【原】【羽化】好好沟通，你的好运气从此开始

你是否同意？

很多时候，工作中的困境，生活中的误会，日常中的摩擦......都是因为我们“不会说话”。高效而优秀的沟通能力，在带给我们和谐人际关系的同时，更是幸福感的源泉。

临渊羡鱼，不如退而结网：与其羡慕别人，不如让我们也成为“会说话”的人。

沟通的基本准则：尊重，互利，诚信，包容。

春秋时期，齐襄公因连年征战担心被人偷袭，就让连称、管至父到葵丘戍边，并约定：明年瓜熟时换防。第二年，二人送来一车瓜提醒齐侯，明知其意却故作不知的国君责骂一番后让他们继续戍守；感觉被骗受辱的二将暴怒之下叛变弑君......“瓜代有期”即由此而来。

国君与守将都从“利己”的角度出发本无可厚非，但国君失了诚信与尊重，二将失了尊重与包容，后果竟如此触目惊心。其实日常中那些打骂甚至反目的事，有多少是不共戴天的？

这四点，可以最大程度避免沟通的失败。

沟通的基本策略：修身，共赢，学会拒绝与批评。

以平常心看待利益得失，就不会因锱铢必较而失去应有的助力；践行“己所不欲勿施于人”的道理，就会知道尊重与让步更有价值。至于责任心与上进心，可以让我们更有信服力。

沟通前不妨问问自己：是否了解彼此真正的目标？譬如销售：客户的需求是质量与性价比，销售则是利润与口碑，而产品是途径；譬如夫妻：“没有共同话题”似乎是所有矛盾的症结，创建共同目标，才是化解的关键。认真倾听并了解对方的需求，双赢，才是真正的成功。

拒绝与批评总会让人失望甚至不快，但方式可以不同。

比如拒绝之后，及时打电话或登门拜访，用诚恳的态度表达歉意，真诚总结此次交流失败的原因，表达希望保持良好关系的意愿......让对方感受到诚意，也为日后的合作预留了伏笔。

而批评，绝不是以羞辱对方为目的。基于这件事而非针对这个人，即便是面对屡教不改的人，霹雳手段之下也当存一颗仁爱的心。

现代社会中，无论生活、工作或其他，我们都是重要的参与者。

良好的沟通能力以及因之而构建的和谐人际关系，将会给我们最大的助力。