.科室基本情况

Ø 科室组织结构图;

Ø 科室人员基本资料;

Ø 病房核定床位数、构成情况、科室亚专业或治疗组分组情况;

Ø 科室主要开展检查治疗项目相关信息、流程;

Ø 科室仪器设备基本情况。

   2.科室运营数据收集和监测

Ø 科室各医疗小组每月医疗服务指标完成情况进行统计和分析;

Ø 医师门诊工作量及费用明细统计分析;

Ø 门诊住院收入明细和构成分析;

Ø 医保病人住院信息及费用明细;

Ø 科室设备动用频率统计和收入统计。

  3.科室运营指标统计分析

效率指标:科室床位使用率、出院病人平均住院日、床位周转次数、择期手术术前平均住院日;

控制性指标:药品费用占比、材料费用占比、基药占比、出院病人人均费用;

工作量指标:门诊人次、出院人次、手术人次。

  4.针对科室每月绩效考核结果,对科室经营的相关情况进行调查和分析,提出合理化建议,以提高科室管理效率。

  5.对每月科室消耗水电气等情况,进行汇总分析并向科室负责人汇报。

  6.科室每月办公物资、耗材等物资的领用情况进行分析,做好科室成本控制。

  7.针对科室月度运营情况,形成运营分析报告,向运营管理部和科室负责人进行汇报。

以上内容,只是当时背景下的思考和选择,只可参考,不可照搬。

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